Como corrigir problema de wifi lento Huawei P20 Pro

Olá fãs do Android! O episódio de solução de problemas de hoje aborda um problema comum em muitos dispositivos Android: problema de wifi lento. Se você tem problema de wifi lento em seu Huawei P20 Pro, saiba como lidar com isso abaixo.

Antes de prosseguirmos, queremos lembrá-lo de que, se você estiver procurando soluções para o seu próprio problema #Android, poderá entrar em contato usando o link fornecido na parte inferior desta página. Ao descrever seu problema, por favor, seja o mais detalhado possível para que possamos identificar facilmente uma solução relevante. Se você puder, por favor, inclua as mensagens de erro exatas que você está recebendo para nos dar uma idéia de onde começar. Se você já tentou algumas etapas de solução de problemas antes de nos enviar um e-mail, mencione-as para que possamos ignorá-las em nossas respostas.

Como corrigir problema de wifi lento Huawei P20 Pro

Corrigir problema de wifi lento requer um conjunto de etapas de solução de problemas para restringir as causas. Siga os passos abaixo para saber o que você pode fazer.

Verifique a velocidade da conexão wifi

Se você é administrador de sua rede wifi, você deve ter uma idéia de quão rápido deve ser sua conexão de internet wifi. A maioria dos provedores de serviços de Internet (ISP) deve fornecer cerca de 80% de sua velocidade de conexão anunciada. Por exemplo, se você está pagando por uma velocidade de conexão anunciada de 100 Mbps, pode esperar obter um mínimo de 80 Mbps na maioria das vezes. Qualquer coisa abaixo disso pode ser considerado um serviço ruim e deve ser tratado pelo seu ISP. Portanto, a primeira etapa de solução de problemas que você deseja fazer nesse caso é verificar se você tem ou não um problema com seu ISP. Para fazer isso, siga as etapas abaixo.

1. Desconecte todos os dispositivos do seu Wi-Fi, exceto o que você deseja usar para verificar a velocidade da sua conexão à Internet. Isso é para garantir que nenhum outro dispositivo conectado possa estar usando seu Wi-Fi para transmitir vídeos ou fazer download de arquivos grandes.
2. Se você estiver usando um computador, acesse sites como speedtest.net ou fast.com. Se você está no seu Huawei P20 Pro, você pode usar o seu navegador para visitar os mesmos sites, ou baixar qualquer aplicativo speedtest.
3. Execute um teste de velocidade por pelo menos 3 vezes.
4. Calcule a média dos três resultados do teste de velocidade de download. Se os resultados do teste de velocidade estiverem muito abaixo da velocidade de conexão esperada, deve haver um problema no lado do provedor. Nesse caso, você deve contatá-los para que eles possam ajudá-lo a solucionar problemas adicionais.

Por outro lado, se a velocidade da Internet wifi é normal ou cai dentro de 80% da velocidade anunciada, mas os aplicativos no seu Huawei P20 Pro parecem lentos, deve haver outras razões para isso. Você deve continuar a solucionar problemas no seu telefone.

Dispositivos de rede de ciclo de energia

Em qualquer problema de rede, é sempre uma boa ideia começar a solução de problemas atualizando todos os equipamentos envolvidos. Certifique-se de reiniciar seu modem / roteador e todos os outros dispositivos. Para o seu modem / roteador, você deseja desconectá-lo da tomada por pelo menos 10 segundos para atualizar seu sistema. Para dispositivos portáteis, uma reinicialização normal deve fazer.

Reinicialização forçada

Uma das primeiras etapas de solução de problemas que você pode experimentar no seu Huawei P20 Pro é reiniciá-lo. Veja como fazer isso:

1. Pressione a tecla Power por alguns segundos.
2. No menu, selecione Desligar e toque em OK.
3. Aguarde cerca de 5 segundos.
4. Ligue o dispositivo novamente com o botão Liga / Desliga.
5. Feito!

Esqueça a rede wifi

Quando se trata de solucionar problemas do Wi-Fi, também é uma boa idéia esquecer a rede wifi. Você pode ir em Configurações> Redes sem fio e outras> Wi-Fi e escolher sua rede para isso. Isso desconectará o telefone da rede, e solicitará a senha novamente na próxima vez que você se reconectar.

Tente IP estático [opcional]

Às vezes, alterar o tipo de IP de uma conexão de rede Wi-Fi para estática em vez da opção dinâmica padrão também pode corrigir problemas. Esta etapa de solução de problemas exige a verificação antecipada do segmento IP fixo ou estático do seu roteador, já que você precisará inserir o IP estático correto. Consulte o manual do seu roteador se você não tem idéia de como fazer isso.

Veja como isso é feito:

1. Conecte-se à sua rede wifi.
2. Vá para Configurações> Redes sem fio e outras> Wi-Fi.
3. Toque e segure na sua rede wifi.
4. Toque na opção Modificar rede.
5. Selecione opções avançadas.
6. Toque nas configurações de IP.
7. Toque em Estático.
8. Digite as seguintes informações na página que aparece: endereço IP estático, gateway, comprimento do prefixo da rede e nome do domínio.
9. Depois de salvar todas as informações corretas, toque em Salvar para confirmar as alterações.

Alternar o uso automático de dados móveis

O seu Huawei P20 Pro foi projetado para mudar para dados móveis por padrão se o sinal do wifi estiver fraco ou inexistente. Às vezes, esse recurso pode ficar com erros ou ineficiente por algum motivo. Para ver se isso é o que está causando o problema do wifi em mãos, tente desativá-lo. Veja como:

1. Ativar dados móveis.
2. Abra o aplicativo Configurações.
3. Toque em Wi-Fi +
4. Toque em Wireless e redes.
5. Toque em Wi-Fi.
6. Toque em Wi-Fi +
7. Pressione o indicador ao lado de Wi-Fi + para ativar ou desativar a função.

Redefinir Ajustes de Rede

Esta é uma das etapas importantes da solução de problemas ao lidar com problemas de rede, incluindo problemas de Wi-Fi. Essa etapa redefine todas as configurações de rede sem fio de volta ao padrão, incluindo Wi-Fi, dados móveis e bluetooth.

1. Abra o aplicativo Configurações.
2. Toque em Sistema.
3. Toque em Redefinir.
4. Toque em Configurações de rede redefinidas.
5. Toque em Configurações de rede redefinidas para confirmar.
6. Feito.

Reassentar SIM

Desconectar o cartão SIM do seu dispositivo geralmente traz benefícios, especialmente quando se trata de corrigir problemas de rede. Isso porque isso força o dispositivo a limpar a configuração antiga ou atual ea substitui por uma nova e possivelmente nova. Problemas de rede podem, às vezes, se originar de modificações de rede em seu nível de operadora.

Antes de remover o cartão SIM do seu Huawei P20 Pro, certifique-se de desligar o dispositivo para evitar possíveis danos aos dados. Depois de remover o cartão SIM, aguarde alguns segundos antes de inseri-lo novamente. Novamente, certifique-se de que o seu telefone esteja desligado antes de inserir o cartão.

Limpar partição de cache

Às vezes, um cache do sistema corrompido pode causar problemas. Para garantir que o Android esteja usando um bom cache do sistema, localizado na partição do cache, siga as etapas abaixo.

1. Desligue o seu Huawei P20 Pro, mantendo pressionada a tecla Power e, em seguida, tocando em Desligar.
2. Depois de desligar, mantenha pressionadas as teclas Liga / desliga e Aumentar volume até ver o logotipo da Huawei.
3. Solte a tecla Power, mas continue segurando a tecla Aumentar volume até ver EMUI na tela.
4. Use Diminuir volume para realçar Limpar partição de cache.
5. Pressione a tecla Power para selecionar Wipe cache partition.
6. Quando estiver pronto, use Aumentar volume para realçar Sistema de reinicialização agora e a tecla Liga / desliga para selecioná-lo.

Verificar se há um aplicativo ruim

Às vezes, um aplicativo de terceiros pode interferir no Android, resultando em bugs. Para ver se um aplicativo baixado está causando um problema, tente inicializar o dispositivo no modo de segurança.

1. Desligue o telefone.
2. Ligue o telefone.
3. Quando a tela do logotipo da Huawei for exibida, pressione o botão Diminuir volume repetidamente até ver o Modo de segurança na parte inferior da tela. Se você não obtiver êxito, repita as Etapas 1 a 3 até acertar.

Lembre-se de que o modo de segurança bloqueia aplicativos de terceiros ou baixados. Se a velocidade da conexão wifi se tornar normal ou melhorar significativamente, isso é um sinal de que um dos aplicativos baixados pode estar sobrecarregando a largura de banda. Vimos esse comportamento em dispositivos com apps ou malware ruins. Em outros casos, aplicativos mal codificados ou ineficientemente codificados podem causar problemas também. Para identificar qual dos seus aplicativos baixados está causando o problema:

1. Saia do modo de segurança reiniciando seu dispositivo.
2. Verifique o problema.
3. Se o problema retornar, inicie novamente no modo de segurança.
4. Desinstale um aplicativo. Comece com o mais baixado.
5. Após cada remoção, reinicie o dispositivo e veja se a remoção resolveu o problema.
6. Repita os passos 1-4 até identificar o culpado.
7. Depois de remover o aplicativo que está causando o problema, você pode reinstalar os outros aplicativos removidos.

Repor de fábrica o seu Huawei P20 Pro

Para resolver qualquer bug de telefone desconhecido que impede o envio de textos, você deseja redefinir o seu dispositivo de fábrica. Certifique-se de fazer o backup de todos os dados pessoais antecipadamente.

1. Desligue o telefone.
2. Em seguida, ligue o telefone enquanto mantém pressionada a seguinte combinação de teclas: Botão de aumento de volume do botão liga / desliga
3. Mantenha os botões pressionados até que o logotipo da Huawei desapareça do visor e a tela fique preta.
4. Agora você pode liberar os botões.
5. Isso agora mostrará o menu de inicialização após um momento.
6. Vá para a entrada "Wipe Cache Factory Reset" com as teclas de volume e selecione-a usando a tecla liga / desliga
7. Reinicie o telefone assim que o processo estiver concluído