Como corrigir Huawei P20 Pro não liga problema (após queda acidental)

O seu Huawei P20 Pro não liga depois de o largar? Provavelmente sofreu danos no hardware. Aprenda a lidar com o problema seguindo nossas sugestões abaixo.

Antes de prosseguirmos, queremos lembrá-lo de que, se você estiver procurando soluções para o seu próprio problema #Android, poderá entrar em contato usando o link fornecido na parte inferior desta página. Ao descrever seu problema, por favor, seja o mais detalhado possível para que possamos identificar facilmente uma solução relevante. Se você puder, por favor, inclua as mensagens de erro exatas que você está recebendo para nos dar uma idéia de onde começar. Se você já tentou algumas etapas de solução de problemas antes de nos enviar um e-mail, mencione-as para que possamos ignorá-las em nossas respostas.

Problema: o Huawei P20 Pro não liga após uma queda acidental

O telefone estava funcionando muito bem, totalmente carregado. Eu deixei cair, a tela ficou em branco e nunca acendi desde então. Caiu cerca de 4 pés, tem um estojo e protetor de tela. Quando eu seguro o poder, ele vibra uma vez e é isso.

Solução : Existem várias razões possíveis para o seu problema. A causa mais provável é o mau funcionamento do hardware. Siga nossas sugestões abaixo para ver se o problema pode ser resolvido.

Carregue seu dispositivo

Antes de seguir as etapas subseqüentes de solução de problemas, você deve certificar-se de que a bateria do telefone tenha energia suficiente. Certifique-se de deixá-lo conectado à tomada por pelo menos 30 segundos. Se puder, desligue-a durante o carregamento.

O seu telefone liga?

Depois de carregar o dispositivo por meia hora, desconecte-o e verifique se ele liga. Se a tela permanecer preta, procure sinais que devem informar se o telefone liga bem. Se ele vibra ou faz um som quando você o chama, isso significa que ele liga bem. O problema mais provável deve estar apenas na tela. Talvez você ainda precise substituir a montagem da tela, mas pelo menos você sabe que a placa-mãe ainda pode estar funcionando normalmente.

Verifique se você pode criar um backup

Caso a tela seja o único problema, pode haver uma chance de transferir seus dados para um computador antes de enviá-los. Criar um backup no Android normalmente precisa de uma boa tela de trabalho para permitir que um usuário desbloqueie o dispositivo e navegue o software. Não estamos muito otimistas com isso, mas você deveria pelo menos tentar.

Certifique-se de conectar seu Huawei P20 Pro ao seu computador usando um cabo USB conhecido. Então, uma vez feito, verifique o computador para ver se ele detecta o seu Huawei P20 Pro. seu telefone deve estar ligado para ser detectado. Se um computador o detectar, tente desbloquear a tela (se possível) e volte para o seu computador. Se o seu navegador de arquivos puder acessar o conteúdo do seu dispositivo, copie tudo o que você deseja salvar.

Para fins de segurança de dados, um dispositivo Android deve conceder permissão a um computador antes que a transferência de arquivos possa ocorrer. Isso significa que você deve desbloquear a tela e confirmar uma solicitação de transferência de dados do computador. Obviamente, você não pode fazer nada disso se a tela estiver quebrada. Se o telefone tiver um bloqueio de tela, você deve desbloqueá-lo primeiro para que uma tela quebrada signifique que você não conseguirá fazer isso. Escusado será dizer que a criação de um backup é impossível se a tela não está funcionando. Esqueça a criação de um backup se você estiver nessa situação.

Muitos usuários do Android esperam que haja uma maneira de espelhar sua tela para um monitor ou computador para navegar pelo software. Infelizmente, isso não é possível no Android se a tela estiver quebrada em primeiro lugar. A montagem da tela é uma tela e uma maneira de acessar o software, de modo que duas de suas principais partes incluem um monitor e um digitalizador. O primeiro exibe as imagens, enquanto o segundo é um sensor que toca os dedos e os converte em sinais. Mesmo que o monitor esteja funcionando, você ainda será incapaz de desbloquear a tela se o digitalizador estiver quebrado.

Verifique se você tem seguro para a tela

Se você adquiriu seu Huawei P20 Pro como um novo produto e ainda está no período de garantia padrão de 1 ano, você pode ter uma garantia de tela especial nele. A garantia de tela geralmente é um complemento da garantia padrão. Se você tiver esse complemento em cima da garantia padrão, entre em contato com o fabricante ou a loja de onde você comprou o dispositivo. O reparo do fabricante é garantido pelo reparo, portanto você deve usá-lo nesta situação. No caso de haver peças a serem substituídas, a garantia padrão poderá não cobri-las, assim você ainda terá que desembolsar uma quantia. Verifique a documentação da garantia ou entre em contato com a Huawei para obter informações sobre a garantia do seu dispositivo.

Tenha seu telefone consertado por tecnologia independente

Se o seu Huawei P20 Pro foi usado ou usado, você não poderá consertá-lo gratuitamente ou com descontos no preço de conserto. Desde que você está lidando com um hardware quebrado aqui, há pouco a nada que você pode fazer muito do seu lado. A menos que você seja um especialista em reparo telefônico treinado, consertar um hardware quebrado no seu computador coloca o dispositivo em risco de ficar mais danificado. Tenha em mente que o reparo do telefone é mais do que apenas a substituição de peças, como a maioria dos guias do tipo "faça você mesmo" fornece. Antes de poder reparar um componente, você também precisa realizar testes para verificar se há outras partes que podem não estar funcionando. Muitos usuários geralmente descobrem que o telefone ainda falha após a substituição da tela porque eles não verificaram se a placa-mãe está funcionando ou se há outras falhas em alguns componentes. Se você acha que pode lidar com os riscos, sempre pode visitar o YouTube e seguir vídeos DIY para consertar seu telefone.

Obter um novo telefone

Outra maneira alternativa para você é conseguir um novo telefone. Deixar cair um dispositivo que resulta em problema de hardware definitivamente não é uma boa notícia. Mesmo se você enviar seu Huawei P20 Pro para a Huawei para reparo, não há garantia de que a mesma unidade irá funcionar corretamente depois. Se coberto pela sua garantia, eles também podem sugerir uma unidade de substituição.

Embora não seja uma solução econômica, ter um telefone novo faz sentido se você deseja uma experiência ininterrupta. Considere comprar um novo telefone se não houver resultado positivo após o reparo.