Como corrigir se as notificações do aplicativo do Galaxy J5 estão classificadas incorretamente, não em ordem

Olá fãs do Android! Este artigo de solução de problemas tentará responder a dois problemas do aplicativo para o # GalaxyJ5. Esperamos que você ache isso útil.

Antes de prosseguirmos, queremos lembrá-lo de que, se você estiver procurando soluções para o seu próprio problema #Android, poderá entrar em contato usando o link fornecido na parte inferior desta página. Ao descrever seu problema, por favor, seja o mais detalhado possível para que possamos identificar facilmente uma solução relevante. Se você puder, por favor, inclua as mensagens de erro exatas que você está recebendo para nos dar uma idéia de onde começar. Se você já tentou algumas etapas de solução de problemas antes de nos enviar um e-mail, mencione-as para que possamos ignorá-las em nossas respostas.

Problema # 1: O que fazer se o aplicativo Galaxy J5 Prime não estiver funcionando corretamente

Oi. Este é um novo problema para um Samsung Galaxy J5 Prime. Um aplicativo específico "previsão do tempo" está funcionando bem até uma semana atrás. Agora, ele vai dar a minha localização e previsão do tempo como é 'agora', mas ao tocar para ir para a previsão (use para dar previsão para 5 dias à frente), ele solicita a minha localização (use para saber isso automaticamente). Quando eu digito na minha localização, ele apenas procura continuamente por esse local ... e nunca o encontra (o mesmo local que me dá a previsão agora). Como posso corrigir esse problema? Obrigado.

Solução: não achamos que isso seja um problema de telefone. A menos que outros aplicativos que exijam rastreamento por GPS ou localização também estejam tendo problemas, você pode seguramente assumir que é um bug de aplicativo. Isso pode ser corrigido ou não no seu lado. Para ver se há algo que você possa fazer, siga nossas sugestões abaixo.

Reinicialização forçada

Reiniciar um sistema geralmente corrige pequenos bugs. Certifique-se de fazer isso seguindo as etapas abaixo:

  1. Pressione e segure os botões Power + Volume Down por aproximadamente 10 segundos ou até que o dispositivo energize. Aguarde alguns segundos para que a tela Modo de inicialização de manutenção seja exibida.
  2. Na tela Modo de Inicialização de Manutenção, selecione Inicialização Normal. Você pode usar os botões de volume para percorrer as opções disponíveis e o botão inferior esquerdo (abaixo dos botões de volume) para selecionar. Aguarde até 90 segundos para a reinicialização ser concluída.

Limpar o cache ou os dados do aplicativo

Se a reinicialização do dispositivo não resolver o problema, a próxima coisa boa a fazer é limpar o cache e os dados do aplicativo. Fazer isso é uma maneira eficaz de combater os erros que podem ter se desenvolvido após algum tempo.

  1. Na tela inicial, toque no ícone de seta Ícone de seta para cima para exibir todos os aplicativos.
  2. Vá para o ícone do aplicativo Configurações e toque no ícone Aplicativos e notificações.
  3. Toque em Informações da aplicação.
  4. Toque no ícone de seta Ver todos os aplicativos 'xx'.
  5. Toque no aplicativo apropriado.
  6. Toque em Armazenamento.
  7. Toque em Limpar cache ou Limpar dados.
  8. Reinicie o dispositivo.

Tente limpar o cache do aplicativo primeiro. Se isso não fizer nada, prossiga e limpe os dados do aplicativo.

Instalar atualizações de aplicativos

É possível que o aplicativo tenha se tornado incompatível com o sistema operacional do seu telefone. Certifique-se de instalar atualizações para diminuir as chances de isso acontecer. Se você não souber como atualizá-lo, siga estas etapas:

  1. Abra o aplicativo Play Store.
  2. Toque em Mais configurações no canto superior esquerdo (ícone de três linhas).
  3. No topo, onde você vê a foto da Conta do Google selecionada, toque na foto do perfil da conta que você deseja usar.
  4. Depois de selecionar o perfil desejado, selecione Meus aplicativos e jogos e atualize seus aplicativos.

Reinstale o aplicativo

Se nada mudar depois de limpar o cache e os dados do aplicativo, ou após instalar uma atualização, você poderá excluir do sistema e reinstalá-lo. Às vezes, isso pode limpar os bugs que podem estar ligados a um determinado aplicativo e não desaparecerão mesmo após a limpeza dos dados.

Entre em contato com o desenvolvedor do aplicativo

Se nada funcionar depois de reinstalar o aplicativo problemático, deve haver um problema com o aplicativo em si que você não pode consertar. Em outras palavras, deve haver um problema de codificação que somente o desenvolvedor possa corrigir. Veja por que você contatá-los e informá-los sobre o bug.

Problema # 2: como corrigir se as notificações do aplicativo do Galaxy J5 estão classificadas incorretamente, não em ordem

Acho que limpar meus caches e dados de aplicativos estragou minhas notificações ... tendo problemas com todos os aplicativos sociais - IG, Snap, WhatsApp e meu aplicativo de mensagens de texto. Se várias pessoas me enviaram uma mensagem de texto, agora preciso rolar até encontrar as não lidas, enquanto antes qualquer contato com mensagens não lidas aparecesse no topo. Eu não tenho idéia de como alterar as configurações para fazer isso voltar a fazer isso! Além disso, as mensagens não lidas em todos os aplicativos sociais não mostram mais as notificações no ícone do aplicativo na tela inicial depois que o aplicativo é aberto, mesmo que nenhuma mensagem tenha sido lida. Eu passei por todas as minhas configurações de notificação e simplesmente não consigo descobrir isso. Por favor ajude?

Solução: existem vários motivos possíveis para o seu problema. Para corrigi-lo, siga nossas sugestões abaixo.

Verifique a hora e a data

Se você gosta de mudar a hora e a data do sistema do seu telefone, essa pode ser a razão do problema. Certifique-se de ir em Configurações e

  1. Abra o aplicativo Configurações.
  2. Toque em Gerenciamento geral.
  3. Toque em Data e hora.
  4. Ativar data e hora automáticas.
  5. Reinicie seu telefone.

Limpar dados do aplicativo BadgeProvider

O aplicativo BadgeProvider é um dos aplicativos padrão do Android que alerta os usuários sobre coisas novas que eles podem querer, como novas versões de aplicativos, novos alertas de chamadas não atendidas, novas mensagens, entre outras coisas. Limpar seus dados não excluirá suas mensagens, por isso é uma boa maneira de iniciar sua solução de problemas.

Para excluir os dados do aplicativo BadgeProvider:

  1. Abra o aplicativo Configurações.
  2. Toque em Aplicativos.
  3. Toque em Mais configurações no canto superior direito (ícone de três pontos).
  4. Selecione Mostrar aplicativos do sistema.
  5. Encontre e toque no seu aplicativo.
  6. Toque em Armazenamento.
  7. Toque no botão Limpar dados.
  8. Reinicie o seu S9 e verifique o problema.

Instalar atualizações de sistema e aplicativo

Atualizações às vezes corrigem problemas. Por padrão, seu telefone deve estar configurado para baixar e instalar automaticamente atualizações de aplicativos e do sistema. Se você alterar essa configuração, verifique manualmente se há atualizações. Não se esqueça de que você quer garantir que todos os apps estejam atualizados. Se você tiver apps feitos fora da Play Store, é sua responsabilidade atualizá-los. Se você não sabe como, entre em contato com seus desenvolvedores.

Redefinir preferências do aplicativo

A redefinição das preferências do aplicativo muitas vezes é negligenciada em muitos artigos de solução de problemas do Android, mas, quando se trata de um problema como o seu, pode ajudar bastante. É possível que um ou alguns dos seus aplicativos padrão não sejam configurados corretamente, causando essa falha. Como não há como saber se esse palpite é verdadeiro, o que você precisa fazer é simplesmente garantir que todos os aplicativos padrão estejam ativados. Veja como fazer isso:

  1. Abra o aplicativo Configurações.
  2. Toque em Aplicativos.
  3. Toque em Mais configurações no canto superior direito (ícone de três pontos).
  4. Selecione Redefinir preferências do aplicativo.
  5. Reinicie o seu Galaxy J5 e verifique o problema.

Redefinir todas as configurações

Este procedimento é separado do anterior, pois abrange todas as configurações do seu dispositivo Android e não apenas os aplicativos. Para fazer isso, siga as etapas abaixo:

  1. Na tela inicial, deslize para cima em um local vazio para abrir a bandeja de aplicativos.
  2. Toque em Gerenciamento geral> Redefinir configurações.
  3. Toque em Redefinir configurações.
  4. Se você tiver configurado um PIN, insira-o.
  5. Toque em Redefinir configurações. Uma vez concluída, uma janela de confirmação será exibida.

Restauração de fábrica

Se nada funcionar neste ponto, você deseja retornar todas as configurações de volta aos seus padrões, fazendo uma redefinição de fábrica. Só não se esqueça de voltar seus arquivos antes de fazê-lo.

Para redefinir a configuração de fábrica do seu J5:

  1. Crie um backup dos seus dados.
  2. Desligue o dispositivo.
  3. Mantenha pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Home, depois pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
  4. Quando o logotipo verde do Android for exibido, libere todas as teclas (a mensagem 'Instalando a atualização do sistema' será exibida por cerca de 30 a 60 segundos antes de exibir as opções do menu de recuperação do sistema Android).
  5. Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para realçar 'limpar dados / reposição de fábrica'.
  6. Pressione o botão Power para selecionar.
  7. Pressione a tecla Diminuir volume até que 'Sim - excluir todos os dados do usuário' seja destacado.
  8. Pressione o botão Power para selecionar e iniciar a reinicialização principal.
  9. Quando a reinicialização principal for concluída, o 'Sistema de reinicialização agora' será realçado.
  10. Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.