Como corrigir iMessage fora de ordem no iPhone

O iMessage é um serviço de mensagens que só pode ser utilizado em dispositivos da Apple, como o iPhone, iPad ou Mac. Ele permite que as pessoas não apenas enviem mensagens, mas também outros conteúdos multimídia, como fotos, vídeos e arquivos de voz, entre outros. Pense nisso como a versão da MMS da Apple, mas apenas melhor.

Como o iPhone é um telefone muito popular, muitas pessoas usam o serviço iMessage para se comunicarem entre si. Enquanto o telefone garante que a mensagem que você recebe está na ordem correta, há casos em que o iMessage está fora de ordem no iPhone. Isso muitas vezes leva a mensagens confusas.

Se você está enfrentando iMessages fora de ordem no seu iPhone, então você deve seguir as etapas de solução de problemas listadas abaixo, que devem resolver o problema.

  • Certifique-se de que o seu telemóvel está a funcionar na versão mais recente do iOS. Atualizações geralmente vêm com várias correções de bugs que podem eliminar problemas conhecidos e é por isso que você precisa ter certeza de que o software do seu telefone está atualizado.
  • Tente forçar o fechamento do aplicativo de mensagens. Para o iPhone X, isso é feito passando-se pela tela inicial, segure-o por um segundo e solte-o para abrir o alternador de aplicativos. Pressione e segure as Mensagens e deslize para cima ou toque no x vermelho. Para outros modelos, basta clicar duas vezes no botão home e deslizar para cima no cartão de Mensagens.
  • Tente reiniciar o telefone. Às vezes, o software do telefone enfrenta soluços ocasionais devido a dados não serem manipulados adequadamente. Uma reinicialização atualizará o software do telefone e geralmente corrigirá esse problema específico.
  • Force a reinicialização do telefone. Para o iPhone 7 e 7 Plus, pressione e segure o botão Lado e o botão Diminuir volume juntos por cerca de 10 segundos, até aparecer o logotipo da Apple. Para o iPhone X, o iPhone 8 e o iPhone 8 Plus, pressione e solte rapidamente o botão Aumentar volume e faça o mesmo com o botão Diminuir volume. Por fim, mantenha o botão lateral pressionado até ver o logotipo da Apple. Para outros modelos do iPhone, pressione e segure o botão Lado e o botão Início juntos por cerca de 10 segundos até aparecer o logotipo da Apple.
  • Certifique-se de que a configuração Data e hora do telefone esteja definida como automática.
  • Tente desligar o iMessage e ligá-lo novamente.

Se as etapas acima não resolverem o problema, você deverá redefinir as configurações do telefone. Isso é feito abrindo o aplicativo Configurações e toque em Geral -> Redefinir -> Redefinir todas as configurações. Você será solicitado a digitar a senha do telefone.