Como corrigir o Instagram que continua travando, não carregando corretamente no iPhone 7 após a atualização do iOS 11.4 [Guia de solução de problemas]

Mais recente atualização de software da Apple, o iOS 11.4 está agora em disputa. A nova atualização traz novos recursos e aprimoramentos do sistema. Entre os add-ons notáveis ​​incluem AirPlay 2, mensagens no iCloud e melhorias de HomePod, para citar alguns. No geral, a Apple fez um ótimo trabalho ao integrar uma série de recursos interessantes neste novo software. Mas, assim como outras atualizações anteriores ao iOS, a versão mais recente do iOS também tem sua própria parcela de falhas. Alguns proprietários do iPhone 7 afirmam que a nova atualização do iOS fez com que certos aplicativos fossem desonestos.

Se por acaso, você for direcionado para esta página enquanto procura ajuda para lidar com um problema parecido, particularmente com o aplicativo Instagram que fica travando ou de repente para de funcionar após a atualização do iOS 11.4, então eu tenho algumas entradas para você se referir para. Abaixo estão algumas soluções para um problema pós-atualização no aplicativo Instagram do iPhone 7 que está agindo seguindo o recente implemento da plataforma iOS. Sinta-se à vontade para se referir a essas orientações subseqüentes quando necessário.

Para os proprietários que estão procurando uma solução para um problema diferente, visite nossa página de solução de problemas, pois já abordamos alguns dos problemas mais comuns com esse dispositivo. Navegue pela página para encontrar problemas semelhantes aos seus e use as soluções que sugerimos. Se eles não funcionarem ou se você precisar de mais ajuda, não hesite em nos contatar preenchendo o nosso questionário de problemas do iPhone.

Como consertar o iPhone 7 com o aplicativo Instagram que continua a travar

Antes de solucionar problemas, verifique e assegure-se de que seu iPhone esteja conectado à Internet e que sua conexão com a Internet esteja estável. A conexão intermitente com a Internet também está entre os possíveis motivos pelos quais os aplicativos on-line, como o Instagram, continuam travando no seu dispositivo. Esses aplicativos exigem que a Internet funcione como pretendido. Se o seu dispositivo estiver com problemas de rede, desde a navegação lenta até a conexão ligada e desligada, ou sem conexão com a Internet, você precisará lidar com esses problemas primeiro. Depois que a conexão de rede for corrigida, os aplicativos on-line deverão estar funcionando corretamente novamente. Caso contrário, continue a solucionar o aplicativo com essas soluções alternativas.

Primeira solução: limpe os aplicativos de segundo plano e reinicie o Instagram.

Os aplicativos em segundo plano podem falhar ou ficar corrompidos após a implementação das alterações do sistema. Na maioria das vezes, isso pode ser resolvido limpando ou forçando o fechamento de aplicativos em segundo plano, incluindo o aplicativo errante que é o Instagram. Veja como:

1. Pressione o botão Início duas vezes rapidamente para iniciar o alternador de aplicativos, contendo visualizações dos aplicativos que você usou recentemente, mas não fechou.
2. Deslize para cima na visualização do aplicativo Instagram para removê-lo.
3. Faça o mesmo com o restante dos aplicativos em segundo plano.

Depois de limpar o Instagram e outros aplicativos em segundo plano, reinicie o aplicativo e veja se o problema desapareceu. Se persistir, siga em frente e tente a próxima solução possível.

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Segunda solução: Reinicialização suave / reinicialize seu iPhone 7.

Se a limpeza do Instagram e do aplicativo em segundo plano não ajudar, recomendamos uma reinicialização por software ou reinicialização do dispositivo. Isso eliminará os erros e falhas de software causados ​​pela nova atualização. Também atualiza o sistema do iPhone para voltar ao seu estado normal de trabalho. Se você ainda não reiniciou o seu iPhone, você deve fazer isso com estas etapas:

1. Pressione o botão Liga / Desliga por alguns segundos até que o comando Deslizar para Desligar apareça na tela.
2. Arraste o controle deslizante para a direita para desligar seu dispositivo. Mantenha-o desligado por cerca de 30 segundos.
3. Após o tempo decorrido, pressione e mantenha pressionado o botão Liga / Desliga até que o logotipo da Apple apareça no visor.

Se a tela do seu iPhone ficar congelada enquanto o Instagram falha, uma reinicialização forçada seria necessária. É um método alternativo para um soft reset, um procedimento de remoção de bateria simulado usado para descongelar e reiniciar um dispositivo congelado. Veja como forçar a reinicialização de um iPhone 7:

Pressione e mantenha pressionado o botão Liga / Desliga e o botão Diminuir volume simultaneamente por alguns segundos e solte-o quando o logotipo da Apple aparecer.

Permitir que o seu dispositivo termine a inicialização e, em seguida, inicie o aplicativo Instagram.

Terceira solução: Redefina todas as configurações do seu iPhone 7.

A redefinição de todas as configurações de volta aos valores padrão ou originais também pode ser a chave para corrigir o problema se for devido a configurações inválidas ou a opções conflitantes. A nova atualização pode ter alterado certas opções automaticamente e isso resultou em um erro nas funções do aplicativo Instagram. Para descartar isso, tente redefinir todas as configurações no seu dispositivo e, em seguida, configure e ative as opções e recursos necessários manualmente e de acordo. Veja como:

1. Toque em Configurações da Página inicial.
2. Toque em Geral .
3. Role até e toque em Redefinir .
4. Selecione a opção para redefinir todas as configurações. Isso fará com que as configurações do sistema sejam redefinidas para os valores padrão ou originais sem excluir nenhum dado armazenado na memória interna do seu iPhone.
5. Se solicitado, digite a senha correta para o iPhone continuar.
6. Em seguida, toque em para confirmar as configurações do sistema.

Seu iPhone deve reiniciar automaticamente quando a redefinição for concluída. Aguarde até que seja inicializado completamente, em seguida, tente iniciar o Instagram e veja como ele funciona.

Quarta solução: instale atualizações para o Instagram e outros aplicativos.

Os aplicativos também precisam ser atualizados após a implementação de uma nova versão do iOS. Isso garante que os aplicativos permaneçam compatíveis com a plataforma atual. Os aplicativos que não atenderam aos requisitos mínimos do sistema provavelmente deixarão de carregar ou deixarão de funcionar. A menos que você tenha configurado seu dispositivo para instalar atualizações automaticamente, será necessário verificar e acionar manualmente o dispositivo para instalar as atualizações pendentes dos seus aplicativos, incluindo o Instagram. Aqui está o que você deve fazer então:

1. Toque no ícone da App Store na tela inicial.
2. Na tela principal da App Store, toque no ícone Atualizações no canto inferior direito. Uma lista de aplicativos com atualizações pendentes é exibida na tela.
3. Encontre o Instagram na lista e toque no botão Atualizar ao lado dele. Ao fazer isso, você instalará a atualização pendente para o aplicativo Instagram.
4. Se você visualizar várias atualizações de aplicativos, poderá atualizar todos os aplicativos simultaneamente. Basta apertar o botão Atualizar tudo no canto superior direito da tela.

Depois de instalar todas as atualizações de aplicativos, reinicie o iPhone para aplicar as novas alterações corretamente. Em seguida, tente usar o Instagram e veja se o problema está resolvido. Se o aplicativo ainda estiver travando, talvez seja necessário excluí-lo.

Quinta solução: instale o Instagram e reinstale.

A exclusão ou desinstalação de aplicativos errôneos seria necessária se o problema persistisse após esgotar todos os meios anteriores para solucioná-lo. É possível que a nova atualização tenha arruinado o aplicativo do Instagram e não esteja mais funcionando. A única maneira de recuperar o funcionamento do aplicativo é excluí-lo e reinstalar a versão de trabalho do aplicativo no dispositivo. Veja como:

1. Toque e segure em qualquer ícone de aplicativo na tela inicial .
2. Quando os ícones começarem a mexer, toque no X no canto do aplicativo Instagram para desinstalá-lo.
3. Se solicitado, confirme a ação tocando em Excluir .

Depois de excluir o aplicativo, reinicie seu iPhone e depois vá até a App Store para pesquisar, baixar e instalar o aplicativo Instagram no seu dispositivo. Veja como:

1. Toque para abrir a App Store.
2. Na tela principal da App Store, toque na barra de pesquisa e digite Instagram para pesquisar o aplicativo.
3. Toque para selecionar o aplicativo Instagram nos resultados da pesquisa. Certifique-se de escolher a versão compatível do aplicativo para o iPhone 7 e a versão para iOS.
4. Em seguida, toque no ícone da nuvem ou no botão " Obter " para fazer o download e instalar o aplicativo.
5. Se solicitado, digite sua senha da Apple ID para continuar.
6. Siga o restante das instruções na tela para concluir o download e a instalação do aplicativo.

Reinicie ou reinicie o iPhone 7 quando o aplicativo estiver completamente instalado. Isso garantirá que tudo seja implementado de maneira adequada e, da mesma forma, evitará que o sistema telefônico funcione.

Procure mais ajuda

Entre em contato com o Suporte do Instagram para outras opções e mais assistência na execução de soluções mais avançadas para corrigir o aplicativo. Pode haver algumas configurações avançadas do aplicativo Instagram que precisam ser modificadas de acordo com a nova plataforma iOS.

Como alternativa, você pode relatar o problema ao Suporte da Apple para que eles façam outras avaliações e, se necessário, desenvolvam um patch de correção para depurar ou limpar os erros do terminal que levaram o Instagram a funcionar mal ou parar de funcionar.