Como consertar o Instagram que fica travando no Samsung Galaxy S9 (passos fáceis)

Nós temos alguns leitores que possuem o novo Samsung Galaxy S9, que se queixou do Instagram que supostamente continua travando. As falhas de aplicativos são problemas bastante comuns e você pode encontrar alguns dos seus aplicativos para parar de trabalhar de vez em quando. É porque problemas como esse talvez sejam resultado apenas de alguns outros problemas. O fato é que, se o firmware tiver um problema, especialmente se o telefone estiver com pouca memória RAM ou armazenamento, alguns serviços e aplicativos precisam ser substituídos para que novos aplicativos e serviços usados pelos proprietários possam ser executados.

O sinal mais comum de uma falha de aplicativo é quando você recebe a mensagem de erro que deveria dizer, neste caso, “Infelizmente, o Instagram parou”. Mas alguns podem ter o aplicativo para fechar por conta própria no momento em que é aberto. Independentemente do sintoma que você tenha, você pode corrigi-lo sozinho sem a ajuda de um técnico, pois os problemas com o aplicativo devem ser pequenos problemas. Portanto, se você é um dos proprietários do Samsung Galaxy S9 e está atualmente com problemas similares, continue lendo como este post pode ajudá-lo de uma forma ou de outra.

Antes de prosseguir, se você encontrou este post porque estava tentando encontrar uma solução para o seu problema, tente visitar nossa página de solução de problemas do Galaxy S9, pois já abordamos a maioria dos problemas comumente relatados com o telefone. Já fornecemos soluções para alguns dos problemas relatados por nossos leitores, por isso, tente encontrar problemas semelhantes aos seus e use as soluções que sugerimos. Se eles não funcionarem para você e se você precisar de mais ajuda, preencha nosso questionário sobre problemas do Android e clique em enviar.

Como consertar seu Galaxy S9 com o Instagram que fica travando

O Instagram é um aplicativo de terceiros e, se tiver alguns problemas, você pode corrigir o problema imediatamente, desinstalando-o. No entanto, isso não é realmente uma solução, é? Uma solução real é livrar-se do problema para que você possa continuar usando o aplicativo e é isso que precisamos fazer neste guia. Com tudo isso dito, aqui está o que eu sugiro que você faça sobre esse problema:

Primeira solução: Reinicie seu Galaxy S9

Pouco antes de fazer qualquer outra coisa no seu telefone, você deve tentar reinicializá-lo se ainda não o fez. As falhas de aplicativos também podem ser um sinal de uma pequena falha ou problema no firmware, e não há melhor maneira de corrigi-las do que de reiniciar o telefone. Então, aperte a tecla power e reinicie-a e depois disso, abra o Instagram para descobrir se ela ainda falha ou não. Se ele ainda fechar sozinho ou mostrar a mensagem de erro, tente fazer a reinicialização forçada:

Pressione e segure simultaneamente as teclas de volume e liga / desliga por 10 segundos ou até que o dispositivo reinicie.

Este procedimento simula a desconexão da bateria e atualiza a memória do seu telefone, recarregando todos os aplicativos, serviços e funções principais. Se o problema persistir mesmo depois de fazer isso, passe para o próximo procedimento.

Segunda solução: redefinir o Instagram

Por redefinir, quero dizer, limpe o cache e os dados do aplicativo para trazê-lo de volta para suas configurações ou configurações padrão. Se o problema for com o aplicativo, esse procedimento é mais que suficiente para corrigi-lo. Não se preocupe, você não perderá nenhum de seus arquivos importantes se você fez isso:

Na tela inicial, toque em e deslize para cima ou para baixo para exibir todos os aplicativos.
Na tela inicial, navegue em: Configurações > Aplicativos .
Toque no Gerenciador de aplicativos.
Localize e toque em Instagram .
Toque em Armazenamento .
Toque em CLEAR CACHE.
Toque em Dados em cache .
Toque em LIMPAR.

Depois disso, tente abrir o aplicativo para ver se ele ainda falha e, se ainda ocorrer, você terá que fazer a próxima solução, pois pode ser um problema de compatibilidade.

Terceira solução: Desinstale o Instagram e reinstale-o

Outra possibilidade por que o aplicativo trava é devido a um problema de compatibilidade entre o próprio aplicativo e o firmware. Mas, em vez de apenas atualizar o aplicativo, sugiro que você o desinstale do seu telefone para que todas as suas associações com o sistema e outros aplicativos sejam removidas. É assim que você faz isso:

Na tela inicial, toque em e deslize para cima ou para baixo para exibir todos os aplicativos.
Na tela inicial, navegue em: Configurações > Aplicativos .
Toque no Gerenciador de aplicativos.
Localize e toque em Instagram .
Toque em DESINSTALAR .
Revise a notificação e toque em OK para confirmar.
Reinicie seu telefone para atualizar sua memória e outras conexões.

Agora, para garantir que você tenha a versão mais recente do aplicativo em seu telefone, faça o download de uma nova cópia da Play Store e instale-a.

Na tela inicial, toque em e deslize para cima ou para baixo para exibir todos os aplicativos.
Toque em Play Store .
Digite "instagram" na caixa de pesquisa.
Selecione Instagram e toque em Instalar .
Para continuar, analise as permissões de aplicativos necessárias e toque em Aceitar .

As três primeiras soluções devem ser suficientes para resolver um problema menor como este. No entanto, se por acaso o problema continuar a incomodar você e você precisar usar o aplicativo, uma reinicialização valeria a pena.

Quarta solução: execute a reinicialização principal

Esta é a solução definitiva para a maioria dos problemas relacionados ao aplicativo. Você só precisa fazer isso se os métodos anteriores não tiverem corrigido o problema e que usar o Instagram é importante para você. Mas antes de fazer a redefinição, certifique-se de fazer um backup dos seus arquivos e dados importantes, pois eles serão excluídos. Depois disso, siga estas etapas para redefinir seu telefone:

Desligue o dispositivo.
Mantenha pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
Quando o logotipo verde do Android for exibido, libere todas as teclas (a mensagem 'Instalando a atualização do sistema' será exibida por cerca de 30 a 60 segundos antes de exibir as opções do menu de recuperação do sistema Android).
Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para realçar 'limpar dados / reposição de fábrica'.
Pressione o botão Power para selecionar.
Pressione a tecla Diminuir volume até que 'Sim - excluir todos os dados do usuário' seja destacado.
Pressione o botão Power para selecionar e iniciar a reinicialização principal.
Quando a reinicialização principal for concluída, o 'Sistema de reinicialização agora' será realçado.
Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Espero que este guia possa ajudá-lo de uma forma ou de outra. Se você tiver outras dúvidas que deseja compartilhar conosco, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco a qualquer momento ou deixar um comentário abaixo.