Como corrigir o iPhone 6S que não carrega o iOS (não inicializa o problema)

Este pequeno guia aborda um problema com # iPhone6S sendo incapaz de arrancar corretamente. Este é um dos problemas mais comuns nos dispositivos iPhone 6 mais antigos da primeira geração, por isso esperamos que este material ajude as pessoas com problemas semelhantes.

Antes de prosseguirmos, lembremos que você pode entrar em contato usando o link fornecido na parte inferior desta página. Ao descrever seu problema, por favor, seja o mais detalhado possível para que possamos identificar facilmente uma solução relevante. Se você puder, por favor, inclua as mensagens de erro exatas que você está recebendo para nos dar uma idéia de onde começar. Se você já tentou algumas etapas de solução de problemas antes de nos enviar um e-mail, mencione-as para que possamos ignorá-las em nossas respostas.

Problema: o iPhone 6S não carrega o iOS, não inicializa e continua reiniciando

Olá senhor. Eu apaguei 3-4 aplicativos do meu iPhone 6S 16GB para limpar algum armazenamento no telefone. Tentei fazer o download do aplicativo Whatsapp novamente, mas não consegui fazer o download. Então ajudei o botão liga / desliga e deslizei o slide da tela para desligar o telefone. Após 20 segundos, quando pressionei novamente o botão liga / desliga, o logotipo da maçã apareceu por 10 segundos, mas depois foi desligado novamente. Então, basicamente, o telefone não está inicializando após o logotipo da Apple ou não indo em frente com a tela inicial. Eu tentei com o soft reset, bem como colocar o telefone em modo de verificação segura no YouTube, mas ele não vai adiante depois que o logotipo e a tela ficarem pretos depois que eu ligar o telefone. - Bhanushali.Swapnil

Solução: Oi Bhanushali. Se o seu iPhone ficou preso nesta situação depois de tentar instalar um aplicativo, pode haver uma falha de software causando o problema. Assumimos que não foi de forma alguma danificado fisicamente. Se foi, há uma chance de que a causa esteja além da sua capacidade de correção. Problemas de hardware não podem ser corrigidos ajustando algumas configurações de software, então você terá que deixar a Apple cuidar do seu iPhone para você.

No entanto, se o problema for de natureza puramente de software, você poderá fazer seu iPhone funcionar novamente, inicializando-o no modo DFU e, em seguida, tentar uma recuperação de software posteriormente. Esta solução requer um computador, então tenha certeza de ter um. Além disso, certifique-se de que possui uma versão atualizada do iTunes instalada. Se você estiver pronto, siga estas etapas sobre como fazer uma recuperação através do DFU:

  1. No seu computador, feche todos os aplicativos ativos.
  2. Abra o iTunes.
  3. Desligue o seu iPhone. Se você não puder desligá-lo normalmente, deixe a bateria descarregar para 0% para que o telefone seja desligado. Carregue o telefone por pelo menos uma hora sem tentar ligá-lo.
  4. Conecte seu iPhone ao computador via cabo USB.
  5. Pressione e segure o botão Power por pelo menos 3 segundos.
  6. Mantenha pressionado o botão Diminuir volume no lado esquerdo do iPhone enquanto mantém o botão Liga / Desliga pressionado. Certifique-se de manter as teclas Power e Volume Down pressionadas por 10 segundos. Se o logotipo da Apple aparecer neste momento, repita as etapas 5 e 6. O logotipo da Apple não deve ser exibido.
  7. Continue pressionando a tecla Diminuir volume por mais 5 segundos. Se a tela Conectar ao iTunes for exibida, repita as etapas de 5 a 7. Conecte na tela do iTunes não deve aparecer.
  8. Você saberá que seu telefone está no modo DFU se a tela permanecer preta. Seu computador deve informar que o iTunes detectou um iPhone.
  9. Siga as etapas na tela do seu computador para fazer uma recuperação completa.