Como corrigir o aplicativo para iPhone 7 Plus do Instagram que fica travando ou não carregando corretamente após a atualização do iOS [Guia de solução de problemas]

Alguns aplicativos travariam ou ficariam um pouco instáveis ​​depois que uma nova atualização de firmware fosse implementada. É provável que isso aconteça com alguns proprietários do iPhone 7 Plus depois de instalar a versão mais recente do iOS em seus respectivos dispositivos. Entre o problema que está ocorrendo é no aplicativo Instagram que, de repente, fica travando, não carregando, ou não está funcionando, após a nova instalação da atualização do iOS. Para fornecer informações sobre como lidar com esse problema pós-atualização no seu iPhone, mapeei algumas soluções sugeridas e possíveis soluções para você experimentar. Leia mais para mais informações.

Para os proprietários de iPhone que encontraram o nosso site enquanto tentavam encontrar uma solução, tentamos ver se o seu telemóvel é um dos dispositivos que suportamos. Se estiver, visite a página de solução de problemas desse dispositivo, navegue por ele para encontrar problemas semelhantes aos seus e sinta-se à vontade para usar nossas soluções e soluções alternativas. No entanto, se você ainda precisar de nossa ajuda depois disso, preencha nosso questionário sobre problemas do iPhone e clique em enviar para entrar em contato.

Como solucionar problemas com o iPhone 7 Plus com o Instagram que fica travando

Antes de solucionar problemas de software e descartá-los da causa subjacente, verifique e assegure-se de que seu iPhone 7 Plus tenha acesso estável à Internet. Aplicativos on-line como o Instagram exigem uma conexão forte e estável com a Internet para funcionar como pretendido. Se você está passando por problemas de conectividade de rede no seu iPhone 7 Plus, provavelmente é a causa raiz do problema e, portanto, precisa ser resolvido de antemão. Se a conexão com a Internet estiver boa, mas seu Instagram ainda não funcionar como deveria, desta vez você poderá começar a solucionar problemas com o seu dispositivo com essas orientações subseqüentes.

Primeira solução: limpe o Instagram e aplicativos em segundo plano no seu iPhone 7 Plus.

Aplicativos podem ser desonestos ou ativados quando acionados por alguns fatores, incluindo erros de atualização. Para se certificar de que isso não é o que faz com que o aplicativo Instagram se comporte mal no seu iPhone, limpar o aplicativo pode ajudar. Limpar ou forçar o fechamento do aplicativo elimina quaisquer erros e falhas que possam ter causado problemas no aplicativo e impedido que ele funcione conforme o esperado. Veja como isso é feito:

  1. Pressione o botão Início duas vezes rapidamente para iniciar o alternador de aplicativos, contendo visualizações dos aplicativos que você usou recentemente, mas não fechou.
  2. Deslize para cima na visualização do aplicativo Instagram para removê-lo.
  3. Para limpar outros aplicativos em segundo plano, basta deslizar para cima em aplicativos individuais, como o que você fez com o aplicativo Instagram.

Depois de limpar o Instagram e aplicativos em segundo plano no seu iPhone 7 Plus, execute uma reinicialização básica ou reinicie o dispositivo com estas etapas:

  1. Pressione o botão Liga / Desliga por alguns segundos até que o comando Deslizar para Desligar seja exibido.
  2. Arraste o controle deslizante para a direita para desligar o dispositivo completamente.
  3. Após 30 segundos, mantenha pressionado o botão Liga / Desliga para ligar o iPhone.

Permita que o seu dispositivo termine a inicialização e tente novamente para iniciar o aplicativo Instagram para ver se o problema foi corrigido. Se o aplicativo ainda estiver travando ou não estiver sendo carregado corretamente, prossiga para o próximo método.

Segunda solução: Descarregue aplicativos no seu iPhone 7 Plus.

As falhas de aplicativos também podem estar vinculadas a problemas de memória. É possível que a nova atualização tenha consumido o restante do espaço de armazenamento disponível do telefone e, assim, o dispositivo esteja começando a mostrar problemas de desempenho ou sintomas relacionados à memória. Se este for o caso, o descarregamento de aplicativos pode ajudar. Com o iOS 11, você pode liberar rapidamente espaço do armazenamento interno do seu iPhone, quando necessário. Tudo o que você precisa fazer é ativar o recurso Offload Unused Apps no seu 7 Plus com estas etapas:

  1. Navegue até Configurações na tela inicial.
  2. Role para baixo e toque em iTunes e App Store.
  3. Role para baixo novamente e toque para ativar ou desativar o recurso Offload Unused .

Se necessário, ative o recurso Offload Unused Apps para remover automaticamente os aplicativos não utilizados, sem excluir todos os documentos e dados dos aplicativos.

Terceira solução: atualize o Instagram e outros aplicativos, se aplicável.

Seu aplicativo do Instagram também pode precisar ser atualizado para acompanhar as alterações da nova plataforma no seu dispositivo. A menos que você tenha configurado o seu iPhone para instalar atualizações automaticamente, você precisará disparar manualmente as atualizações do aplicativo para fazer o download e instalar no seu dispositivo. Para verificar se há atualizações de aplicativos pendentes, incluindo o aplicativo Instagram, acesse a App Store e siga as instruções para atualizar os aplicativos:

  1. Toque no ícone da App Store na tela inicial.
  2. Na tela principal da App Store, toque no ícone Atualizações no canto inferior direito. Uma lista de aplicativos com atualizações pendentes é exibida na tela.
  3. Encontre o Instagram na lista e toque no botão Atualizar ao lado dele. Ao fazer isso, você instalará a atualização pendente para o aplicativo Instagram.
  4. Se você vir várias atualizações de aplicativos, poderá atualizar todos os aplicativos simultaneamente. Basta tocar no botão Atualizar tudo no canto superior direito da tela.

Assim que todas as aplicações terminarem a atualização, reinicie o seu iPhone para atualizar o sistema e limpar a memória interna de quaisquer dados e arquivos de cache corrompidos. Em seguida, inicie o Instagram para descobrir se ele já está funcionando de forma estável neste momento. Caso contrário, tente a próxima solução aplicável.

Quarta solução: Redefina todas as configurações do seu iPhone 7 Plus.

É possível que a nova atualização substitua suas configurações atuais e acabe atrapalhando algumas funções e / ou aplicativos. Se esse for o caso, você precisará reverter as alterações nas configurações. Mas descobrir quais configurações modificar pode ser uma tarefa tediosa, já que você não sabe exatamente quais opções foram alteradas pela atualização. Como resolução, você pode redefinir todas as configurações do seu iPhone para restaurar os valores e opções padrão. Após a redefinição, você pode configurar os recursos e opções necessários individualmente e de acordo. Veja como isso é feito:

  1. Toque em Configurações na tela inicial.
  2. Toque em Geral .
  3. Role até e toque em Redefinir .
  4. Selecione Redefinir todas as configurações das opções fornecidas.
  5. Se solicitado, digite a senha do seu dispositivo para continuar.
  6. Em seguida, toque em para confirmar as configurações redefinidas.

Reinicie seu iPhone quando a redefinição for concluída e, em seguida, ative os recursos necessários, incluindo Wi-Fi, dados de celular, Bluetooth e outros serviços, para usá-los novamente em seu dispositivo. Experimente e veja se isso conserta seu aplicativo do Instagram.

Quinta solução: exclua o Instagram e reinstale a versão mais recente do aplicativo.

Como sua última solução, exclua o aplicativo Instagram do seu iPhone 7 Plus e reinstale o aplicativo, de preferência a última versão do Instagram compatível com a versão atual do iOS do seu dispositivo. Veja como fazer isso:

  1. Toque e segure em qualquer ícone de aplicativo na tela inicial .
  2. Quando os ícones começarem a mexer, toque no X no canto do ícone do Instagram para desinstalar o aplicativo.
  3. Se solicitado, confirme a ação tocando em Excluir .

Depois de excluir o aplicativo, reinicie seu iPhone e depois vá até a App Store para pesquisar, baixar e instalar o aplicativo Instagram no seu dispositivo. Aqui está para fazer isso:

  1. Abra a App Store.
  2. Na tela principal da App Store, toque no ícone Pesquisar (lupa).
  3. Navegue até a guia Pesquisar e digite Instagram app para iPhone ou Instagram na barra de pesquisa.
  4. Encontre e selecione o aplicativo Instagram nos resultados da pesquisa.
  5. Para baixar o aplicativo, toque em Obter e instalar . Talvez seja necessário inserir sua senha do ID da Apple para autorizar e confirmar o download e a instalação do aplicativo.

O aplicativo deve estar funcionando corretamente até que um bug do sistema mais complexo ou um erro de terminal esteja presente.

Procure mais ajuda

Você pode ter que encaminhar o problema para o Suporte da Apple para que eles possam ajudá-lo a realizar os procedimentos necessários para fazer o Instagram funcionar com a nova versão do iOS. Pode haver algumas configurações no seu iPhone 7 Plus que precisam ser ativadas ou modificadas. Como alternativa, você pode entrar em contato com o suporte do Instagram ou visitar a Central de Ajuda do Instagram para relatar o problema para obter mais assistência e recomendações.