Como consertar o iPhone 8 que está superaquecendo e drenando a bateria rapidamente

Olá fãs da Apple! O episódio de solução de problemas deste dia fala sobre como consertar um # iPhone8 que tem problemas de superaquecimento e consumo de bateria. Também abordamos outros dois problemas relacionados. Por isso, esperamos que você use nossas recomendações para corrigir seus próprios problemas.

Se você está procurando soluções para seu próprio problema #iOS, entre em contato conosco usando o link fornecido na parte inferior desta página. Ao descrever seu problema, por favor, seja o mais detalhado possível para que possamos identificar facilmente uma solução relevante. Se você puder, por favor, inclua as mensagens de erro exatas que você está recebendo para nos dar uma idéia de onde começar. Se você já tentou algumas etapas de solução de problemas antes de nos enviar um e-mail, mencione-as para que possamos ignorá-las em nossas respostas.

Problema nº 1: o iPhone 8 não ligará novamente após a substituição da bateria

Ei, então eu tenho um iPhone 8. Há algumas semanas a bateria do meu telefone começou a drenar muito rapidamente. Eu também não poderia usá-lo sem estar conectado ao carregador, uma vez que eu desconectei o carregador, o telefone seria desligado ou apenas continuaria reiniciando até que ele morresse completamente. Para que eu parasse de reiniciar de novo e de novo, tive que ligá-lo. Cada vez que desligava, eu perderia talvez 10% ou metade da carga da bateria que tenho no telefone. Eu pedi recentemente uma bateria de substituição e eu mesmo a mudei. Eu assisti vídeos no YouTube, segui-los passo a passo até que ele mudou. Então eu substituí-lo e ele veio, mas depois havia linhas na tela e o toque não estava funcionando. Então eu re-liguei os conectores de tela e substituí todas as tampas e os parafusos certos, mas eu perdi dois parafusos no processo, o que é uma droga, porque são os realmente pequenos. Mas então eu tentei ligar o telefone, mas nada aconteceu e o símbolo da Apple nem aparece quando eu ligo o telefone. PS Não tenho ideia de qual versão do iOS estou executando. Por favor ajude! Desde já, obrigado. - Brianna

Solução: Oi Brianna. A sua situação agora é um exemplo perfeito do motivo pelo qual não recomendamos o reparo "faça você mesmo" de smartphones. Em muitos casos, os amadores acabam adicionando mais problemas ao atual. Tanto quanto gostaríamos de ajudá-lo, a única sugestão que temos é obter ajuda de um profissional. Pode haver uma conexão quebrada na placa ou o cabo flexível pode não estar conectado corretamente. Há também uma chance de que a própria bateria de substituição não seja boa ou esteja abaixo do padrão. Qualquer que seja a verdadeira causa do problema, você deve permitir que um profissional verifique o dispositivo fisicamente. Testes em componentes relevantes como o IC de gerenciamento de energia podem ser necessários, assim você também precisará ter as ferramentas certas para fazer diagnósticos adicionais. Nosso trabalho ela no CallACab é fornecer soluções de software. Como você obviamente tem um problema de hardware, é necessário que um especialista dê uma olhada no dispositivo pessoalmente.

Problema # 2: Como consertar o iPhone 8 que está superaquecendo e drenando a bateria rapidamente

O iPhone 8 está superaquecendo e a bateria é drenada muito rapidamente. Pode ser totalmente carregado e pela manhã é completamente drenado. Estou muito infeliz com o iPhone da Apple 8 !!! - Sandy Wood

Solução: Oi Sandy. Quando ambos, problemas de superaquecimento e vazamento de bateria, estão presentes no mesmo dispositivo, eles geralmente sinalizam um problema de hardware. O superaquecimento pode ser um resultado indireto de uma bateria danificada, mas, às vezes, a exposição freqüente ou constante a altas temperaturas também pode fazer com que a bateria inche e fique danificada. É uma questão de galinha e ovo, então a melhor coisa a fazer é substituir a bateria e ver se isso também resolverá o problema de superaquecimento. Antes de enviar o dispositivo para a Apple, você pode fazer algumas soluções de software para validar nossa teoria sobre um problema de hardware em andamento.

Redefinir todas as configurações

No iOS, redefinir todas as configurações de volta para os padrões às vezes corrige bugs. Isso ocorre porque alguns bugs ocorrem apenas quando há um erro de configuração ou configuração incorreta. Para verificar se esse é o caso, siga as etapas abaixo para redefinir todas as suas configurações:

1. Na tela inicial, vá para Configurações> Geral> Redefinir .
2. Toque em Redefinir todas as configurações .
3. Se apresentado, insira a senha.
4. Toque em Redefinir todas as configurações para confirmar.

Pode levar alguns instantes até que a reinicialização seja concluída, então deixe o telefone concluir o trabalho.

Se você redefinir todas as configurações, basicamente você está apenas forçando o telefone a excluir as personalizações que acontecem depois que ele foi desembalado. Esse processo não excluirá seus dados pessoais, como fotos, vídeos etc., para que possa ser feito com segurança. Ainda assim recomendamos que você faça tudo antes de fazê-lo.

Depois que o telefone tiver redefinido todas as configurações para os padrões, observe o telefone para verificar se há superaquecimento ou problemas de consumo de bateria.

Restauração de fábrica

Se a redefinição de todas as configurações não resolver os problemas, você poderá limpar o telefone. Este procedimento excluirá todos os dados do usuário, personalizações e aplicativos de terceiros. Portanto, antes de fazer essa etapa, certifique-se de criar um backup dos seus arquivos para evitar perdê-los. Você pode fazer o backup deles no iTunes no seu computador ou no iCloud.

Para redefinir a configuração original do seu iPhone 8:

1. Abra o aplicativo Configurações .
2. Toque em Geral .
3. Toque em Redefinir .
4. Toque em Apagar todo o conteúdo e configurações .
5. Se solicitado, digite sua senha.
6. Toque em Apagar iPhone .
7. Configure o seu iPhone de volta e verifique os problemas.

Se o seu iPhone 8 continuar a sofrer superaquecimento e / ou consumo de bateria imediatamente após a reinicialização de fábrica (verifique se não há aplicativos de terceiros durante o período de observação), você pode assumir que há um problema de hardware por trás do problema. Nesse caso, você deve entrar em contato com a Apple para que eles possam lidar com a situação para você.

Problema # 3: o iPhone 8 não ligará novamente depois de parar de carregar

Minha bateria continuava muito rápida, mas depois recarregava rápido, apenas para descer rapidamente de novo. Cheguei em casa e tentou cobrar, mas não iria cobrar então eu reiniciei, quando eu reiniciei a tela foi azul / branco com uma linha vermelha eu reiniciei duas vezes e fez isso as duas vezes. Depois disso, ainda não cobramos eu tentei outros encargos que ino trabalho e ainda não cobramos. Eventualmente minha bateria morreu e só estava mostrando o sinal de bateria morta que ainda não iria carregar ou reiniciar. Agora meu fone é apenas uma tela preta morta que não vai carregar ou ligar ou até mesmo mostrar o sinal de bateria morta sem resposta. Eu tentei segurar os botões para baixo ect mas não vai funcionar. A única coisa que eu não tentei porque eu não tenho um laptop é ligá-lo ao iTunes. Eu queria saber se eu levá-lo para a loja e eles fizeram isso para mim isso funcionaria? E se eles fizerem isso, meu telefone apagará, eu estou preocupado, eu vou perder tudo no meu telefone, meu telefone não vai funcionar, o que significa que eu não posso voltar atrás. Além disso, se eu tiver que pegar a bateria substituída, eles também a limparão? Eu realmente não quero que meu telefone limpe. - ferreiro de Krystal

Solução: Oi Krystal. Houve alguns casos raros no passado que alguns iPhones voltaram à vida depois de carregá-los em computadores. Não sabíamos quais eram as circunstâncias para esses casos, pois são exceções e não a norma. Se você ainda não experimentou, pode definitivamente dar uma chance e ver o que acontece.

No seu caso, é necessário que o telefone ligue novamente para que ele possa ser restaurado via iTunes, também chamado de recuperação DFU. Se o seu telefone não voltar a ligar, mesmo que você o leve para um Centro de Serviço da Apple, não há nada que um técnico possa fazer. Não há truque de mágica que revive um iPhone morto.

Se o problema estiver apenas na bateria, substituir esta peça pode resolver o problema. Mas, novamente, você não saberá se é um problema de bateria, a menos que você abra o telefone e desconecte a bateria atual. Se o seu iPhone 8 ainda estiver coberto por uma garantia, não faça nada estúpido como abrir o telefone para verificar a bateria. Você precisa deixar a Apple fazer o reparo para você.

Como procedimento padrão para proteger a privacidade do cliente, os telefones reparados serão apagados antes, durante ou após o reparo, assim você provavelmente acabará perdendo todos os arquivos não salvos que tiver no dispositivo. A Apple apagará tudo no armazenamento interno, mesmo que só substitua a bateria, para que você fique sem sorte.

Antes de enviar seu telefone para a Apple, você pode tentar experimentar o carregamento sem fio. Há alguns casos em que a principal razão pela qual um iPhone não é ligado é devido a uma porta de carregamento quebrada. Uma porta de carregamento ruim não afetará a funcionalidade sem fio, então, se esse for o seu caso, você ainda poderá ligar o telefone novamente após carregá-lo sem fio. Tente carregar o telefone sem fio por 30 minutos usando um carregador compatível com Qi e veja o que acontece.