Como corrigir o erro do iPhone 9
O código de erro 9 do iPhone é um erro que geralmente ocorre quando você atualiza ou restaura o iPhone usando o iTunes. Isso acontece quando o telefone não consegue se comunicar com o iTunes por um motivo ou outro. Quando isso acontece, você geralmente verá esta mensagem na tela do telefone “O iPhone [nome do dispositivo] não pôde ser restaurado. Ocorreu um erro desconhecido (9) ”. Abaixo estão listadas as etapas de solução de problemas recomendadas que você precisa executar para esse problema específico.
Como corrigir o erro do iPhone 9
- Certifique-se de ter a versão mais recente do iTunes instalada no seu computador.
- Forçar a reinicialização do seu dispositivo. Por favor, consulte os guias on-line sobre como forçar a reinicialização do seu modelo específico.
- Conecte seu dispositivo ao seu computador usando um cabo USB.
- Quando o iTunes pedir para você atualizar ou restaurar, clique em Atualizar (não em Restaurar) para reinstalar o iOS e manter seus dados pessoais.
Se o problema persistir, prossiga com as etapas adicionais de solução de problemas listadas abaixo.
- Verifique se há atualizações para o seu Mac ou PC. Se você reiniciar o computador para uma atualização, verifique as atualizações novamente após a reinicialização.
- Desative temporariamente o software de segurança do seu computador
- Tente restaurar o seu dispositivo usando outro cabo USB.
- Tente restaurar o seu dispositivo em outro computador.
Caso as etapas acima não resolvam o problema, entre em contato com o grupo de suporte da Apple sobre este assunto.