Como corrigir o emparelhamento de carros do iPhone X Bluetooth que não está funcionando depois da instalação da nova atualização do iOS [Guia de solução de problemas]

Usando o Google Maps ou GPS, ouvindo música e fazendo chamadas no seu carro, você pode fazê-lo com facilidade e mãos livres com o Apple CarPlay. Esse recurso foi introduzido pela primeira vez em 2013 para dispositivos iOS iPhone 5 ou posterior. O Apple CarPlay integra aplicativos diretamente no monitor embutido em seu carro, tornando-os prontos para uso a qualquer momento durante a condução. No entanto, existem momentos e fatores que podem impedir o funcionamento do recurso. Além de hardware defeituoso, atualizações ruins também podem ser o culpado. Por exemplo, depois de instalar a versão mais recente do iOS no seu iPhone X, você descobriu que o Bluetooth não funciona porque o seu iPhone não é compatível com o seu carro.

Aparentemente, neste caso, o problema é atribuído ao software desde que começou depois de instalar uma nova atualização para o iOS. No entanto, não podemos descartar a possibilidade de um problema de hardware, particularmente nos componentes Bluetooth do carro. Antes de ir para um centro de serviços, você ainda pode tentar algumas coisas e tentar resolver o problema do seu jeito. E este post irá orientá-lo no processo de solução de problemas.

Antes de mais nada, se você tiver outros problemas com seu dispositivo, tente navegar em nossa página de solução de problemas, pois já abordamos vários problemas com esse dispositivo. As probabilidades são de que já publicamos um post que aborda problemas semelhantes. Tente encontrar problemas com sintomas semelhantes aos que você tem atualmente e sinta-se à vontade para usar as soluções sugeridas. Se eles não funcionarem para você ou se você ainda precisar de nossa ajuda, preencha nosso questionário e clique em enviar para nos contatar.

O que fazer antes de solucionar problemas de software no seu iPhone X

Primeiro, verifique e certifique-se de que o Bluetooth esteja ativado ou ativado no seu iPhone X. Para isso, navegue até o menu Configurações-> Bluetooth . Se o interruptor Bluetooth estiver verde com o controle deslizante posicionado à direita, ele indica que o Bluetooth está ativado.

Certifique-se também de que o seu iPhone X está emparelhado ou conectado ao seu carro. Para fazer isso, vá para Configurações-> menu Bluetooth e, na seção Meus dispositivos, você verá o nome do seu carro com um rótulo que diz " Conectado" ao lado dele. Se você não vê desta forma, então você precisa conectar seu iPhone ao seu carro, indo para Configurações-> Bluetooth-> Outro menu de dispositivos, em seguida, toque para selecionar o nome do seu carro a partir da lista de dispositivos Bluetooth disponíveis em alcance. Siga as instruções na tela para concluir o processo de pareamento.

Mantenha seus dispositivos próximos. Embora a nova tecnologia Bluetooth ofereça suporte a um alcance de proximidade mais amplo, ainda é seguro manter seus dispositivos em distâncias estreitas para garantir que eles possam se comunicar com clareza.

Se o problema persistir após a confirmação dos requisitos acima, você poderá continuar e solucionar problemas do seu dispositivo.

Primeira solução: reinicie o seu iPhone X e dispositivo Bluetooth para automóvel.

Falhas e erros menores no software geralmente são corrigidos por uma reinicialização ou reinicialização por software. Dito isto, reinicie o seu iPhone X e o seu carro para eliminar quaisquer erros de software causados ​​pela atualização que possam ter impedido o emparelhamento.

1. Mantenha pressionado o botão Lateral / Liga / Desliga e o botão Volume até que o comando Deslizar para Desligar seja exibido.
2. Arraste o controle deslizante para a direita para desligar completamente o seu iPhone X.
3. Após cerca de 30 segundos, pressione e segure o botão Lado / Energia novamente até que o logotipo da Apple apareça.

Reinicie o seu carro também e tente novamente emparelhá-lo com o seu iPhone X.

Segunda solução: desative e reative o Bluetooth no seu iPhone X.

Para dar ao seu iPhone a chance de tentar estabelecer uma conexão limpa com o dispositivo Bluetooth, desative o Bluetooth e ligue-o novamente. Uma pequena falha de software pode ter ocorrido na primeira vez que você tentou conectar seu iPhone X ao seu carro. E, nesse caso, desligar e ligar o Bluetooth pode, potencialmente, corrigir o problema. O Bluetooth pode ser ligado ou desligado via Configurações ou através do Centro de Controle.

1. Para ativar ou desativar o Bluetooth por meio do Centro de controle no iPhone X, deslize para baixo no canto superior direito da tela. Em seguida, toque no ícone Bluetooth para desativar o recurso e ligá-lo novamente.
2. Para ativar ou desativar o Bluetooth por meio das configurações do iPhone, vá para o menu Configurações-> Bluetooth e toque no botão Bluetooth para desativar o recurso. Após alguns segundos, toque novamente no botão para reativar o Bluetooth.

Você saberá se o Bluetooth está ligado quando o ícone está dentro de um círculo azul.

Terceira solução: gerencie as configurações do CarPlay no seu carro.

Os modelos de carros mais recentes suportam o CarPlay para uma maneira mais segura de usar o iPhone enquanto você dirige seu carro. Verifique e garanta que seu carro suporte esse recurso. Caso contrário, você não poderá usá-lo. Depois de confirmar que seu carro suporta o CarPlay, verifique e assegure-se de que o recurso esteja configurado corretamente. Aqui está o que você deve fazer então:

1. Se o seu carro suportar o CarPlay por uma solução com fio, conecte o seu iPhone X na porta USB do seu carro. Basta procurar a porta USB identificada com o ícone CarPlay ou um ícone do smartphone .
2. Se o seu carro suporta CarPlay sem fio, pressione os botões de controle por voz e segure o localizado no volante para configurar o CarPlay. Certifique-se de que seu carro esteja em modo de emparelhamento ou sem fio Bluetooth.
3. No seu iPhone X, vá para Configurações-> Geral-> CarPlay-> Carros Disponíveis e selecione seu carro.
4. Verifique se o seu carro está funcionando, caso contrário, ele não será detectado pelo seu iPhone.

Para mais instruções específicas sobre como usar o CarPlay no seu carro, consulte o manual do seu carro.

Quarta solução: esqueça os dispositivos Bluetooth no seu iPhone X.

A atualização de software também pode fazer com que as funções ou dispositivos do Bluetooth sejam corrompidos e não funcionem conforme o esperado. Nesse caso, excluir o dispositivo Bluetooth e adicioná-lo novamente seria uma opção. Isso permite que o iPhone estabeleça uma conexão limpa com o seu carro na próxima vez que tentar emparelhar. Para esquecer seu carro como um dispositivo Bluetooth no seu iPhone X, siga estas etapas:

1. Abra o aplicativo Configurações .
2. Toque em Bluetooth .
3. Encontre seu carro na lista em Meus dispositivos.
4. Toque no ícone "i" ou de informações azul ao lado dele.
5. Em seguida, toque na opção para Esquecer este dispositivo . Isso fará com que seu iPhone X esqueça seu carro como um dispositivo Bluetooth.
6. Para verificar se o dispositivo foi excluído ou esquecido com sucesso, vá para Configurações-> Bluetooth-> Meu menu Dispositivos . O dispositivo não deve mais aparecer nesta seção.

Depois de esquecer o dispositivo Bluetooth, reinicie o iPhone e restabeleça a conexão Bluetooth colocando o carro no modo de pareamento. Depois de reiniciar o seu iPhone X, emparelhe-o novamente com o seu carro com estes passos:

1. Vá para Configurações-> Bluetooth-> Outros dispositivos.
2. Toque para selecionar o nome do seu carro na lista.
3. Em seguida, siga as instruções na tela para concluir o processo de configuração e emparelhamento.

Se o seu iPhone X for emparelhado com ou se conectar ao seu carro e as funções de emparelhamento de carro Bluetooth funcionarem conforme o esperado, o problema será resolvido. Caso contrário, você precisará recorrer a redefinições.

Quinta solução: redefinir as configurações de rede no seu iPhone X.

Algumas atualizações substituem suas configurações, incluindo aquelas associadas às funções de rede do seu iPhone. Essas substituições podem levar a uma saída boa ou ruim. Aparentemente, neste caso, a saída é ruim desde que você acaba tendo esse problema com o Bluetooth. Para corrigir o problema, tente redefinir as configurações de rede no seu iPhone X e, em seguida, configure as opções necessárias individualmente. Veja como:

1. Abra as configurações .
2. Toque em Geral .
3. Role até e toque em Redefinir .
4. Selecione Redefinir configurações de rede nas opções fornecidas.
5. Digite a senha do seu dispositivo, se solicitado.
6. Em seguida, toque na opção para confirmar as configurações de rede redefinidas.

Permita que seu dispositivo termine de redefinir as configurações de rede para o padrão e reinicie automaticamente. Todos os dispositivos e dados Bluetooth no seu iPhone serão apagados, por isso você estará emparelhando seus dispositivos como se estivessem conectados pela primeira vez.

Após a reinicialização, você precisará ativar o Bluetooth no seu iPhone X para parear ou conectá-lo novamente ao seu carro.

Procure mais ajuda

Entre em contato com o Suporte da Apple ou com o fabricante do carro para obter mais assistência e outras opções se o iPhone X ainda não puder emparelhar ou se conectar ao seu carro por meio do Bluetooth. Pode haver algumas opções ou configurações no seu carro que precisam ser ativadas para estabelecer uma conexão adequada com o seu iPhone X, especialmente após a implementação da nova versão do iOS.