Como consertar o microfone do iPhone X que não está funcionando (etapas fáceis)

Você está tendo uma ligação, mas a conversa não terminou bem porque você está tendo problemas para ouvir as vozes uma da outra durante a ligação. Você tentou novamente e fez outra ligação, mas acabou tendo a mesma má experiência de ligação. Algo deve ter dado errado com o seu iPhone e, provavelmente, o microfone é o culpado. Pena que é um novo iPhone e ainda assim você está tendo tantos problemas. Mas espere, há algo que você pode fazer para tentar consertar o problema em casa antes de correr para a Genius Bar. Descrito neste contexto, são possíveis soluções para problemas de microfone no iPhone X, particularmente os associados com erros de software. Considere tentar essas soluções alternativas se o seu iPhone estivesse funcionando bem antes de encontrar um problema com o microfone. Leia e descubra as suas opções.

Antes de prosseguirmos, se você tiver outros problemas com o iPhone, visite a página de solução de problemas do iPhone X, pois já abordamos alguns dos problemas mais comumente relatados com o dispositivo. Navegue pela página para encontrar problemas semelhantes aos seus. Se você ainda precisar de nossa ajuda depois disso, preencha nosso questionário sobre problemas do Android para entrar em contato conosco.

Teste os microfones no seu iPhone X.

A melhor maneira de começar é realizando testes de microfones. Isso ajudará você a determinar se o problema é devido a danos no hardware. Se algum dos testes de microfone falhar, seu iPhone X provavelmente precisará de manutenção. Senão, você precisa lidar com o problema de áudio / som que é atribuído a um erro de software no seu iPhone X.

Então, aqui está o que você deve fazer primeiro:

Teste os microfones dianteiro e traseiro com estas etapas:

Grave dois vídeos rápidos.
Use a câmera frontal para tirar a primeira foto e a câmera traseira para a segunda foto.
Depois, reproduza-os.

Se você ouvir o áudio nos vídeos capturados pela câmera frontal e traseira, o respectivo microfone estará funcionando bem.

Teste o microfone inferior com estas etapas:

Abra o aplicativo Memo de voz.
Em seguida, grave um novo memorando pressionando o grande botão vermelho no meio da tela.
Jogue a nota de volta, em seguida, veja se você ouve o áudio. Se for audível, o microfone de baixo está funcionando.

Se o teste do microfone mostrar que os microfones estão funcionando, é quando você precisa solucionar problemas de software que podem ter impedido que o sistema do microfone funcione corretamente no dispositivo.

Limpe o microfone.

Outros fatores, como sujeira, poeira e detritos presos no slot do microfone, também podem causar problemas semelhantes no iPhone. Sons abafados ou sem som são os sintomas usuais. Para certificar-se de que isso não é o que está causando dor de cabeça, limpe o microfone usando uma escova de dentes seca e não usada. Escove para limpar a grade do microfone na parte inferior do tecido. Deslize a escova de dentes sobre os microfones para remover a sujeira e poeira.

Se a limpeza do microfone não ajudar, tente a próxima solução aplicável.

Redefinir todas as configurações.

Erros nas configurações de áudio do iPhone também podem causar o mesmo problema ao usar o microfone. Se o problema começou depois de fazer algumas alterações nas configurações do iPhone, provavelmente você fez algo errado ou provavelmente alterou algumas opções com valores incorretos. Para corrigir o problema, você pode simplesmente reverter as alterações de volta para a configuração anterior, mas se isso não for possível, como quando você não tem certeza de qual configuração ou opção editar, você pode simplesmente fazer um reset nas configurações. No entanto, isso excluirá todas as outras configurações personalizadas. Todos os seus dados e informações pessoais permanecem intactos, por isso ainda valeria a pena um tiro. Veja como você faz isso:

Abra o aplicativo Configurações .
Toque em Geral .
Role para baixo e toque em Redefinir .
Toque para selecionar a opção Redefinir todas as configurações .

Todas as suas configurações são redefinidas para os valores padrão / originais e, em seguida, o iPhone será reinicializado. Após a reinicialização, faça alguns testes para ver se os microfones já estão funcionando corretamente. Se o problema persistir, tente a próxima solução alternativa.

Atualize o iOS para a versão mais recente.

A instalação de uma atualização do iOS pode ser a chave para corrigir o problema do microfone, se ele for acionado por bugs de software, em primeiro lugar. Dito isso, verifique se há alguma atualização para instalar no seu dispositivo com estas etapas:

Abra o aplicativo Configurações .
Toque em Geral .
Toque em Atualização de Software.

Se uma atualização estiver disponível, você verá uma notificação de atualização. Antes de baixar e instalar a nova atualização, faça backup dos dados do seu iPhone para fins de segurança. Em seguida, siga as instruções na tela para continuar com o download e a instalação da atualização do iOS no seu iPhone X.

Redefina seu iPhone X para os padrões de fábrica (reset mestre).

A última opção a considerar se o problema persistir e o microfone do iPhone X ainda não estiver funcionando corretamente depois de executar todas as soluções anteriores é uma redefinição principal. Isso limpará tudo da memória interna do seu iPhone, incluindo suas configurações e informações pessoais, portanto é necessário criar um backup antes de prosseguir. É uma solução potencial para os principais erros do sistema causados por alguns bugs que são resistentes o suficiente para suportar os métodos anteriores. Se você deseja continuar, siga estas etapas:

Faça backup dos dados do seu iPhone.
Abra o aplicativo Configurações .
Toque em Geral .
Role até e toque em Redefinir .
Selecione a opção para Apagar todo o conteúdo e configurações .
Digite a senha do seu dispositivo, se solicitado.
Confirme a reposição do iPhone.

Seu telefone é reinicializado automaticamente quando a redefinição é concluída. Você pode continuar com a configuração inicial do dispositivo e começar a usar seu iPhone como de costume novamente.

Procure mais ajuda

Não hesite em entrar em contato com o Suporte da Apple para outras opções e recomendações se nenhuma das soluções dadas for capaz de resolver o problema. Pode haver um problema de software mais intrincado que fez com que o microfone do seu iPhone X falhasse ou parasse de funcionar corretamente, o que já exigia um patch de correção oficial da própria Apple.

Como alternativa, você pode levar seu iPhone a um centro de serviços e fazer com que seja avaliado por um técnico da Apple quanto a possíveis indicações de danos ao hardware. Há uma chance maior de o componente do microfone ter sido danificado ou estourado. Se este for o caso, o serviço seria necessário. E não se esqueça de aproveitar a garantia para serviço ou substituição de unidade, sempre que necessário.