Como corrigir o erro 3194 do iTunes em um Apple iPhone XS Max, incapaz de restaurar

Quando o iTunes solicita um código de erro 3194, ele tenta informar que ele não pode processar sua solicitação simplesmente porque não pode se conectar aos servidores da Apple. Como resultado, você não poderá atualizar ou restaurar o iOS pelo iTunes. Este erro é frequentemente visto em iPhones desbloqueados, bem como aqueles que estão sendo executados em um sistema obsoleto ou desatualizado. No entanto, há também uma chance de o novo dispositivo iOS encontrar esse erro ao usar o iTunes para restauração ou atualização do sistema. Caso você encontre o mesmo erro ao tentar restaurar seu novo iPhone XS Max, mapeei algumas possíveis soluções que você pode experimentar. Leia mais para soluções mais detalhadas.

Antes de solucionar o problema, verifique e verifique se você está usando a versão mais recente do software do iTunes. Se você não é, então você deve atualizar o iTunes para a versão mais recente de antemão. O mesmo acontece com o computador que você está usando. Tem de ser executado mais tarde, se não o sistema operativo mais recente, para garantir que é compatível com o do seu iPhone XS Max.

Além disso, certifique-se de conectar seu iPhone diretamente à porta USB do seu computador, em vez de um teclado conectado ou hub USB, e de que a conexão deve ser protegida. Você pode mudar para outras portas USB vazias para ver se alguma delas está funcionando ou não. E use apenas o cabo USB fornecido pela Apple ou o cabo Lightning para o seu dispositivo. Uma vez que você tenha tudo confirmado e ainda assim o erro 3194 do iTunes persistir, você pode ir em frente e tentar aplicar qualquer uma das seguintes soluções alternativas.

Primeira solução: desative qualquer software de segurança instalado no seu computador.

O software de segurança do firewall para o antivírus também pode restringir a conexão entre o seu dispositivo iOS e o computador. Este é frequentemente o caso se o software de segurança detectar alguma coisa na segurança do sistema do computador no momento em que você conectar seu iPhone à porta USB. Isso pode acontecer porque o seu dispositivo iOS será lido entre outros dispositivos externos que se conectam ao computador. Para descartar isso, tente configurar seu software de segurança para conceder permissão ou acesso ao seu dispositivo iOS. Ou você também pode desativar o software de segurança temporariamente e depois conectar o seu iPhone enquanto o software não estiver ativado.

Se o erro não ocorrer enquanto o software de segurança estiver desativado, o problema não estará no seu iPhone XS Max, mas sim no aplicativo de firewall ou antivírus instalado no computador.

Segunda solução: termine todos os aplicativos / programas em segundo plano no seu computador.

Os programas de computador permanecerão abertos e em execução em segundo plano, se não estiverem fechados ou terminados. Esses programas estão no modo de espera, prontos para serem iniciados quando acionados. Embora manter os programas nesse estado se beneficiam em termos de multitarefa ou recarregamento / troca frequente de aplicativos, às vezes, isso causará problemas, especialmente quando qualquer um dos aplicativos for corrompido. A mesma coisa acontece quando você mantém vários aplicativos em execução em segundo plano no seu dispositivo iOS por um longo período de tempo. Se isso acontecer, outros programas ou funções do computador podem ser afetados. Para garantir que nenhum deles esteja causando problemas ao iTunes, finalize todos os programas em segundo plano no computador. O processo de fazer isso varia dependendo do computador que você está usando ou do sistema operacional em que estão sendo executados.

Terceira solução: Desconecte e reconecte ao Wi-Fi no seu computador.

Seu dispositivo iOS e computador devem estar conectados à Internet para acessar o servidor Apple e executar a atualização e a restauração do sistema. Se algum dos seus dispositivos estiver com problemas de Internet de intermitente para nenhuma conexão com a Internet, então esse é o problema e você precisa corrigi-lo primeiro para poder continuar atualizando ou restaurando o iOS através do iTunes.

Dito isto, verifique e confirme se a sua conexão com a Internet está funcionando. No seu iPhone XS Max, tente desconectar e reconectar à sua rede Wi-Fi ou simplesmente desligar o Wi-Fi por alguns segundos e depois ligá-lo novamente. Realizar o truque do Modo Avião também pode ajudar a atualizar a conexão de Internet sem fio do seu iPhone.

No computador, desconecte-se da rede Wi-Fi e, em seguida, conecte-se novamente. Se você conseguir acessar o roteador ou o modem, tente reiniciá-lo também. Isso ajudará a eliminar pequenos erros de conectividade com a Internet e, assim, permitir que seus dispositivos estabeleçam uma conexão de Internet nova.

Se você configurou outra rede Wi-Fi em ambos os dispositivos, tente conectar-se ao seu iPhone e computador à sua outra rede Wi-Fi e, em seguida, tente restaurá-la ou atualizá-la pelo iTunes.

Quarta solução: Edite o arquivo Hosts no seu computador.

Esta é, de longe, considerada uma solução técnica recomendada para o erro 3194 do iTunes. Funciona bloqueando temporariamente os serviços de assinatura de firmware da Apple. Veja como isso é feito:

1. Saia do iTunes no seu computador, para começar e continue na próxima etapa.
2. Se você estiver usando o iTunes no Windows, navegue até C: \ Windows \ System32 \ drivers \ etc. Quando chegar a este diretório, clique duas vezes para abrir o arquivo de hosts no computador e selecione o Bloco de notas na lista de programas disponíveis.
3. Se você estiver usando o iTunes no Mac, abra o Terminal na pasta Utilities e digite sudo nano / etc / hosts e pressione a tecla Return / Enter no teclado. Ao fazer isso, o arquivo hosts será aberto em um editor de texto.
4. Navegue até a parte inferior do arquivo de hosts e procure por um endereço da Apple. Deve parecer algo como um endereço IP com o gs.apple.com no final. Para ser exato, procure por uma entrada 74.208.105.171 gs.apple.com . Ao fazer isso, você será encaminhado ao processo de verificação de assinatura para os servidores do Cydia.
5. Se você vir o endereço da Apple na parte inferior do arquivo hosts, adicione uma hashtag ou # à frente. Então tem que ser # 74.208.105.171 gs.apple.com depois .
6. Se você não encontrar o endereço da Apple na parte inferior do arquivo hosts, digite 74.208.105.171 gs.apple.com na parte inferior do arquivo hosts.
7. Salve as alterações recentes que você fez clicando no menu Arquivo e selecione Salvar no seu computador Windows, ou pressione Ctrl + O no seu computador Mac. Encerre o arquivo de texto, abra o iTunes e tente conectar seu iPhone ao seu computador e tente restaurar ou atualizar através do iTunes.

Se o erro ainda aparecer, talvez seja necessário limpar o cache do DNS para que as alterações recentes entrem em vigor.

Se a restauração ou atualização do seu iPhone foi bem-sucedida, volte para o arquivo hosts e remova a linha “74.208.105.171 gs.apple.com” para garantir que o iTunes possa atualizar ou restaurar corretamente, como de costume. Fazê-lo também impedirá que você encontre futuros erros ao usar o iTunes para instalar novas versões do iOS.

Para obter mais assistência sobre como editar corretamente o arquivo de hosts em seu computador, entre em contato com o suporte da Microsoft se estiver usando o Windows ou o Suporte da Apple se estiver usando o Mac.

Quinta solução: Reinicie seu iPhone e seu computador.

As reinicializações do sistema também podem ser a chave para corrigir o erro se falhas aleatórias no software forem o principal acionador. No seu computador, siga as etapas usuais para reinicializar / reiniciar o sistema a partir do menu Iniciar ou usando combinações de teclas de controle.

No seu iPhone XS Max, execute uma reinicialização suave ou force o reinício com estas etapas:

1. Pressione e segure o botão Lado / Liga / Desliga e os botões Volume simultaneamente por alguns segundos.
2. Solte os botões quando o comando Deslizar para Desligar aparecer e, em seguida, arraste o controle deslizante para a direita.
3. Após 30 segundos, pressione e segure o botão Liga / Desliga / Lateral novamente até que o telefone seja reinicializado.

Para forçar todos os aplicativos e serviços em execução, bem como o sistema operacional, a desligar e reiniciar, force a reinicialização do seu iPhone XS Max com estas etapas:

1. Pressione e solte rapidamente o botão Aumentar volume.
2. Pressione e solte rapidamente o botão Diminuir volume.
3. Em seguida, pressione e mantenha pressionado o botão Liga / Desliga na lateral do telefone e solte quando o telefone for reiniciado.

O telefone começará então a seqüência de inicialização.

Assim que o computador eo iPhone XS Max tiverem sido reiniciados, tente conectar o iPhone ao computador usando a mesma configuração de cabo USB / Lightning e verifique se o iTunes já consegue restaurar o dispositivo sem exibir o código de erro 3194.

Suas outras opções

Se você estiver usando um roteador sem fio para configurar sua Internet em casa, tente ignorar seu roteador. Alguns roteadores, especialmente aqueles que não são fabricados pela Apple, podem impedir que o iTunes acesse o servidor de atualização. Para contornar o roteador de Internet, desconecte o computador do roteador com ou sem fio e use um cabo Ethernet para conectar o computador diretamente ao modem. Em seguida, reinicie o computador e o modem para estabelecer uma nova conexão. Se precisar de mais ajuda sobre como contornar sua conexão com a Internet, entre em contato com seu provedor de serviços de Internet para obter instruções passo a passo sobre o uso do modem.

Se você tiver outro computador, tente restaurar o seu iPhone no outro computador e veja se isso funcionará. Isso ajudará a determinar se o problema está no computador que você está usando.

Entre em contato com o Suporte da Apple ou com o Suporte da Microsoft para solucionar problemas adicionais do seu dispositivo iOS ou computador se o erro 3194 do iTunes não for corrigido. Isso deve ser um problema com o servidor da Apple

Para solucionar problemas de Internet no seu computador, você pode contatar seu provedor de serviços de Internet ou o suporte técnico do fabricante do computador para obter mais assistência.

Espero que tenhamos ajudado você a corrigir o problema com seu dispositivo. Agradeceríamos se você nos ajudasse a espalhar a palavra, então compartilhe esta postagem se você achou útil. Muito obrigado pela leitura!