Como corrigir o erro 3194 do iTunes no Apple iPhone XS, incapaz de atualizar ou restaurar o iOS

Você está tentando restaurar ou atualizar seu iPhone XS no iTunes, mas não conseguiu fazê-lo porque está recebendo o erro 3194. Continue lendo para descobrir o que esse erro do iTunes significa, o que o aciona e como consertá-lo.

Quando o iTunes solicita um código de erro 3194, ele simplesmente indica que ele falhou ao processar suas solicitações, pois não pode estabelecer conexão com o servidor Apple. Muitas vezes, esse erro ocorre para iPhones desbloqueados e outros dispositivos iOS com firmware obsoleto.

Antes de começar a solução de problemas, remova todos os outros dispositivos externos da porta USB do computador, exceto o teclado e o mouse. Além disso, feche todos os programas no computador para impedi-los de interferir no iTunes ou em funções relevantes do sistema. Além disso, verifique e assegure-se de que o iTunes e o sistema operacional do seu computador estejam atualizados. Comece a solução de problemas se o erro persistir após cumprir os requisitos mencionados.

Primeira solução: feche o iTunes e reinicie o computador.

Assim como os aplicativos de smartphones, os programas de computador também se deparam com erros aleatórios, portanto, eles também podem agir e deixar de funcionar como pretendido. E o próprio software de gerenciamento iOS da Apple não é exceção. Na nota positiva, esses problemas são facilmente solucionados por um reinício. Reiniciar um computador pode resultar em resultados positivos, como um soft reset em um iPhone. Erros aleatórios do sistema no computador que possam ter interferido nas operações do iTunes são eliminados no processo. Você pode reiniciar seu computador usando o método padrão (através de opções de menu) ou através de combinações de tecla de atalho. As opções e controles do menu variam dependendo do sistema operacional em que seu computador está sendo executado.

Segunda solução: Desative temporariamente o software de segurança no computador.

Verifique e assegure-se de que sua Internet esteja funcionando perfeitamente e não esteja bloqueada por algum firewall. Você pode tentar desabilitar o software de segurança em seu computador e tentar atualizar ou restaurar o seu iPhone XS no iTunes sem nenhum software de segurança ativado. Se o erro não ocorrer, você acabou de identificar o gatilho. Nesse caso, você pode gerenciar as configurações do seu software de segurança e ajustá-lo de uma maneira que conceda permissão total ao seu dispositivo iOS. Ou você pode apenas mantê-lo desativado até terminar de atualizar ou restaurar o seu iPhone XS no seu computador através do iTunes.

Terceira solução: Atualize a conexão Wi-Fi à Internet no seu computador.

Os problemas de conectividade de rede também estão entre os fatores a serem considerados. Se o seu computador ou dispositivo iOS estiver com problemas de rede de conexão lenta ou intermitente a nenhuma conexão com a Internet, isso pode estar causando um erro. Nesse caso, o iTunes não conseguiria estabelecer conexão com o servidor da Apple, portanto, não seria capaz de atualizar ou restaurar seu dispositivo. Há muitas maneiras de atualizar a conexão com a Internet no computador. Entre os métodos altamente recomendados são os seguintes:

  • Reinicie / ligue e desligue o roteador / modem. Se você puder acessar o roteador / modem, desligue-o e, em seguida, desconecte o adaptador CA da fonte de alimentação por cerca de 30 segundos a 1 minuto. Após o tempo decorrido, conecte-o novamente e ligue-o novamente.
  • Desligue o Wi-Fi e volte a ligar. Selecione o nome da sua rede Wi-Fi (SSID) e, em seguida, escolha a opção para desconectar por alguns instantes e depois reconecte.
  • Apague / esqueça a rede Wi-Fi e configure-a novamente. Redes danificadas geralmente são remediadas configurando-as como novas. Isso também denota a necessidade de excluir a rede primeiro. Para fazer isso, simplesmente navegue até o menu / pasta Wi-Fi do seu computador e escolha a rede que deseja excluir ou esquecer. Depois de excluir a rede, desligue e ligue novamente o Wi-Fi. Em seguida, selecione a rede Wi-Fi para se conectar.

Tente e veja se isso coloca um ponto final no erro 3194 do iTunes.

Quarta solução: Edite ou configure o arquivo hosts no seu computador.

Esta é uma solução explícita recomendada pela Microsoft e pelo Suporte da Apple para lidar com o erro 3194 do iTunes durante a restauração ou atualização do iOS. É um pouco técnico, mas não impossível de aplicar. Se você quiser dar uma olhada, então aqui está como editar o arquivo hosts em um computador Windows e Mac:

  1. Comece fechando o iTunes no seu computador se ele ainda estiver aberto ou em execução.
  2. No seu computador Windows, navegue até C: \ Windows \ System32 \ drivers \ etc. Quando chegar a este diretório, clique duas vezes para abrir o arquivo de hosts no computador e selecione o Bloco de notas na lista de programas disponíveis.
  3. Se você estiver usando o iTunes no Mac, navegue até Utilities-> Terminal folder e digite sudo nano / etc / hosts e pressione a tecla Return / Enter no teclado. Ao fazer isso, o arquivo hosts será aberto em um editor de texto.
  4. Navegue até a parte inferior do arquivo de hosts e procure por um endereço da Apple. Ele deve ser parecido com um endereço IP com um código gs.apple.com no final. Para ser exato, procure por uma entrada 74.208.105.171 gs.apple.com . Ao fazer isso, você será encaminhado ao processo de verificação de assinatura para os servidores do Cydia .
  5. Se você vir o endereço da Apple na parte inferior do arquivo hosts, adicione uma hashtag ou um sinal de sustenido (#) à frente. Então tem que ser # 74.208.105.171 gs.apple.com depois.
  6. Se você não encontrar o endereço da Apple na parte inferior do arquivo hosts, digite 74.208.105.171 gs.apple.com na parte inferior do arquivo hosts.
  7. Salve as alterações recentes que você fez clicando no menu Arquivo e selecione Salvar no seu computador Windows, ou pressione Ctrl + O no seu computador Mac.
  8. Encerre o arquivo de texto, abra o iTunes e tente conectar seu iPhone ao seu computador e tente restaurar ou atualizar através do iTunes.

Certifique-se de inserir os códigos exatos, incluindo barra de espaço e outros caracteres, para evitar erros.

Se precisar de mais ajuda para configurar o arquivo de hosts em seu computador com Windows, entre em contato com o suporte da Microsoft ou com o suporte da Apple se estiver usando um Mac.

Quinta solução: Reinicialização suave / reinicialização forçada do seu iPhone XS.

Para eliminar pequenas falhas de software no iPhone XS que possam ter causado conflito e impedido a sincronização com o iTunes, a execução de uma reinicialização suave ou reinicialização forçada pode ajudar. Um simples reinício no seu dispositivo pode fazer muitas maravilhas. Além de corrigir falhas aleatórias e erros de aplicativos, ele também limpa arquivos indesejados armazenados em cache na memória do telefone. Antes de executar uma reinicialização suave, desconecte ou desconecte seu iPhone do computador. Em seguida, continue com estas etapas:

  1. Pressione e segure o botão Lado / Liga / Desliga e os botões Volume simultaneamente por alguns segundos.
  2. Solte os botões quando o comando Deslizar para Desligar aparecer e, em seguida, arraste o controle deslizante para a direita.
  3. Após 30 segundos, pressione e segure o botão Liga / Desliga / Lateral novamente até que o telefone seja reinicializado.

Alternativamente, você pode fazer uma reinicialização forçada para limpar abruptamente todos os aplicativos inativos suspensos, incluindo aqueles que foram desonestos ou corrompidos. Como um soft reset, esse método efetivamente retifica erros aleatórios de aplicativos e pequenos problemas no sistema, incluindo aqueles que causaram conflito com o iTunes. Para forçar a reinicialização de um iPhone XS, basta seguir estas etapas:

  1. Pressione e solte rapidamente o botão Aumentar volume.
  2. Pressione e solte rapidamente o botão Diminuir volume .
  3. Em seguida, pressione e segure o botão Liga / Desliga / lateral na lateral do telefone e solte quando o telefone for reiniciado.

Aguarde o seu iPhone para arrancar. Após a reinicialização, conecte-a novamente ao computador e tente atualizar ou restaurar no iTunes. Se o iTunes ainda solicitar o mesmo código de erro 3194, talvez seja necessário considerar outras opções.

Outras opções

  • Ignore sua conexão com a Internet. Problemas de rede também estão entre os fatores que interfeririam nas operações do iTunes. Outro truque eficaz que você pode experimentar seria ignorar sua conexão com a Internet. Isso significa que você conectará seu computador diretamente do equipamento de rede (roteador / modem) via cabo Ethernet.
  • Use um computador diferente. Se este for um problema isolado com o iTunes no computador que você está usando, a mudança para um computador diferente provavelmente será uma solução definitiva. Apenas certifique-se de usar a versão mais recente do iTunes e o sistema operacional do seu computador deve ser uma versão posterior, se não a mais recente.

Para obter mais recomendações e soluções mais avançadas, contate o Suporte da Apple (para solucionar problemas do iTunes no Mac) ou o Suporte da Microsoft (para solucionar problemas do iTunes no Windows). Apenas deixe-os saber como você acaba recebendo o erro 3194 do iTunes no seu iPhone XS, bem como as soluções alternativas que você fez na tentativa de corrigir o problema do seu lado.

Espero que tenhamos ajudado você a corrigir o problema com seu dispositivo. Agradeceríamos se você nos ajudasse a espalhar a palavra, então compartilhe esta postagem se você achou útil. Muito obrigado pela leitura!

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