Como corrigir o iTunes Error 53 no seu Apple iPhone 6 e 6 Plus [Guia de solução de problemas]

Este conteúdo destaca soluções alternativas simples e avançadas usadas para corrigir o erro 53 nos dispositivos #Apple iPhone 6 (# iPhone6) e 6 Plus (# iPhone6Plus) ao tentar atualizar o iOS ou restaurar o dispositivo via iTunes.

Geralmente, o erro 53 aparece com uma mensagem dizendo: “O iPhone“ iPhone ”não pôde ser restaurado. Um erro desconhecido ocorreu (53). ”

Se acontecer de você receber o mesmo aviso de erro, esse conteúdo pode ajudá-lo a lidar com isso. Abaixo está um trecho de um problema relevante que recebemos de um proprietário do iPhone 6 que está enfrentando o mesmo erro ao tentar atualizar seu iPhone para o iOS 9.1.

Descrição do Problema

“Meu Apple iPhone 6 caiu acidentalmente recentemente, causando uma pequena rachadura na parte superior da tela do dispositivo. E como o dano não era tão grande, ainda sou capaz de usar o meu iPhone normalmente até o momento em que tentei atualizar para o iOS 9.1. Enquanto tentava atualizar o meu iPhone, estou recebendo o erro 53 prompt, e há não tenho como concluir o processo de atualização. Gostaria de saber o que deu errado e como me livrar desse erro para poder atualizar meu dispositivo? ”

O que é o erro 53 e porque ocorre no seu iPhone?

Como explicado no gráfico de códigos de erro da Apple, o erro 53 ocorrido no iPhone 6 e 6 Plus indica um possível problema de hardware no dispositivo, interrompendo os processos de atualização e restauração. Os especialistas descobriram mais tarde um problema relacionado ao ID de toque. O erro pode aparecer ao mudar a tela de um iPhone 6 quando ele ainda está ligado, bem como se o iPhone está danificado pela água

Respondendo a essa preocupação, a Apple forneceu uma explicação do que realmente o erro 53 implica. Em sua página de informações de erro, a empresa explicou que o sistema operacional (iOS) em novos dispositivos iOS (como o iPhone 6/6 Plus) com recurso Touch ID verifica se o sensor Touch ID corresponde aos outros componentes do dispositivo durante uma atualização ou restauração. O processo de verificação mantém o seu dispositivo e os recursos do iOS relacionados à segurança do ID de toque. Em outras palavras, se os cabos do botão Home ou do botão Home não forem os originalmente fornecidos com o dispositivo, há uma chance maior de que esse código de erro apareça, pois eles se mostraram incompatíveis.

Para evitar esse erro, os especialistas da Apple e do iPhone recomendam usar apenas o sensor, o botão e o cabo de identificação de toque original (OEM) ao substituir o monitor do iPhone. A atualização do seu iPhone OS também é desencorajada, especialmente se você precisar substituir um botão Início ou um cabo danificado.

Soluções alternativas recomendadas e possíveis soluções para erro 53

Um aumento dramático na incidência de erro 53 é visto após o lançamento oficial do iOS 9. Felizmente, existem algumas soluções disponíveis que você pode experimentar antes de levar seu iPhone a um técnico e pagar pelo custo do reparo. Essas soluções alternativas podem funcionar melhor, pois não há danos nos componentes de hardware do seu iPhone. Apenas tente o (s) método (s), o que você acha mais aplicável à sua situação, para que não haja tempo e esforço desperdiçados.

• Tente desconectar os dispositivos USB extras do seu computador quando o iPhone estiver conectado.
• Quando você tenta atualizar ou restaurar o seu iPhone 6 e o ​​código de erro é exibido, verifique se você está usando a versão mais recente do iTunes no seu computador.
• Você pode também considerar a instalação de atualizações disponíveis para o seu Mac ou PC.
• Desinstale e reinstale o iTunes no seu computador. Isso ajudará a corrigir quaisquer falhas no programa iTunes.
• Reinicie o computador e tente atualizar ou restaurar o iPhone novamente.
• Certifique-se de que nenhum software ou configuração de segurança esteja impedindo o seu iPhone de se comunicar com o servidor de atualização da Apple. Pode ser necessário verificar o software e as configurações de segurança e verificar se tudo está configurado corretamente.
• Tente restaurar o seu iPhone duas ou mais vezes.
• Além disso, verifique e assegure que o cabo USB conectado, o computador e a rede que você está usando estão funcionando bem.
• Tente usar um cabo diferente e uma porta USB diferente. Você pode fazer isso para determinar se o problema é devido a um cabo ou porta USB defeituoso.

Solução de Hardware

Se nenhuma das soluções preliminares funcionar, talvez seja necessário continuar com uma solução mais avançada, que está trabalhando com o hardware do iPhone. No entanto, essa opção já exigiria habilidades junto com um conjunto completo de ferramentas, pois envolve a desmontagem do seu iPhone 6 e a substituição do IC do antigo botão de ID de toque inicial. Você precisaria remover o IC do ID de toque original e instalá-lo no novo botão Início. Mas se você não acha que pode fazer essas coisas, é melhor deixar um profissional fazer isso por você.

Se o seu iPhone estiver dentro do período de garantia, você pode entrar em contato com a operadora do seu telefone ou com a loja onde adquiriu o seu iPhone e solicitar uma unidade de substituição ou aproveitar uma garantia de reparo.

Nota importante

Danos acidentais não são cobertos pela garantia, mas você ainda pode aproveitar o chamado programa “Out of warranty Replacement”, considerando que o dispositivo ainda está na garantia.

Se o aviso de erro 53 permanecer após a execução de todas as soluções alternativas mencionadas anteriormente, a opção restante é encaminhar esse problema para sua operadora ou para o Suporte da Apple para que ele tome medidas imediatas.