Como corrigir LG G6 Plus que mantém o congelamento e travamento (etapas fáceis)

Enquanto o LG G6 Plus vem embalado com especificações de hardware realmente impressionantes, não está livre de problemas e erros. Na verdade, recebemos muitas reclamações sugerindo que o telefone está realmente sujeito a congelamentos e travamentos. De acordo com alguns proprietários, seus dispositivos congelam por alguns segundos em horários aleatórios, independentemente do que estão fazendo. Há também aqueles que se queixaram de falhas e reinicializações aleatórias. Esses problemas de desempenho, embora não sejam tão sérios, são muito irritantes, pois geralmente ocorrem quando você está fazendo algo importante. Ninguém iria querer usar um telefone que é atormentado com esses problemas.

Neste post, vou orientá-lo na solução de problemas do seu LG G6 Plus que congela e trava. Compartilharei com você a solução que estamos usando para resolver esses problemas. Esta não é a primeira vez que os encontramos, então já sabemos uma ou duas coisas que podem ajudá-lo a fazer seu telefone funcionar perfeitamente de novo. Se você é um dos proprietários deste dispositivo e está com problemas semelhantes no momento, continue lendo como este post pode ajudá-lo de uma forma ou de outra.

Antes de prosseguir, se você estiver procurando uma solução para um problema com seu telefone, tente navegar em nossas páginas de solução de problemas para ver se oferecemos suporte a seu dispositivo. Se o seu telefone estiver na lista de nossos dispositivos compatíveis, acesse a página de solução de problemas e procure problemas semelhantes. Fique à vontade para usar nossas soluções e soluções alternativas. Não se preocupe, é grátis. Mas se você ainda precisar da nossa ajuda, preencha nosso questionário sobre problemas do Android e clique em enviar para entrar em contato.

Como corrigir o seu LG G6 Plus que continua congelando e batendo

Na maioria das vezes, congela e trava são causados ​​por alguns pequenos problemas com aplicativos e o próprio firmware. Em outras palavras, você pode consertá-lo sozinho sem a ajuda de ninguém. Tente ver se os procedimentos apresentados neste post podem ajudá-lo a lidar com esses problemas.

Primeira solução: reinicie seu telefone

Antes de fazer qualquer coisa, certifique-se de reiniciar o seu telefone, especialmente se esses problemas só começaram a se manifestar, porque eles poderiam ser apenas por causa de algumas pequenas falhas no firmware. Então, pressione a tecla liga / desliga e reinicie o telefone. Se isso não resolver os problemas, tente fazer a reinicialização forçada, que é muito mais eficaz do que a reinicialização normal:

1. Mantenha pressionado o botão Diminuir volume e não o deixe ir.
2. Agora, pressione e segure a tecla Power enquanto pressiona o botão Diminuir volume.
3. Mantenha as duas chaves por 10 segundos ou mais.
4. Quando o logotipo aparecer, solte as duas teclas.

Depois disso e os problemas continuarem acontecendo, tente fazer o próximo procedimento.

Segunda solução: execute o telefone no modo de segurança e desinstale os aplicativos suspeitos

No modo de segurança, todos os aplicativos de terceiros estão temporariamente desativados. Se um deles estiver causando o problema, seu telefone deverá funcionar sem problemas enquanto estiver nesse ambiente. Veja como inicializar seu telefone no modo de segurança:

1. Com a tela ligada, pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
2. No menu de opções exibido, pressione e segure Desligar .
3. Quando 'Restart in Safe mode' aparecer, toque em OK para reiniciar no modo de segurança.
4. Ao reiniciar, o dispositivo exibe "modo de segurança" na parte inferior da tela.

Supondo que os problemas não ocorram nesse modo, a próxima coisa a fazer é descobrir qual aplicativo está causando problemas e desinstalá-lo.

1. Em qualquer tela inicial, toque em Aplicativos > Configurações .
2. Se estiver usando a exibição de guias, selecione a guia Geral .
3. Toque em Aplicativos .
4. Toque no menu suspenso e toque em Todos os aplicativos .
5. Toque no aplicativo suspeito.
6. Toque em Desinstalar > OK .

Depois disso, reinicie seu telefone normalmente para ver se os problemas ainda estão acontecendo.

Terceira solução: redefinir todas as configurações

Se os congelamentos e travamentos ainda ocorrerem no modo de segurança ou após a desinstalação de aplicativos suspeitos, será necessário redefinir todas as configurações do dispositivo. A restauração do dispositivo para as configurações padrão ajuda quando o dispositivo trava e é reiniciado ou quando os aplicativos congelam / interrompem ou redefinem o dispositivo.

1. A partir de uma tela inicial, navegue em: Configurações> Backup e redefinir.
2. Toque em Redefinir configurações.
3. Toque em Redefinir configurações para confirmar.
4. Se aplicável, insira o PIN, senha ou padrão.
5. Toque em OK.

Realizar essas etapas redefine todas as configurações do sistema (por exemplo, toques, configurações de som, configurações de exibição, etc.) de volta aos seus valores padrão. Dados pessoais, como aplicativos baixados e mídia (fotos, vídeos, músicas) não são afetados. Se os problemas ainda ocorrerem depois disso, passe para o próximo procedimento.

Quarta solução: faça backup dos seus arquivos e redefina seu telefone

Se o congelamento e a falha não forem causados ​​por danos físicos e líquidos, uma redefinição corrigirá o problema. No entanto, antes de realmente redefinir seu telefone, faça backup de todos os seus arquivos e dados, pois eles serão excluídos durante o processo.

1. Fazer backup de dados na memória interna.
2. Desligue o dispositivo.
3. Pressione e segure os botões Power e Volume .
4. Quando o logotipo da LG aparecer, libere e retenha rapidamente o botão Liga / Desliga enquanto mantém pressionado o botão Diminuir volume .
5. Quando a reposição dos dados de fábrica aparecer, use o botão Diminuir volume para realçar Sim .
6. Pressione o botão Power para confirmar.
7. Quando Apagar todos os dados do usuário e restaurar as configurações padrão aparecer, use o botão Diminuir volume para realçar Sim .
8. Pressione o botão Power para confirmar.
9. Aguarde o dispositivo para redefinir.

Espero que tenhamos podido ajudá-lo de uma forma ou de outra. Se você tiver outros problemas com seu telefone que deseja compartilhar conosco, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco a qualquer momento ou deixar um comentário abaixo.