Como corrigir LG G7 ThinQ mantém o problema de congelamento (sem resposta ou lento)

Seu LG G7 ThinQ está lento, sem resposta ou congelando? O post de hoje lida com todos esses problemas. Esperamos que você ache este útil.

Antes de prosseguirmos, queremos lembrá-lo de que, se você estiver procurando soluções para o seu próprio problema #Android, poderá entrar em contato usando o link fornecido na parte inferior desta página. Ao descrever seu problema, por favor, seja o mais detalhado possível para que possamos identificar facilmente uma solução relevante. Se você puder, por favor, inclua as mensagens de erro exatas que você está recebendo para nos dar uma idéia de onde começar. Se você já tentou algumas etapas de solução de problemas antes de nos enviar um e-mail, mencione-as para que possamos ignorá-las em nossas respostas.

Como consertar um LG G7 ThinQ congelado ou sem resposta

Ter um dispositivo congelado ou sem resposta é um dos problemas mais frustrantes que se pode experimentar. Esse problema não é apenas difícil de diagnosticar, mas geralmente não há uma resolução clara. Solução de problemas de um LG G7 ThinQ que mantém o congelamento precisa de tempo e paciência. Se você tiver os dois, siga as etapas abaixo.

Reinicialização forçada

Se o seu LG G7 ThinQ está apenas agindo de maneira engraçada, lenta ou totalmente indiferente, é importante que você execute uma etapa de solução de problemas simples, mas frequentemente eficaz: reinicialização forçada. Isso não excluirá nenhum dado pessoal para que possa ser feito com segurança. A reinicialização forçada é o equivalente a remover fisicamente a bateria. Embora não seja possível desconectar a bateria do seu LG G7 ThinQ, você pode simular seus efeitos fazendo uma reinicialização forçada. Para fazer isso, simplesmente pressione e segure a tecla Power and Volume down por 8 segundos. Isso forçará o dispositivo a desligar como se a bateria tivesse sido desconectada e depois ligá-lo novamente, como se você tivesse inserido a bateria novamente.

Limpar partição de cache

Se nada sair positivo após uma reinicialização forçada, a próxima etapa de solução de problemas a ser feita neste caso é atualizar o cache do sistema. Você pode fazer isso limpando a partição de cache, onde esse tipo de cache é mantido. Veja como isso é feito:

1. Na tela inicial, toque em Configurações.
2. Toque na guia "Geral".
3. Toque em Armazenamento> Armazenamento interno.
4. Aguarde as opções de menu para concluir o cálculo.
5. Toque em Liberar espaço.
6. Toque em Arquivos temporários e arquivos brutos.
7. Selecione as seguintes opções:
   • Dados armazenados em cache
   • Arquivos temporários da bandeja de clipes
   • Arquivos brutos da câmera
8. Toque em Excluir> EXCLUIR.

Observe no modo de segurança

Limpar a partição de cache geralmente corrige problemas de desempenho lentos nos dispositivos LG. No entanto, se o problema persistir após a limpeza da partição de cache, você deverá lidar com a próxima causa possível: aplicativos de terceiros. Para verificar se há um problema com o aplicativo que faz com que o LG G7 ThinQ congele ou pare de responder, você pode reiniciá-lo no modo de segurança. Neste modo, nenhum aplicativo de terceiros (aplicativos baixados) terá permissão para ser executado. Então, se o telefone funciona no modo de segurança sem qualquer problema, você pode apostar que um aplicativo ruim é o culpado.

Para reiniciar o seu LG G7 ThinQ no modo de segurança:

1. Com a tela ligada, pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
2. No menu de opções exibido, pressione e segure Desligar.
3. Quando solicitado a reiniciar no modo de segurança, toque em OK.
4. Depois que o dispositivo reiniciar, ele exibe o modo de segurança na parte inferior da tela.
5. Use o dispositivo por pelo menos 24 horas enquanto estiver no modo de segurança. Isso deve lhe dar tempo suficiente para ver se há alguma diferença no desempenho.

Se não houver nenhum problema, você pode tentar identificar o aplicativo seguindo estas etapas:

1. Inicialize no modo de segurança.
2. Verifique o problema.
3. Depois de confirmar que um aplicativo de terceiros é o culpado, você pode começar a desinstalar aplicativos individualmente. Sugerimos que você comece com os mais recentes adicionados.
4. Depois de desinstalar um aplicativo, reinicie o telefone no modo normal e verifique o problema.
5. Se o seu LG G7 ThinQ ainda estiver problemático, repita os passos 1-4.

Redefinir todas as configurações

Se o problema ainda ocorrer neste momento, a próxima boa coisa que você pode fazer é redefinir todas as configurações. Fazer este procedimento irá redefinir todas as configurações do sistema, incluindo toques, configurações de som, configurações de exibição, configurações de rede, etc. Ao contrário de uma redefinição de fábrica completa, isso não excluirá dados pessoais.

1. A partir de uma tela inicial, navegue: ícone Configurações Configurações> ícone Configurações do sistema.
2. Toque em Reiniciar e redefinir ícone Reiniciar e redefinir configurações.
3. Toque em Redefinir configurações.
4. Toque em RESET SETTINGS, para confirmar.
5. Se aplicável, insira o PIN, a senha etc.
6. Toque em OK.

Instalar atualizações

Alguns erros só podem ser corrigidos alterando alguns códigos. É aqui que as atualizações do sistema são importantes. Certifique-se de que o seu LG G7 ThinQ está atualizado o tempo todo.

Restauração de fábrica

Esta é uma solução drástica para este caso, mas você pode precisar fazer isso se nada funcionar depois de esgotar todas as etapas de solução de problemas.

Para redefinir a configuração original do seu LG G7 ThinQ:

1. Crie um backup dos seus arquivos.
2. Na tela inicial, toque em Configurações.
3. Toque na guia "Geral".
4. Toque em Reiniciar e redefinir.
5. Toque em Redefinir dados de fábrica.
6. Se desejar, toque na caixa de seleção Apagar cartão SD.
7. Toque em RESET TELEFONE.
8. Toque em Excluir tudo.
9. Toque em RESET

Obtenha suporte profissional

Como usuário final, há muito o que você pode fazer para corrigir um problema no seu dispositivo. Se nenhuma das soluções sugeridas funcionar, leve o dispositivo ao seu Centro de Serviço LG mais próximo para que seu hardware possa ser verificado ou reparado.