Como corrigir LG G7 ThinQ não cobrando corretamente problema (não cobrar)

Um dos sérios problemas que qualquer usuário LG G7 ThinQ pode encontrar é perceber que o dispositivo parou de carregar ou não carregará corretamente. Neste episódio, mostramos como resolver esse problema e o que você pode fazer se nada estiver funcionando depois de esgotar todas as etapas da solução de problemas.

Antes de prosseguirmos, queremos lembrá-lo de que, se você estiver procurando soluções para o seu próprio problema #Android, poderá entrar em contato usando o link fornecido na parte inferior desta página. Ao descrever seu problema, por favor, seja o mais detalhado possível para que possamos identificar facilmente uma solução relevante. Se você puder, por favor, inclua as mensagens de erro exatas que você está recebendo para nos dar uma idéia de onde começar. Se você já tentou algumas etapas de solução de problemas antes de nos enviar um e-mail, mencione-as para que possamos ignorá-las em nossas respostas.

Problema: LG G7 ThinQ não está carregando corretamente, não detectado pelo PC

Oi. O cara dos droides. Eu uso um LG G7 ThinQ. Em algum momento da semana passada, quando liguei o telefone, ele estava carregando ao acaso - carregando e parando continuamente. Cerca de dois dias depois, liguei com o suco da bateria em 3%. Três horas depois, ainda estava em 3%. Ontem, liguei o telefone ao meu PC para transferir alguns arquivos. Depois de transferir os arquivos, reconectei meu cabo USB à tomada da parede. Começou a carregar e imediatamente parou de carregar. Eu observei um cheiro de queimado na porta USB e o telefone não carregou desde então. Eu tentei um cabo USB diferente, um carregador diferente. O mesmo resultado. Há um cabo USB antigo que possuo. Se eu conectar meu telefone ao meu PC com ele, o PC reconhece que um dispositivo está conectado, mas não lê o telefone. Quando eu usei o cabo USB novamente hoje, o PC ainda o reconhecia, me deixando ainda mais confusa. Qual poderia ser o problema? E o que devo fazer?

Solução: Se um usuário não for cuidadoso quando o cabo USB estiver conectado à porta de carregamento, ele poderá entortar ou esticar os fios dentro do cabo, causando problemas de carregamento. Em alguns casos, uma conexão ruim pode causar superaquecimento na área da porta de carregamento, danificando o sistema. Se o seu LG G7 ThinQ não for mais carregado normalmente, isso é porque o calor excessivo danificou a porta. Tal problema não pode ser solucionado, pois requer a substituição do conjunto da porta de carregamento. Muito calor na porta deve ser a razão pela qual houve um cheiro de queimado no seu dispositivo no passado.

Para ver se o problema pode ser corrigido no seu nível, aqui está o que você precisa fazer:

Verifique a porta

Sujeira, detritos ou objetos estranhos na porta de carregamento podem bloquear o cabo de carregamento e causar problemas de carga ou falta de carga. Faça uma rápida verificação visual na porta e limpe-a, se necessário. Se você acha que o interior está sujo, tente limpá-lo com uma lata de ar comprimido. Não coloque nada dentro para evitar danos ao sistema.

Use outro conjunto de acessórios de carregamento

Se você estiver usando um cabo USB antigo, adquira um novo e veja se isso ajudará. Os cabos USB são ruins, especialmente se você não cuida deles. Os minúsculos fios no interior podem quebrar facilmente. Quanto mais desses fios estiverem quebrados, menor será a capacidade de carga do cabo ao carregar. Eventualmente, não haverá fios suficientes para transferir energia do adaptador para o telefone, resultando em baixo desempenho de carregamento.

Ao substituir o cabo, tente obter um cabo USB oficial da LG.

Carregar usando um computador

No passado, alguns usuários da LG conseguiram consertar telas sensíveis ao toque lentas ou congelantes, carregando seu dispositivo em um computador. Se você ainda não tentou esse truque, não deixe de fazê-lo. É simples e fácil de fazer.

Problema de aplicativos de terceiros

Para verificar se há um problema com o aplicativo que faz com que o LG G7 ThinQ congele ou pare de responder, você pode reiniciá-lo no modo de segurança. Neste modo, nenhum aplicativo de terceiros (aplicativos baixados) terá permissão para ser executado. Então, se o telefone funciona no modo de segurança sem qualquer problema, você pode apostar que um aplicativo ruim é o culpado.

Para reiniciar o seu LG G7 ThinQ no modo de segurança:

1. Com a tela ligada, pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
2. No menu de opções exibido, pressione e segure Desligar.
3. Quando solicitado a reiniciar no modo de segurança, toque em OK.
4. Depois que o dispositivo reiniciar, ele exibe o modo de segurança na parte inferior da tela.
5. Use o dispositivo por pelo menos 24 horas enquanto estiver no modo de segurança. Isso deve lhe dar tempo suficiente para ver se há alguma diferença no desempenho.

Se não houver nenhum problema, você pode tentar identificar o aplicativo seguindo estas etapas:

1. Inicialize no modo de segurança.
2. Verifique o problema.
3. Depois de confirmar que um aplicativo de terceiros é o culpado, você pode começar a desinstalar aplicativos individualmente. Sugerimos que você comece com os mais recentes adicionados.
4. Depois de desinstalar um aplicativo, reinicie o telefone no modo normal e verifique o problema.
5. Se o seu LG G7 ThinQ ainda estiver problemático, repita os passos 1-4.

Recalibre a bateria

Se você conseguir que o telefone carregue novamente, certifique-se de também calibrar a bateria. Isso ajudará o sistema operacional a obter leituras mais precisas dos níveis da bateria. Veja como:

1. Drene a bateria completamente. Isso significa usar o dispositivo até que ele seja desligado e o nível da bateria seja 0%.
2. Carregue o telefone até atingir 100%. Certifique-se de usar o equipamento de carregamento original para o seu dispositivo e deixe-o carregar completamente. Não desligue o dispositivo por pelo menos mais duas horas e também não o use durante o carregamento.
3. Após o tempo decorrido, desconecte seu dispositivo.
4. Reinicie o dispositivo.
5. Use o seu telefone até ficar completamente sem energia novamente.
6. Repita os passos 1 a 5.

Carregamento sem fio

Seu LG G7 ThinQ pode carregar sem fio. Se parar de carregar devido a uma porta de carregamento fisicamente quebrada, você ainda pode ligá-lo usando um carregador sem fio. Certifique-se de obter o carregador original da LG ou um adaptador sem fio de terceiros certificado pela LG.

Realize uma reposição de fábrica

Esta é uma solução drástica para este caso, mas você pode precisar fazer isso se nada funcionar depois de esgotar todas as etapas de solução de problemas.

Para redefinir a configuração original do seu LG G7 ThinQ:

1. Crie um backup dos seus arquivos.
2. Na tela inicial, toque em Configurações.
3. Toque na guia "Geral".
4. Toque em Reiniciar e redefinir.
5. Toque em Redefinir dados de fábrica.
6. Se desejar, toque na caixa de seleção Apagar cartão SD.
7. Toque em RESET TELEFONE.
8. Toque em Excluir tudo.
9. Toque em RESET

Obtenha suporte profissional

Como usuário final, há muito o que você pode fazer para corrigir um problema no seu dispositivo. Se nenhuma das soluções sugeridas funcionar, leve o dispositivo ao seu Centro de Serviço LG mais próximo para que seu hardware possa ser verificado ou reparado.