Como corrigir o LG V30 que não carrega, não carrega totalmente, outros problemas de carregamento [Guia de resolução de problemas]

Este post destina-se propositadamente a ajudar os usuários do novo smartphone LG que estão lidando com um problema pertinente em que o dispositivo não vai cobrar, não cobra totalmente, e assim por diante. Você tem certeza de que seu telefone está conectado corretamente ao carregador, mas, por alguns motivos, ele não é cobrado. E agora você está se perguntando o que deu errado e o que precisa ser feito para consertá-lo. Se você está aqui pelo mesmo motivo e precisa de ajuda para solucionar o problema, este post é para você. Abordado neste conteúdo é uma questão relevante que transpirou no novo smartphone LG V30. Embora possa parecer estranho para um dispositivo tão novo e poderoso causar esse problema, problemas como esse são inevitáveis.

Leia mais para descobrir qual dos fatores comuns está fazendo com que o seu LG V30 não carregue através do carregador sem fio ou com fio e determine as formas de resolver a causa subjacente. Dicas de carregamento úteis também são destacadas para servir como sua referência adicional para garantir que você está carregando o dispositivo da maneira correta.

Antes de prosseguirmos, se você estiver procurando uma solução para um problema diferente, certifique-se de consultar nossa página de solução de problemas do LG V30, pois já abordamos alguns dos problemas mais comuns relatados com esse telefone. Se você não encontrar um problema semelhante ao seu, preencha nosso questionário sobre problemas do Android e clique em enviar para entrar em contato.

Possíveis razões pelas quais o seu smartphone LG V30 não cobrará

Enquanto você estiver usando o carregador certo que atende à voltagem especificada para o seu dispositivo, você deve ser bom. Mas por que outras pessoas têm problemas para carregar seu novo smartphone LG? As respostas para essa pergunta são descritas abaixo. Veja por que e como cada um dos fatores a seguir faz com que seu telefone pare de carregar ou não seja cobrado.

• Cabo de carregamento - os cabos estão sujeitos a desgaste, especialmente com o uso regular. Isso é inevitável para quase todos os carregadores. Embora isso possa ser o caso de novos dispositivos como o seu LG V30, isso pode acontecer às vezes em determinadas circunstâncias. Para descartar isso das possíveis causas, verifique o cabo de carregamento quanto a sinais de danos físicos. Você pode isolar o problema usando um cabo diferente e, se ele carregar no outro, o problema está no cabo que você está usando.
• Adaptador - Algumas pessoas pensaram a princípio que o telefone poderia ter sido danificado porque não vai carregar, mas na verdade a falha está no adaptador do carregador que estão usando. Se você estiver usando um carregador de duas seções (um cabo USB e um adaptador), tente conectar e desconectar o cabo USB do adaptador algumas vezes. É possível que a porta USB do adaptador esteja solta e isso tenha criado o problema. Além disso, verifique se o cabo e o carregador funcionam da mesma maneira para carregar outros dispositivos. Isso ajudará você a determinar se o problema está no próprio dispositivo ou no carregador. Talvez você precise considerar a compra de um carregador de substituição caso outros dispositivos demorem apenas para carregar.
• Fonte de energia - A fonte de carregamento também está entre os fatores a serem considerados neste caso. É possível que a fonte de carregamento não esteja funcionando, portanto, o telefone não carrega. Conforme recomendado, use um carregador de parede para carregar seu telefone. Normalmente, o carregador de parede é mais rápido que outras portas de carregamento, como computadores. As saídas de energia podem variar dependendo da fonte de alimentação e talvez você não consiga maximizar a saída de energia se usar um laptop para carregar seu telefone. Você pode considerar o carregamento através de um laptop ou porta do console quando realmente necessário embora. Se você estiver usando um laptop para carregar seu telefone, tente usar uma porta diferente. Você também pode usar um banco de energia, se necessário.
• Porta entupida - Às vezes, o que está causando problemas de carregamento são poeira e sujeira na porta de carregamento do telefone. Sujeira e poeira podem bloquear a porta e causar erros na conexão entre o telefone e o carregador ou o cabo. Tente verificar a porta de carregamento no seu telefone e certifique-se de que não esteja entupida com sujeira ou poeira. Se necessário, limpe soprando suavemente na porta. Um jato repentino de ar pode ajudar a remover a sujeira. Para evitar causar danos à porta, evite usar nada pontudo ou sólido para perfurar a porta.
• Aplicativos em segundo plano - Em outros casos, o problema não está no hardware, mas sim em alguns aplicativos que estão sendo executados em segundo plano. Aplicativos em segundo plano, especialmente os aplicativos ruins, podem causar um rápido consumo de bateria no dispositivo. Quanto mais aplicativos ruins rodam em segundo plano, mais a bateria é drenada mais rapidamente, até o ponto em que o dispositivo parece não estar carregando, mesmo quando conectado ao carregador. Para eliminar isso das possíveis causas, toque no botão na parte inferior direita da tela do seu telefone para acessar os aplicativos abertos recentemente no seu telefone. Toque no X na parte superior do aplicativo para fechá-lo ou deslize para a direita para fechar o aplicativo. Se possível, você pode fechar todos os aplicativos de uma só vez. Alternativamente, você pode ir para Configurações-> Aplicativos-> Aplicativos-> Corrida-> depois toque para verificar os aplicativos que você deseja fechar e depois toque em Parar . Isso fará com que o aplicativo não seja executado em segundo plano.
• Bateria defeituosa - O problema pode estar na bateria se o telefone não for carregado mesmo quando o carregador e o cabo estiverem funcionando bem, já que você pode carregar outros dispositivos usando o mesmo carregador e cabo, mas não o seu LG V30. A exposição ao líquido no telefone pode causar danos à bateria, assim como a queda. Nesse caso, você pode entrar em contato com a operadora do seu dispositivo e aproveitar a garantia. Uma substituição de bateria não será uma opção, uma vez que esta nova bateria não é removível.
• Utilizar o telefone durante o carregamento - Tanto quanto possível, não utilize o telefone durante o carregamento. É uma das razões pelas quais o seu telefone está carregando muito devagar ou não está carregando nada. Usar o telefone durante o carregamento também pode resultar na descarga rápida da bateria, especialmente ao jogar jogos complexos e vídeos que consomem muita bateria.
• Danos físicos ou líquidos - Considere isto como a causa possível, especialmente se houve casos anteriores de queda acidental ou exposição a líquidos no seu LG V30. Infelizmente, as soluções alternativas podem não funcionar mais, pois já exigem reparo físico.

Soluções potenciais e soluções alternativas para corrigir o seu LG V30 que não cobrará

Abaixo estão as opções para você tentar solucionar seu novo smartphone LG que não está carregando corretamente ou não cobrará nada. Certifique-se de testar seu dispositivo depois de executar cada método para ver se o problema foi resolvido ou não. Prossiga para a próxima solução aplicável, se necessário.

Primeiro método: Reinicie o seu LG V30 (soft reset).

Se você já fez isso, tente novamente. Uma reinicialização suave ou uma simples reinicialização no dispositivo pode ajudar a eliminar problemas de software que podem ter afetado as funções de carregamento do telefone. Isso pode ser o culpado, especialmente se o problema só começou a ocorrer depois de adicionar novos conteúdos ou instalar uma atualização de software no seu dispositivo. Nenhum dado será afetado no processo, por isso é seguro. Veja como executar um soft reset no seu LG V30:

1. Em qualquer tela, mantenha pressionado o botão liga / desliga na parte traseira do telefone.
2. Se solicitado, toque na opção Desligar e reiniciar.
3. Toque em Reiniciar e aguarde até que o seu telefone inicialize completamente.
4. Alternativamente, você pode apenas fazer um toque longo no botão Power até que ele ligue, aguarde cerca de 30 segundos, em seguida, pressione o botão Power novamente até que ele liga.

Os problemas de carregamento causados ​​por falhas no sistema são geralmente corrigidos por esse método, então vale a pena tentar e verificar se o telefone carrega no ritmo normal após a reinicialização.

Segundo método: calibre a bateria.

Calibrar a bateria pode ajudar a garantir que o telefone funcione corretamente e que esteja mostrando o nível correto de bateria sem limitar o desempenho da bateria. O processo envolve drenar a energia da bateria completamente, portanto, não deve ser feito com mais freqüência, considerando que a vida útil das baterias de lítio é afetada negativamente quando as baterias estão completamente descarregadas. Se você quiser dar uma olhada, veja como calibrar a bateria no seu LG V30:

1. Drene completamente a bateria usando-a até que seja desligada.
2. Ligue-o novamente e deixe-o desligar sozinho.
3. Quando desligado, conecte-o a um carregador e deixe-o carregar até que o indicador de carga diga que ele já atingiu 100%.
4. Remova o telefone do carregador e ligue-o.
5. No caso em que o telefone não disser que está 100% carregado, conecte-o novamente ao carregador e deixe-o carregar por mais algum tempo até atingir 100%.
6. Se a bateria estiver totalmente carregada (100 por cento), desconecte o carregador e reinicie o telefone.
7. Agora, use seu telefone novamente como faria normalmente até ficar completamente sem energia e desligar sozinho.
8. Conecte-o ao carregador e deixe-o carregar até chegar a 100% sem qualquer interrupção.
9. Ligue o seu telefone.
10. A bateria está agora totalmente calibrada.

Novamente, use esse método como solução única. Se o problema da bateria persistir, você deverá levar o dispositivo a um centro de serviço autorizado e solicitar que um profissional realize o diagnóstico necessário no hardware e corrija o problema definitivamente.

Outra sugestão para você considerar

Observe a maneira correta de carregar. Para carregamento sem fio, recomenda-se a utilização de um carregador sem fio certificado pela Qi ou PMA. Alguns carregadores sem fios enrolados podem não suportar carregamento sem fios ou não são compatíveis com o seu LG V30, pelo que não são cobrados. Para carregar corretamente seu dispositivo sem fio, coloque-o no centro do carregador sem fio alinhado com a antena de carregamento sem fio localizada na parte de trás do telefone. Quando o carregamento sem fio for instigado, você verá o ícone da bateria com um raio com uma onda. Isso significa que seu telefone está carregando. Para o carregamento com fio, certifique-se de usar o cabo original ou o cabo USB fornecido com o dispositivo.

Limpe a partição de cache. Os principais bugs de software ou falhas de aplicativos que afetam as operações normais do dispositivo também estão entre os possíveis culpados a serem considerados. Se por acaso for isso que faz com que seu telefone pare de carregar corretamente ou não carregue, então uma partição de limpeza de cache pode ajudar. Esse é um tipo de redefinição que limpa apenas a partição de cache no armazenamento do dispositivo. Ao contrário de uma redefinição principal, uma partição de limpeza não apaga seus dados pessoais. Então, se você quiser tentar a sua sorte com este método, então é assim que é feito:

1. Toque em Aplicativos em qualquer tela inicial.
2. Toque em Configurações .
3. Selecione a guia Geral usando a exibição de guias .
4. Toque em Armazenamento .
5. Selecione o armazenamento interno.
6. Aguarde até que as opções do menu sejam calculadas.
7. Toque em Dados em cache.
8. Toque em LIMPAR.

Aguarde até que os dados em cache sejam limpos. Pode levar mais tempo para ser concluído, dependendo do tamanho.

Em seguida, a tela de armazenamento é atualizada e os dados armazenados em cache não serão mais listados quando a limpeza for concluída. Isso denota que os dados em cache foram limpos com sucesso do seu dispositivo.

Os dados em cache aparecem e serão exibidos como Calculando quando você entrar no menu Armazenamento novamente.

Master reset ou reset de fábrica (opcional). Se o seu LG V30 estiver carregando lentamente ou não carregar nada após a instalação de uma atualização, execute uma reinicialização de fábrica. Ao fazer isso, o dispositivo será apagado e as configurações originais de fábrica serão restauradas, o que significa que você perderá suas informações pessoais. Dito isto, faça backup de seus dados de antemão, se você quiser tentar. Assumindo que você está pronto para ir para uma redefinição de fábrica, aqui está como é feito.

1. Desligue o seu LG V30 completamente.
2. Mantenha pressionados os botões Liga / Desliga e Diminuir volume até o logotipo da LG aparecer.
3. Quando vir o logótipo da LG, liberte e volte a carregar rapidamente no botão Ligar enquanto continua a premir o botão Diminuir volume.
4. Quando solicitado com a opção " Excluir todos os usuários (incluindo aplicativos da LG e de operadora) e redefinir todas as configurações, realce Sim usando o botão Diminuir o volume.
5. Pressione o botão Liga / Desliga para confirmar a ação para redefinir o telefone.

Alternativamente, você pode realizar uma redefinição geral ou de fábrica usando o menu Configurações no seu LG V30. Veja como isso é feito:

1. Toque em Aplicativos em qualquer tela inicial.
2. Toque em Configurações .
3. Selecione a guia Geral se estiver usando a exibição de guia.
4. Toque em Backup e redefinir.
5. Selecione ou desmarque a opção Fazer backup dos meus dados e restauração automática como preferir.
6. Toque em Conta de backup e siga as instruções na tela para criar uma conta de backup do Google ou outra conta de backup preferencial, se necessário.
7. Toque em Redefinir dados de fábrica para continuar.
8. Toque em Redefinir telefone e toque em Avançar .
9. Se solicitado, digite a senha ou o PIN correto para continuar.
10. Toque em Excluir tudo.
11. Toque em OK para confirmar a ação.

Todos os seus dados pessoais, incluindo downloads, imagens, contatos, aplicativos, toques, correio de voz visual e configurações personalizadas serão excluídos e as configurações originais de fábrica serão restauradas no telefone.

Pergunte ao Suporte Técnico

Entre em contato com o suporte da LG ou com a operadora do dispositivo para encaminhar o problema, caso o LG V30 ainda não seja cobrado depois de executar todas as soluções alternativas aplicáveis. É possível que o que você esteja enfrentando seja um grande problema de software que já requer uma solução de problemas mais avançada usando o software necessário do suporte técnico da LG.

Ou você pode simplesmente marcar uma consulta para reparo técnico em um centro de serviço autorizado da LG nas proximidades.