Como corrigir LG V35 ThinQ que não pode enviar / receber mensagens de texto ou SMS

Mensagens de texto são a função mais básica de um telefone e qualquer smartphone deve ser capaz de fazer isso sem nenhum problema. No entanto, os problemas acontecem aqui e ali e, como os problemas de mensagens de texto estão entre os mais comuns, até mesmo o novo LG V35 ThinQ pode ser capaz de encontrá-lo. Não ser capaz de enviar e receber SMS é o problema mais comum quando se trata de problemas de mensagens de texto.

Neste post, vou orientá-lo na solução de problemas do seu LG V35 ThinQ que tem alguns problemas na transmissão de textos. Vamos tentar descartar cada possibilidade para determinar o problema e formular uma solução que possa resolvê-lo para sempre. Se você é um dos proprietários deste dispositivo ou de qualquer smartphone com problema semelhante, continue lendo, pois este artigo pode ajudá-lo.

Mas, antes de mais nada, se você tiver outro problema com seu telefone, acesse nossa página de solução de problemas, pois já abordamos centenas de problemas relatados pelos proprietários. As probabilidades são de que já existem soluções em nosso site ou, pelo menos, existem problemas semelhantes que já corrigimos. Então, tente encontrar aqueles que são semelhantes ou relacionados ao seu problema. Se você precisar de mais ajuda, no entanto, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco preenchendo nosso questionário sobre problemas do Android.

Como solucionar problemas do LG V35 ThinQ que não podem enviar / receber SMS

O que você deve fazer sobre esse problema é descartar a possibilidade de que o problema esteja com o firmware ou com a rede, porque, depois de descartá-los, você pode assumir que o problema está no hardware e precisar da ajuda de um técnico ou de você pode ser necessário substituir o dispositivo.

Reinicie o seu telefone primeiro - esta deve ser a primeira coisa que você deve fazer especialmente se for a primeira vez que você está tendo dificuldades em enviar mensagens de texto. A coisa é que o problema pode ser resultado de uma pequena falha no sistema. Se o problema persistir após a reinicialização, tente fazer o procedimento de reinicialização forçada, que atualiza a memória do telefone. Pressione e mantenha pressionado o botão de diminuir o volume e a tecla liga / desliga ao mesmo tempo por 8 segundos ou mais. Isso reinicializará seu telefone e, assim que se tornar ativo, tente enviar uma mensagem de texto para seu próprio número para testar se o envio e o recebimento são bem-sucedidos. Se ainda não, então vá para o próximo procedimento.

Certifique-se de que sua conta está em situação regular - se você tiver saldo não pago, seu provedor de serviços pode ter impedido sua conta de usar o serviço. A única coisa que você pode fazer para garantir que não seja o caso é ligar para o suporte técnico. Informe-se sobre o status da sua conta e, em seguida, o status da torre perto de você, pois é possível que o problema esteja na rede. Você será avisado pelo representante por que não pode mais enviar e receber mensagens de texto. Afinal, eles têm todas as ferramentas necessárias para corrigir esse tipo de problema.

Redefina seu LG V35 ThinQ - se você foi informado de que sua conta está em situação regular e que não há problemas de rede ou indisponibilidade em sua área, mas ainda pode enviar e receber SMS, é melhor redefinir seu telefone para descartar a possibilidade de que seja um problema com o firmware. Porque depois de fazer isso e o problema persistir, você pode levar o telefone de volta à loja e fazer com que o técnico dê uma olhada nele, já que é possível que o problema esteja nos rádios do seu dispositivo.

Antes da reinicialização, no entanto, certifique-se de fazer backup de seus arquivos e dados importantes, pois eles serão excluídos…

  1. Faça o backup de todos os dados na memória interna antes de realizar uma reinicialização principal.
  2. Desligue o dispositivo.
  3. Pressione e segure os botões Power e Volume .
  4. Quando o logotipo da LG aparecer, libere e retenha rapidamente o botão Liga / Desliga enquanto mantém pressionado o botão Diminuir volume .
  5. Quando a mensagem "Excluir todos os dados do usuário (incluindo LG e aplicativos da operadora) e redefinir todas as configurações" for exibida, use o botão Diminuir volume para realçar Sim .
  6. Pressione o botão Liga / Desliga para redefinir o dispositivo.

Novamente, se o problema persistir após a reinicialização, traga-o de volta para a loja ou para a loja local para ser verificado por um técnico.

Espero que este guia de solução de problemas tenha ajudado você de uma forma ou de outra. Se você tiver outros problemas que deseja compartilhar conosco, sinta-se à vontade para nos contatar a qualquer momento ou deixar um comentário abaixo.

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