Como corrigir LG V35 ThinQ com o Snapchat que pára de funcionar (passos fáceis)

O Snapchat é um dos aplicativos mais usados atualmente e é desnecessário dizer que ele é atualizado regularmente e deve funcionar sem problemas em todos os dispositivos sem problemas. No entanto, temos leitores que relataram ter tido problemas com o Snapchat enquanto o usavam em seu LG V35 ThinQ. Podemos ter resolvido esse tipo de problema no passado para outros dispositivos, mas estaremos resolvendo isso novamente para o benefício de nossos leitores e, desta vez, o assunto da nossa solução de problemas é o V35 ThinQ.

Neste post, vou orientá-lo na solução de problemas do seu telefone com um problema com o Snapchat. Vamos tentar determinar o motivo pelo qual o aplicativo está falhando para que possamos formular uma solução que conserte o problema definitivamente. Portanto, se você é proprietário deste telefone ou de qualquer dispositivo Android, continue lendo, pois este artigo pode ajudá-lo de uma forma ou de outra.

Antes de mais nada, se você tiver outros problemas com seu dispositivo, tente navegar em nossa página de solução de problemas, pois já abordamos vários problemas com esse dispositivo. As probabilidades são de que já publicamos um post que aborda problemas semelhantes. Tente encontrar problemas com sintomas semelhantes aos que você tem atualmente e sinta-se à vontade para usar as soluções sugeridas. Se eles não funcionarem para você ou se você ainda precisar de nossa ajuda, preencha nosso questionário e clique em enviar para nos contatar.

Como solucionar problemas do LG V35 ThinQ com o aplicativo Snapchat que continua travando

Quando se trata de problemas relacionados a aplicativos que envolvem terceiros, você pode corrigi-los sem ter que levar seu dispositivo a um técnico. Na verdade, você pode corrigir esse problema imediatamente removendo o aplicativo problemático, mas não é exatamente isso que estamos tentando realizar aqui. Queremos ajudá-lo a corrigir o problema para que você possa continuar usando o Snapchat sem problemas. Com tudo o que foi dito, aqui está o que você deve fazer sobre isso:

Primeira solução: reinicie seu telefone

É necessário que você faça isso antes de qualquer outra coisa, porque existe a possibilidade de que isso seja apenas um resultado de uma falha de firmware ou algo menor. Falhas podem ser facilmente corrigidas por uma reinicialização, então, assim que o dispositivo for reiniciado, tente usar o Snapchat para saber se ele ainda falha. Em caso afirmativo, tente fazer a reinicialização forçada:

Pressione e segure o volume para baixo e as teclas liga / desliga juntas por 10 segundos ou mais.

Este procedimento é muito mais eficaz do que a reinicialização normal; ele atualizará a memória do seu telefone e recarregará todos os aplicativos e serviços. Seu telefone será reiniciado como normalmente acontece, mas depois de tentar usar o Snapchat para descobrir se ele ainda trava e se isso acontecer, passe para a próxima solução.

Segunda solução: pare o Snapchat e feche aplicativos de segundo plano

É normal que os aplicativos sintam pequenos erros e falhas de vez em quando, e acidentes aleatórios podem ser um sintoma transpirante. A maneira mais simples de corrigir isso é forçar o aplicativo errante a parar. Veja como:

Deslize para baixo na barra de notificações.
Toque no ícone Configurações.
Toque na guia Geral.
Selecione Aplicativos e notificações.
Toque em Informações da aplicação.
Toque no aplicativo Snapchat.
Selecione a opção Force Stop.
Em seguida, toque em OK para confirmar.

Faça o mesmo para encerrar ou forçar o fechamento de quaisquer outros aplicativos em segundo plano para evitar que eles causem conflito com a rotina normal do aplicativo Snapchat. Tente novamente iniciar e usar o aplicativo depois para ver se o problema foi corrigido. Prossiga para as próximas soluções aplicáveis, se necessário.

Terceira solução: Redefinir Snapchat

Por reset quero dizer limpar seu cache e dados. Isso trará o aplicativo de volta às suas configurações e configurações padrão, além de excluir todos os arquivos de cache e dados do sistema. Se isso é apenas um problema com o aplicativo, esse método corrigirá o problema.

Deslize para baixo na barra de notificações.
Toque no ícone Configurações.
Toque na guia Geral.
Selecione Aplicativos e notificações.
Toque em Informações da aplicação.
Selecione o aplicativo do Twitter.
Toque em Armazenamento.
Em seguida, toque em Limpar Cache.

Tente usar o aplicativo depois de fazer este procedimento para saber se o problema foi corrigido, caso contrário, passe para o próximo procedimento.

Quarta solução: Desinstale o Snapchat e reinstale-o

Às vezes, a atualização do aplicativo com a qual você está tendo problemas é suficiente para corrigir um problema como este e também há momentos em que você precisa remover completamente o aplicativo do seu telefone, e é isso que você precisa fazer nesse caso. Todas as associações do aplicativo com o firmware e outros aplicativos também serão removidas e a reinstalação do aplicativo significa que você está executando a versão mais recente do aplicativo. Veja como fazer isso:

Toque no ícone da aplicação Play Store a partir do ecrã inicial.
Toque no ícone Menu.
Vá para Meus aplicativos e jogos.
Selecione o aplicativo Snapchat.
Toque na opção Desinstalar.
Em seguida, toque em OK para confirmar.
Reinicie seu telefone.
Toque para abrir a Play Store.
Toque no ícone Menu.
Toque em Meus aplicativos e jogos.
Selecione o aplicativo Snapchat.
Toque em Instalar.
Em seguida, siga as instruções na tela para reinstalar o aplicativo.

Você também pode pesquisar o aplicativo do Twitter usando a barra de pesquisa da Play Store e, em seguida, selecionar a versão mais recente do aplicativo compatível com a versão atual do Android do seu smartphone.

Estou confiante o suficiente para que esses procedimentos consertem o problema, mas se ele continuar a incomodá-lo depois de fazê-lo ou se o problema ocorrer novamente no futuro, talvez seja necessário redefinir seu telefone para que ele comece de novo. Certifique-se de fazer backup de seus arquivos e dados importantes antes de fazer isso:

Faça o backup de todos os dados na memória interna antes de realizar uma reinicialização principal.
Desligue o dispositivo.
Pressione e segure os botões Power e Volume.
Quando o logotipo da LG aparecer, libere e retenha rapidamente o botão Liga / Desliga enquanto mantém pressionado o botão Diminuir volume.
Quando a mensagem "Excluir todos os dados do usuário (incluindo LG e aplicativos da operadora) e redefinir todas as configurações" for exibida, use o botão Diminuir volume para realçar Sim.
Pressione o botão Liga / Desliga para redefinir o dispositivo.

Espero que este guia de solução de problemas tenha ajudado você de alguma forma. Se você tiver outros problemas com o seu dispositivo que deseja compartilhar conosco, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco ou deixar um comentário abaixo.