Como corrigir LG V40 mantém a mesma atualização de software

Bem-vindo a outra parte da nossa série de solução de problemas, cujo objetivo é ajudar os leitores que possuem o #LG # V40 #ThinQ a corrigir os problemas que estão enfrentando em seu telefone. Este é um dispositivo emblemático lançado pela empresa sul-coreana em outubro de 2018, que tem vários recursos pendentes. Embora este seja um dispositivo de desempenho sólido, há casos em que determinados problemas podem ocorrer, os quais abordaremos hoje. Nesta última edição da nossa série de solução de problemas, vamos abordar o LG V40 ThinQ continua recebendo o mesmo problema de atualização de software.

Se você possui um LG V40 ThinQ ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

Como corrigir LG V40 mantém a mesma atualização de software

Problema: Então… tive meu LG V40 ThinQ desde que foi lançado. Nunca tive problemas com a atualização do software, mas desde que o patch de dezembro estava pronto para ser atualizado, eu não posso realmente fazer isso. Eu clique em instalar agora e ele começa a baixar e instalar e está tudo bem. Então termina e diz que instalou com sucesso. Mas minutos depois de receber novamente a mesma mensagem de atualização, para o mesmo patch. E eu não consigo consertar isso. Eu não tentei resetar meu telefone ainda, tho. Só porque eu não quero correr o risco de perder arquivos ou coisas que tenho no meu telefone que podem não ser salvos em backup. Há algo mais que eu possa fazer para consertar isso?

Solução: É muito provável que esse problema seja causado por uma falha de software que faz o telefone pensar que ainda não tem a atualização de software mais recente. Listados abaixo estão as etapas de solução de problemas recomendadas para esse problema específico.

Limpe a partição do cache

Seu telefone armazenará dados temporários em uma partição dedicada em seu espaço de armazenamento, o que ajudará o dispositivo a executar aplicativos sem problemas. Se esses dados forem corrompidos, problemas poderão ocorrer no dispositivo. Para se certificar de que não é isso que está causando o problema, você terá que limpar a partição de cache do telefone.

  • Na tela inicial, toque em Configurações.
  • Toque na guia "Geral".
  • Toque em Armazenamento> Armazenamento interno.
  • Aguarde as opções de menu para concluir o cálculo.
  • Toque em Liberar espaço.
  • Toque em Arquivos temporários e arquivos brutos.
  • Selecione as seguintes opções: Dados armazenados em cache, Arquivos temporários da bandeja de clipes, Arquivos brutos da câmera
  • Toque em Excluir> EXCLUIR.

Depois disso, verifique manualmente se a atualização está disponível. Se for, sugiro que você instale a atualização usando seu computador.

Atualize o telefone usando o LG Software Update Assistant

  • Certifique-se de que o Assistente de Atualização de Software (SUA) já esteja instalado no seu computador. Você pode fazer o download no site da LG.
  • Na área de trabalho, clique no ícone do Assistente de atualização de software do VZW
  • Certifique-se de que o LG V40 ThinQ está ligado e conecte-o ao computador via cabo USB, escolha Transferência de arquivos como o modo USB e clique em AVANÇAR.
  • Assim que o dispositivo for reconhecido (pode levar alguns minutos), clique em PRÓXIMO.
  • O sistema verifica se há atualizações e solicita que você clique em START UPDATE, se houver alguma disponível. O download da atualização pode levar de 30 a 60 minutos e a instalação da atualização pode levar de 30 a 60 minutos adicionais.
  • Após a conclusão da atualização, clique em FINISH.

Realize uma reposição de fábrica

Uma última etapa de solução de problemas que você pode executar se as etapas acima não resolverem o problema é uma redefinição de fábrica. Tome nota que, uma vez que isso irá apagar os dados do seu telefone, você deve fazer backup dos dados do seu telefone antes de prosseguir.

  • Faça o backup dos dados na memória interna antes de realizar uma redefinição de fábrica.
  • Na tela inicial, Configurações.
  • Toque na guia "Geral".
  • Toque em Reiniciar e redefinir.
  • Toque em Redefinir dados de fábrica.
  • Se desejar, toque na caixa de seleção Apagar cartão SD.
  • Toque em RESET TELEFONE - Excluir tudo - RESET

Você também pode executar a redefinição de fábrica usando as teclas de hardware.

  • Faça backup de todos os dados na memória interna antes de realizar uma redefinição principal.
  • Desligue o dispositivo.
  • Pressione e segure os botões Power e Volume.
  • Quando o logotipo da LG aparecer, libere e retenha rapidamente o botão Liga / Desliga enquanto mantém pressionado o botão Diminuir volume.
  • Quando a mensagem "Excluir todos os dados do usuário (incluindo LG e aplicativos da operadora) e redefinir todas as configurações" for exibida, use o botão Diminuir volume para realçar Sim.
  • Pressione o botão Power para redefinir o dispositivo

Após a redefinição, o problema deve ser resolvido.