Como corrigir LG V40 ThinQ Apps Keep Crashing

O #LG # V40ThinQ é um dos mais recentes modelos de smartphone da Android que foi lançado recentemente no mercado. Ele tem uma sólida qualidade de construção feita de um quadro de alumínio com Gorilla Glass na frente e nas costas. Ele usa um display OLED QHD + FullVision de 6, 4 ″, enquanto sob o capô é um processador Snapdragon 845 combinado com 6 GB de RAM. Embora este seja um telefone com bom desempenho, há casos em que certos problemas podem ocorrer, os quais abordaremos hoje. Nesta última edição da nossa série de solução de problemas, vamos enfrentar os problemas do LG V40 ThinQ.

Se você possui um LG V40 ThinQ ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

Como corrigir LG V40 ThinQ Apps Keep Crashing

Problema: Eu tenho um LG V40 ThinQ. Algumas semanas atrás, meu aplicativo de galeria parou de abrir. Sempre que eu cliquei, ele caiu e a mensagem "Galeria parou" apareceu. Eu pensei que era um problema de armazenamento porque eu tinha uma mensagem dizendo armazenamento cheio e algumas funções podem não funcionar. Logo outros aplicativos começaram a falhar também. Eles abriram por alguns segundos e depois caíram. Mesmo meu Google Chrome não está pesquisando nada depois que eu digito o URL e pressiono enter. Eu fiz todas as soluções que eu conheço - reiniciar o telefone, reinstalar aplicativos, limpar o cache na seção de aplicativos das configurações, comprar um novo cartão SD para transferir arquivos para ter mais espaço. Mas o problema ainda está lá. Como posso consertar isso?

Solução: Antes de executar qualquer etapa de solução de problemas neste telefone, é melhor certificar-se de que ele esteja sendo executado na versão mais recente do software primeiro. Se houver uma atualização disponível, faça o download e instale-a.

A principal razão pela qual certos aplicativos falham em seu telefone é devido a uma falha de software. É aqui que estaremos concentrando nossas etapas de solução de problemas agora.

Execute uma reinicialização suave

Um soft reset ou uma remoção de bateria simulada irá atualizar o software do telefone e, geralmente, corrige alguns dos problemas comuns enfrentados pelos telefones Android. Para executar este passo, pressione e mantenha pressionado o botão Liga / Desliga e o volume para baixo até que o dispositivo seja desligado, aproximadamente 8 segundos, depois solte.

Limpar o cache e os dados do aplicativo

Seu aplicativo geralmente armazena dados armazenados em cache. Esses dados são usados ​​na maioria das vezes. Embora isso permita que o aplicativo funcione melhor, há instâncias em que esses dados podem ser corrompidos, fazendo com que o aplicativo trave. Para verificar se é isso que está causando o problema, você precisará limpar o cache e os dados do aplicativo que continua travando.

• Na tela inicial, toque em Configurações.
• Toque na guia "Geral"> Aplicativos e notificações.
• Toque em Informações da aplicação.
• Toque no filtro para selecionar o seguinte: Tudo, Ativado, Desativado
• Toque no aplicativo desejado e, em seguida, em Armazenamento.
• Toque em Limpar cache ou Limpar dados e, em seguida, SIM

Verifique se o problema ocorre no modo de segurança

Você precisará eliminar a possibilidade de um aplicativo baixado estar causando o problema. Isso pode ser feito iniciando o telefone no modo de segurança, pois somente os aplicativos pré-instalados podem ser executados nesse modo.

• Com a tela ligada, pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
• No menu de opções exibido, pressione e segure Desligar.
• Quando solicitado a reiniciar no modo de segurança, toque em OK.
• Depois que o dispositivo reiniciar, ele exibe o modo de segurança na parte inferior da tela.

Se os aplicativos do telefone não travarem nesse modo, o problema poderá ser causado por um aplicativo que você baixou. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.

Limpe a partição do cache

Seu telefone armazenará dados temporários em uma partição dedicada em seu espaço de armazenamento, o que ajudará o dispositivo a executar aplicativos sem problemas. Se esses dados forem corrompidos, problemas poderão ocorrer no dispositivo. Para se certificar de que não é isso que está causando o problema, você terá que limpar a partição de cache do telefone.

• Na tela inicial, toque em Configurações.
• Toque na guia "Geral".
• Toque em Armazenamento> Armazenamento interno.
• Aguarde as opções de menu para concluir o cálculo.
• Toque em Liberar espaço.
• Toque em Arquivos temporários e arquivos brutos.
• Selecione as seguintes opções: Dados armazenados em cache, Arquivos temporários da bandeja de clipes, Arquivos brutos da câmera
• Toque em Excluir> EXCLUIR.

Realize uma reposição de fábrica

Uma última etapa de solução de problemas que você pode executar se as etapas acima não resolverem o problema é uma redefinição de fábrica. Tome nota que isso irá apagar os dados do seu telefone, por isso é melhor fazer backup dos dados do telefone antes de prosseguir.

• Faça o backup dos dados na memória interna antes de realizar uma redefinição de fábrica.
• Na tela inicial, Configurações.
• Toque na guia "Geral".
• Toque em Reiniciar e redefinir.
• Toque em Redefinir dados de fábrica.
• Se desejar, toque na caixa de seleção Apagar cartão SD.
• Toque em RESET TELEFONE - Excluir tudo - RESET

Você também pode executar a redefinição de fábrica usando as teclas de hardware.

• Faça backup de todos os dados na memória interna antes de realizar uma redefinição principal.
• Desligue o dispositivo.
• Pressione e segure os botões Power e Volume.
• Quando o logotipo da LG aparecer, libere e retenha rapidamente o botão Liga / Desliga enquanto mantém pressionado o botão Diminuir volume.
• Quando a mensagem "Excluir todos os dados do usuário (incluindo LG e aplicativos da operadora) e redefinir todas as configurações" for exibida, use o botão Diminuir volume para realçar Sim.
• Pressione o botão Power para redefinir o dispositivo