Como corrigir fotos da câmera LG V40 ThinQ são cinza com ponto de exclamação

O #LG # V40ThinQ é o carro-chefe mais recente da empresa sul-coreana que foi lançado em outubro passado. Este dispositivo tem uma excelente qualidade de construção que é feita de uma moldura de alumínio com Corning Gorilla Glass na frente e atrás. Ele usa um grande QHD + FullVision OLED de 6, 4 polegadas, enquanto sob o capô é um processador Snapdragon 845 combinado com 6 GB de RAM. Embora este seja um dispositivo de desempenho sólido, há casos em que determinados problemas podem ocorrer, os quais abordaremos hoje. Nesta última edição da nossa série de resolução de problemas, abordaremos as imagens da câmera LG V40 ThinQ em cinza com o ponto de exclamação.

Se você possui um LG V40 ThinQ ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

Como corrigir fotos da câmera LG V40 ThinQ são cinza com ponto de exclamação

Problema: Eu tenho o V40 ThinQ e um cartão SD de 128GB. Eu saí de férias e peguei um monte de fotos, mas quando eu tentei vê-las, elas estavam sendo corruptas bem diante dos meus olhos. a foto estaria lá, e então se voltaria para a foto cinza com um ponto de exclamação imediatamente. nenhuma das fotos tiradas antes da viagem é efetuada, apenas tudo desde então. e mesmo agora, quando eu tiro uma foto, ela mostra a foto por uma fração de segundo e depois fica cinza. Eu tinha informações de localização ativadas e estava fora da faixa de dados na maior parte da viagem e pensei que isso poderia estar causando isso ... mas eu desliguei isso e tentei tirar uma foto quando cheguei em casa, e a mesma coisa acontece . Por favor me ajude. Eu realmente gostaria de ter essas fotos, pois podemos nunca mais chegar a esse lugar novamente.

Solução: Antes de executar qualquer etapa de solução de problemas neste telefone, é melhor certificar-se de que ele esteja sendo executado na versão mais recente do software primeiro. Se uma atualização estiver disponível, sugiro que você faça o download e instale primeiro.

Do jeito que você descreveu o problema parece que isso é causado por um cartão micro SD corrompido. Você pode verificar se isso é o que está causando o problema, removendo o cartão do telefone e tirando uma foto. Se a foto pode ser visualizada pelo aplicativo galeria sem quaisquer problemas, então você deve considerar comprar um novo cartão micro SD. Se você quiser usar seu cartão SD, tente formatá-lo usando seu telefone e verifique se o problema ainda persiste. Se você tiver algum dado armazenado no cartão, certifique-se de fazer uma cópia de backup antes de prosseguir com o formato.

Para formatar o cartão SD

Na tela inicial, Configurações.
Toque na guia "Geral".
Toque em Armazenamento> Cartão SD.
Toque em Menu> Configurações de armazenamento> Formatar> FORMATO> FEITO.

Caso o problema ainda ocorra mesmo quando o cartão for removido do telefone ou se um novo cartão estiver sendo usado, siga as etapas listadas abaixo.

Execute uma reinicialização suave

Você deve tentar atualizar o software do telefone fazendo uma reinicialização suave. Isso é feito pressionando e mantendo pressionado o botão liga / desliga e o volume para baixo até que o dispositivo seja desligado, aproximadamente 8 segundos, depois solte.

Verifique se o problema ainda ocorre.

Verifique se o problema ocorre no modo de segurança

Há casos em que um aplicativo baixado recentemente pode causar esse problema. Isso pode ser verificado iniciando o telefone no modo de segurança, pois somente os aplicativos pré-instalados podem ser executados nesse modo.

Com a tela ligada, pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
No menu de opções exibido, pressione e segure Desligar.
Quando solicitado a reiniciar no modo de segurança, toque em OK.
Depois que o dispositivo reiniciar, ele exibe o modo de segurança na parte inferior da tela.

Se o problema não ocorrer neste modo, o problema poderá ser causado por um aplicativo que você baixou. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.

Limpe a partição do cache

Seu telefone armazenará dados temporários em uma partição dedicada em seu espaço de armazenamento, o que ajudará o dispositivo a executar aplicativos sem problemas. Se esses dados forem corrompidos, problemas poderão ocorrer no dispositivo. Para se certificar de que não é isso que está causando o problema, você terá que limpar a partição de cache do telefone.

Na tela inicial, toque em Configurações.
Toque na guia "Geral".
Toque em Armazenamento> Armazenamento interno.
Aguarde as opções de menu para concluir o cálculo.
Toque em Liberar espaço.
Toque em Arquivos temporários e arquivos brutos.
Selecione as seguintes opções: Dados armazenados em cache, Arquivos temporários da bandeja de clipes, Arquivos brutos da câmera
Toque em Excluir> EXCLUIR.

Realize uma reposição de fábrica

Uma última etapa de solução de problemas que você pode executar se as etapas acima não resolverem o problema é uma redefinição de fábrica. Tome nota que isso irá apagar os dados do seu telefone, por isso é melhor fazer backup dos dados do telefone antes de prosseguir.

Faça o backup dos dados na memória interna antes de realizar uma redefinição de fábrica.
Na tela inicial, Configurações.
Toque na guia "Geral".
Toque em Reiniciar e redefinir.
Toque em Redefinir dados de fábrica.
Se desejar, toque na caixa de seleção Apagar cartão SD.
Toque em RESET TELEFONE - Excluir tudo - RESET

Você também pode executar a redefinição de fábrica usando as teclas de hardware.

Faça backup de todos os dados na memória interna antes de realizar uma redefinição principal.
Desligue o dispositivo.
Pressione e segure os botões Power e Volume.
Quando o logotipo da LG aparecer, libere e retenha rapidamente o botão Liga / Desliga enquanto mantém pressionado o botão Diminuir volume.
Quando a mensagem "Excluir todos os dados do usuário (incluindo LG e aplicativos da operadora) e redefinir todas as configurações" for exibida, use o botão Diminuir volume para realçar Sim.
Pressione o botão Power para redefinir o dispositivo