Como corrigir LG V40 ThinQ não conectando a Wi-Fi

Bem-vindo a outra parte da nossa série de solução de problemas, onde ajudamos nossos leitores que possuem o #LG # V40ThinQ a corrigir os problemas que estão enfrentando em seu telefone. Este é um modelo Android premium lançado recentemente, que tem vários recursos pendentes. Este telefone ostenta uma tela P-OLED de 6, 4 polegadas e usa o poderoso processador Snapdragon 845 com 6 GB de RAM. Embora este seja um dispositivo de desempenho sólido, há casos em que determinados problemas podem ocorrer, os quais abordaremos hoje. Nesta última edição da nossa série de solução de problemas, abordaremos o LG V40 ThinQ que não está se conectando ao problema de Wi-Fi.

Se você possui um LG V40 ThinQ ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

Como corrigir LG V40 ThinQ não conectando a Wi-Fi

Problema: HI. Eu comprei recentemente um LG V40 ThinQ. No entanto, está provando ser quase inútil. Ele não vai se conectar ao meu wi-fi em casa, ou qualquer outro wi-fi, então eu não sou capaz de usar a internet. Minhas taxas de dados dispararam devido a isso. Eu tenho que manter meus dados móveis desligados a maior parte do tempo agora para evitar isso. Agora eu não posso nem enviar mensagens depois de um mês com o telefone. Então agora é apenas uma câmera cara. Eu ouvi de um amigo que há um problema com este modelo de telefone com a conexão wi-fi. Isso é verdade e existe uma correção.

Solução: Antes de solucionar esse problema, a primeira coisa a fazer é certificar-se de que o telefone esteja executando a atualização de software mais recente. Ligue o seu telefone a um computador com o LG PC Suite em execução e atualize o seu telefone utilizando este software. Quando o telefone não estiver executando a atualização de software mais recente, siga as etapas de solução de problemas listadas abaixo.

Exclua e esqueça as redes Wi-Fi salvas em seu telefone

A primeira coisa que você precisa fazer é remover qualquer rede Wi-Fi salva.

• Na tela inicial, toque em Configurações.
• Toque na guia "Redes".
• Toque no interruptor Wi-Fi para ativar.
• Toque em Wi-Fi.
• Toque e segure a rede Wi-Fi que você deseja excluir.
• Toque em Esqueça a rede

Verificar e conectar-se a uma rede Wi-Fi

Quando não houver mais redes Wi-Fi salvas no telefone, é hora de se conectar à sua rede Wi-Fi doméstica.

• Na tela inicial, toque em Configurações.
• Toque na guia "Redes".
• Toque no interruptor Wi-Fi para ativar.
• Toque em Wi-Fi.
• Selecione a rede Wi-Fi.
• Se solicitado, digite a senha.
• Toque em CONNECT

Caso você ainda não consiga se conectar à rede Wi-Fi, prossiga com as etapas adicionais de solução de problemas listadas abaixo.

Verifique se o problema ocorre no modo de segurança

Tente verificar se um aplicativo que você baixou está causando o problema, iniciando o telefone no Modo de segurança. Quando o telefone é iniciado nesse modo, somente os aplicativos pré-instalados podem ser executados, tornando mais fácil determinar se um aplicativo de terceiros é o culpado.

• Com a tela ligada, pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
• No menu de opções exibido, pressione e segure Desligar.
• Quando solicitado a reiniciar no modo de segurança, toque em OK.
• Depois que o dispositivo reiniciar, ele exibe o modo de segurança na parte inferior da tela.

Se você conseguir se conectar a uma rede Wi-Fi com o telefone em execução nesse modo, deverá descobrir qual aplicativo está causando o problema e desinstalá-lo.

Redefinir as configurações de rede

Isso redefinirá todas as conexões de dados de volta à sua condição de fábrica padrão.

• Na tela inicial, Configurações.
• Toque na guia "Geral".
• Toque em Reiniciar e redefinir> Configurações de rede redefinidas> RESTAURAR CONFIGURAÇÕES> Redefinir configurações.
• A mensagem "Configurações de rede foram redefinidas" pisca brevemente para indicar que a redefinição está concluída.

Realize uma reposição de fábrica

Uma última etapa de solução de problemas a considerar é uma redefinição de fábrica. Isso irá reverter o telefone de volta à sua condição original de fábrica. Certifique-se de fazer backup dos dados do seu telefone antes de executar esta etapa, pois ela será excluída no processo.

• Desligue o dispositivo.
• Pressione e segure os botões Power e Volume.
• Quando o logotipo da LG aparecer, libere e retenha rapidamente o botão Liga / Desliga enquanto mantém pressionado o botão Diminuir volume.
• Quando a mensagem "Excluir todos os dados do usuário (incluindo LG e aplicativos da operadora) e redefinir todas as configurações" for exibida, use o botão Diminuir volume para realçar Sim.
• Pressione o botão Liga / Desliga para redefinir o dispositivo.

Se as etapas acima não resolverem o problema, isso provavelmente será causado por um componente de hardware defeituoso. A melhor coisa a fazer agora é levar o telefone a um centro de serviços e verificá-lo.