Como corrigir LG V40 ThinQ desliga em tempo frio

O #LG # V40ThinQ é um dos principais modelos de smartphones topo de gama disponíveis no mercado e que, na verdade, é um ótimo aparelho para usar e vem com vários recursos úteis. Este telefone é feito de uma moldura de alumínio com Corning Gorilla Glass na frente e nas costas. Ele ostenta uma tela Super AMOLED de 6, 4 polegadas e usa o processador Snapdragon 845 com 6 GB de RAM. Embora este seja um telefone com bom desempenho, há casos em que certos problemas podem ocorrer, os quais abordaremos hoje. Nesta última edição da nossa série de resolução de problemas, abordaremos o LG V40 ThinQ será desativado em caso de clima frio.

Se você possui um LG V40 ThinQ ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

Como corrigir LG V40 ThinQ desliga em tempo frio

Problema: Eu tenho um LG V40 ThinQ e recentemente, com o início do tempo frio, ele simplesmente desliga, mesmo que a bateria esteja perto de carga total, ou pelo menos 75%. Eu levo comigo quando eu corro pela manhã e é bom para a maior parte se eu mantiver no meu bolso. Eu não posso usar na minha manga embora. Ele irá desligar e quando eu tentar ligá-lo, ele desliga novamente. Quando chego em casa, conecto-o e ele diz 60 ou 70%. Há uma temperatura real em que o telefone será desligado ou será relacionado à bateria? Obrigado

Solução: Antes de executar qualquer etapa de solução de problemas neste telefone, é melhor verificar se está sendo executado na versão mais recente do software. Se uma atualização estiver disponível, sugiro que você faça o download e instale primeiro.

Este telefone foi projetado para funcionar em uma ampla faixa de temperaturas. Se o ambiente estiver frio, mas você ainda puder executar suas tarefas diárias normalmente, o telefone também deverá funcionar sem problemas.

Uma das principais razões pelas quais o telefone irá desligar quando a temperatura cai é devido a uma falha da bateria. Como este telefone tem uma bateria selada que não podemos substituir facilmente, a primeira coisa que precisa ser feita é eliminar os outros possíveis fatores que podem causar esse problema antes de levar o telefone a um centro de serviços.

Execute uma reinicialização suave

A primeira coisa que você precisará fazer neste caso é um soft reset. Isso atualizará o software do telefone e geralmente corrigirá o problema se ele for causado por uma falha temporária do software. Para realizar isso basta pressionar e segurar o botão Liga / Desliga e Diminuir volume até que o dispositivo seja desligado, aproximadamente 8 segundos, depois solte.

Inicie o telefone no modo de segurança

Há casos em que o problema pode ser causado por um aplicativo que você baixou. Para verificar se é isso que está causando o problema, você deve iniciar o telefone no modo de segurança, pois somente os aplicativos pré-instalados podem ser executados nesse modo.

• Verifique se o telefone está desligado.
• Mantenha pressionado o botão Diminuir volume e o botão Liga / desliga até que a tela Recuperação do sistema seja exibida e, em seguida, libere os dois botões.
• Selecione Modo de segurança usando os botões Volume para destacar a opção e o botão Liga / Desliga para selecionar.
• O dispositivo é iniciado com o "modo de segurança" exibido no canto inferior esquerdo.

Limpe a partição do cache

Há casos em que os dados armazenados em cache do telefone ficam corrompidos. Quando isso acontece, pode causar problemas com o dispositivo, incluindo o que você está enfrentando agora. Para verificar se isso é o que está causando o problema, você terá que limpar a partição de cache do telefone.

• Na tela inicial, toque em Configurações.
• Toque na guia "Geral".
• Toque em Armazenamento> Armazenamento interno.
• Aguarde as opções de menu para concluir o cálculo.
• Toque em Liberar espaço.
• Toque em Arquivos temporários e arquivos brutos.
• Selecione as seguintes opções: Dados armazenados em cache, Arquivos temporários da bandeja de clipes, Arquivos brutos da câmera
• Toque em Excluir> EXCLUIR.

Realize uma reposição de fábrica

Uma etapa final de solução de problemas que você precisará executar é uma redefinição de fábrica. Isso irá reverter seu telefone de volta à condição original de fábrica. Certifique-se de que guarda os dados do seu telefone antes de realizar este passo.

• Faça o backup dos dados na memória interna antes de realizar uma redefinição de fábrica.
• Na tela inicial, Configurações.
• Toque na guia "Geral".
• Toque em Reiniciar e redefinir.
• Toque em Redefinir dados de fábrica.
• Se desejar, toque na caixa de seleção Apagar cartão SD.
• Toque em RESET TELEFONE - Excluir tudo - RESET

Você também pode executar a redefinição de fábrica usando as teclas de hardware.

• Faça backup de todos os dados na memória interna antes de realizar uma redefinição principal.
• Desligue o dispositivo.
• Pressione e segure os botões Power e Volume.
• Quando o logotipo da LG aparecer, libere e retenha rapidamente o botão Liga / Desliga enquanto mantém pressionado o botão Diminuir volume.
• Quando a mensagem "Excluir todos os dados do usuário (incluindo LG e aplicativos da operadora) e redefinir todas as configurações" for exibida, use o botão Diminuir volume para realçar Sim.
• Pressione o botão Power para redefinir o dispositivo

Caso as etapas acima não resolvam o problema, será necessário levar o telefone a um centro de serviços e fazer com que ele seja verificado.