Como corrigir LG V40 ThinQ não enviará problema de MMS

O LG V40 ThinQ é um dos telefones de primeira linha para o Android de hoje. Dito isso, ostenta uma incrível variedade de novidades em hardware e software disponíveis apenas para sua classe. No entanto, isso não torna o dispositivo imune a problemas de mensagens. O artigo de hoje mostra as etapas de solução de problemas que você pode tentar se tiver problemas para enviar MMS no seu LG V40 ThinQ.

Antes de prosseguirmos, queremos lembrá-lo de que, se você estiver procurando soluções para o seu próprio problema #Android, poderá entrar em contato usando o link fornecido na parte inferior desta página. Ao descrever seu problema, por favor, seja o mais detalhado possível para que possamos identificar facilmente uma solução relevante. Se você puder, por favor, inclua as mensagens de erro exatas que você está recebendo para nos dar uma idéia de onde começar. Se você já tentou algumas etapas de solução de problemas antes de nos enviar um e-mail, mencione-as para que possamos ignorá-las em nossas respostas.

Como solucionar um LG V40 ThinQ que não enviará MMS

Há vários fatores a serem considerados ao tentar corrigir um problema de MMS. Abaixo estão as etapas de solução de problemas que você deseja fazer para corrigir o problema do seu MMS.

Ativar dados móveis

Esta é frequentemente a razão mais comum pela qual muitos usuários do Android encontram problemas de MMS. Ao contrário dos textos regulares, o MMS precisa de dados de celular para funcionar. Certifique-se de ativar os dados móveis antes de tentar enviar um MMS.

Para ativar os dados móveis:

A partir de um ecrã inicial, navegue para: Definições, ícone Definições> Rede & Rede Internet & ícone de configurações da Internet.
Toque em Uso de dados.
Toque em Dados móveis para ativar ou desativar o interruptor.
Toque em OK.

Algumas operadoras podem permitir o envio de MMS em Wi-Fi, então tente verificar sua conectividade Wi-Fi também, se esta for sua configuração.

Os dados móveis podem ser um serviço de valor agregado para sua operadora. Isso significa que ele não é permitido automaticamente para uso e você precisa se inscrever nele. Fale com a sua operadora se este for o motivo pelo qual o MMS não foi enviado.

Tome nota de qualquer erro

Problemas de rede, como não conseguir enviar MMS, acontecem por um motivo. Uma das coisas básicas que você deve tomar nota é descobrir se há ou não uma mensagem de erro. Erros são como indicadores para um usuário ou um solucionador de problemas que os direcionam para a direção certa. Eles geralmente variam de acordo com o software e a operadora, portanto, se o seu LG V40 ThinQ exibir um após não enviar, anote-o e faça uma verificação rápida na web.

Se não houver nenhum erro e o aplicativo de mensagens simplesmente travar ou mostrar um ícone de envio, prossiga para as próximas etapas de solução de problemas.

Verificar se a chamada de voz funciona

Muitas operadoras agregam serviços e usam a mesma configuração para MMS e chamadas de voz. Certifique-se de verificar se você está tendo problemas ao fazer ou receber chamadas. Se você fizer isso, o motivo mais provável para o seu problema é relacionado à rede. Nesse caso, sugerimos que você ignore as etapas de solução de problemas abaixo e entre em contato com sua operadora de rede imediatamente. Depois que o problema de chamada de voz for corrigido, a resolução do MMS provavelmente será seguida.

Estas são algumas das possíveis causas pelas quais a chamada de voz pode não funcionar, incluindo:

Cobertura de rede inadequada
Existe um problema de rede temporário
Há um erro no final do recebimento
A rede selecionada está fora de alcance
O modo de rede selecionado não está disponível
O roaming não está ativado no seu plano de tarifas
Não há crédito no seu cartão de telefone pré-pago
Seu número foi suspenso
O modo de voo está ativado
Discagem fixa está ativada
Seu celular está sobrecarregado por razões desconhecidas
Seu SIM está com defeito

Reassentar SIM

Desconectar o cartão SIM do seu dispositivo geralmente traz benefícios, especialmente quando se trata de corrigir problemas de rede. Isso porque isso força o dispositivo a limpar a configuração antiga ou atual ea substitui por uma nova e possivelmente nova. Problemas de rede podem, às vezes, se originar de modificações de rede em seu nível de operadora.

Antes de remover o cartão SIM do seu LG V40 ThinQ, certifique-se de desligar o dispositivo para evitar possíveis danos aos dados. Depois de remover o cartão SIM, aguarde alguns segundos antes de inseri-lo novamente. Novamente, certifique-se de que o seu telefone esteja desligado antes de inserir o cartão.

Verifique as configurações do APN

Uma das coisas que são atualizadas quando você recoloca o cartão SIM é o APN ou o Nome do Ponto de Acesso. ter APN incorreto pode causar problemas de MMS. Se nada mudou depois de inserir o cartão SIM, você também pode verificar manualmente se o seu dispositivo possui a configuração correta do APN. Para obter valores precisos para o seu APN, não deixe de entrar em contato com sua operadora.

Estas são as etapas para verificar o APN em seu LG V40 ThinQ:

Na tela inicial, Configurações.
Toque na guia "Redes".
Toque em Mais.
Toque em Redes móveis.
Toque em Nomes de pontos de acesso.
Verifique e atualize as seguintes configurações para o APN de dados (obtenha dados de APN da sua operadora).

Você deve inserir valores APN precisos em seus campos. Se um deles estiver incorreto ou tiver caracteres ausentes ou extras, isso poderá causar problemas.

Excluir conversas antigas

Cada aplicativo pode armazenar apenas muitos dados. É possível que a razão pela qual o seu LG V40 ThinQ não consiga enviar MMS seja devido à falta de espaço. Normalmente, seu aplicativo de mensagens deve informar que está ficando sem espaço, mas, em outros casos, isso não ocorre. Para garantir que você não tenha problemas com espaço, tente excluir conversas antigas para ter mais espaço. Se você tem muitos tópicos antigos com MMS, certifique-se de se livrar deles. Quanto mais mídia uma conversa tiver, maior a probabilidade de ela se tornar potencialmente um problema para o sistema.

Limpar o cache do aplicativo de mensagens

Às vezes, a falta de envio de mensagens pode ser causada por um aplicativo de mensagens incorreto. Para ver se esse é o caso, tente excluir o cache e os dados do seu aplicativo de mensagens. Siga as etapas abaixo para limpar o cache no seu aplicativo de mensagens:

Abra o aplicativo Configurações.
Toque em Aplicativos e notificações.
Toque em Informações da aplicação.
Encontre seu aplicativo de mensagens e toque nele.
Toque em Armazenamento.
Toque em Limpar cache. Esta opção pode não estar disponível para alguns aplicativos. Se não houver um botão para limpar o cache em seu aplicativo de mensagens, prossiga para a próxima solução de problemas abaixo.
Reinicie o dispositivo
Verifique o problema.

Retornar o aplicativo de mensagens para seus padrões

Às vezes, é preciso uma medida mais drástica para corrigir um problema no aplicativo de mensagens. Se nada funcionar depois de limpar o cache do aplicativo de mensagens, certifique-se de excluir os dados do aplicativo. Isso retornará o aplicativo ao estado de fábrica. Ele também excluirá todos os seus textos e MMS. Certifique-se de apoiá-los antes do tempo, se você não quiser perdê-los.

Siga os passos abaixo para limpar os dados da aplicação LG V40 ThinQ:

Abra o aplicativo Configurações.
Toque em Aplicativos e notificações.
Toque em Informações da aplicação.
Encontre seu aplicativo de mensagens e toque nele.
Toque em Armazenamento.
Toque em Limpar dados.
Reinicie o dispositivo
Verifique o problema.

Verificar MMS no Modo de Segurança

Às vezes, um aplicativo baixado interfere no Android ou em outros aplicativos. Para verificar se você tem um problema com o aplicativo, tente inicializar o dispositivo no modo de segurança.

Com a tela ligada, pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
No menu de opções exibido, pressione e segure Desligar.
Quando solicitado a reiniciar no modo de segurança, toque em OK.
Depois que o dispositivo reiniciar, ele exibe o modo de segurança na parte inferior da tela.
Envie MMS e veja se funciona.

Se você puder enviar MMS normalmente enquanto estiver no modo de segurança, isso significa que há um aplicativo que está causando o problema. Para saber qual dos seus aplicativos é o culpado, você deseja usar o método de eliminação. Veja como:

Inicialize o seu LG V40 ThinQ no modo de segurança.
Envie MMS e veja se funciona.
Se o MMS enviar, isso indica que você tem um problema com o aplicativo.
Desinstale um aplicativo que você acredita estar causando o problema.
Depois de desinstalar um aplicativo, reinicie o telefone no modo normal e verifique o problema (envie MMS novamente).
Se o MMS ainda não estiver funcionando, repita as etapas de 1 a 5.

Redefinir Ajustes de Rede

Limpar as configurações de rede do seu dispositivo é uma etapa básica da solução de problemas para qualquer problema de rede. Veja como isso é feito:

Abra o aplicativo Configurações.
Toque em Sistema.
Toque em Reiniciar e redefinir.
Toque em Configurações de rede redefinidas.
Toque em AJUSTES DE REPOSIÇÃO.
Toque em Redefinir configurações.

Ligue para o operador de rede

Se nenhuma das soluções de problemas acima não funcionar, a última coisa que você deve fazer é informar ao seu operador de rede sobre isso. Pode haver um problema relacionado à conta ou à rede causando o problema. Estes são geralmente além da sua capacidade de fazer alguma coisa.