Como corrigir o erro "Messenger parou" no Samsung Galaxy Note 8 (passos fáceis)

Enquanto o Facebook vem como um aplicativo pré-instalado, o Messenger - que é um aplicativo separado ou independente - não é. Então, quando você está tendo alguns problemas com o último, o problema pode ser limitado a ele, embora também não possamos descartar a possibilidade de o problema ser causado pelo aplicativo principal. Essa é a razão pela qual você precisa fazer alguns procedimentos de solução de problemas para corrigir o problema.

Neste post, vou orientá-lo na solução de problemas do seu Galaxy S9 Plus que está tendo problemas com o Messenger. Vamos realizar alguns procedimentos e considerar todas as possibilidades para que possamos determinar qual é realmente o problema e o que precisa ser feito para corrigi-lo. É em conhecer o problema que teríamos uma chance em consertá-lo. Portanto, se você é um dos proprietários deste dispositivo ou de qualquer telefone Android, continue lendo, pois este artigo pode ajudá-lo de alguma forma.

Agora, antes de mais nada, se você tiver outros problemas com seu telefone, não deixe de acessar nossa página de solução de problemas, pois já fornecemos soluções para centenas de problemas relatados por nossos leitores. É provável que já tenhamos fornecido uma solução para o problema que você tem atualmente, por isso, tente encontrar problemas semelhantes aos seus nessa página e sinta-se à vontade para usar as soluções que sugerimos. Se eles não funcionarem ou se você precisar de mais ajuda, preencha nosso questionário sobre problemas do Android e clique em enviar para entrar em contato.

Como solucionar o Galaxy Note 8 com o erro “Messenger parou”

Quando se trata de problemas com aplicativos de terceiros, eles geralmente são muito pequenos, especialmente se ocorrerem sem razão aparente ou causa. No entanto, há momentos em que os aplicativos baixados falham como resultado de um problema de firmware e, se esse for o caso, é um pouco mais complicado, mas não se preocupe, pois você ainda poderá consertá-lo. Com tudo o que foi dito, aqui está o que eu sugiro que você faça sobre este problema ...

Primeira solução: reinicie seu dispositivo

Se é a primeira vez que este problema acontece, então pode ser devido a um pequeno problema no sistema. Você precisa descartar essa possibilidade primeiro, pois isso pode salvá-lo de um monte de problemas, se for realmente o caso.

Falhas podem ser facilmente corrigidas por uma reinicialização, então leve algum tempo para reiniciar o dispositivo e, assim que o telefone estiver ativo, tente usar o Messenger para saber se ele ainda falha ou não, e se ainda o fizer, tente fazer a reinicialização forçada.

Esse procedimento é, na verdade, o mesmo que o método de carregamento da bateria que costumamos usar em telefones com baterias removíveis. Como a sua nota 8 tem uma bateria fixa, tudo o que você precisa fazer é pressionar e segurar o botão de baixar o volume e a tecla liga / desliga ao mesmo tempo por 10 segundos ou mais. Ele será reinicializado como uma reinicialização normal, mas sua memória será atualizada e todos os aplicativos e serviços serão recarregados. Se o aplicativo ainda falhar depois disso, tente o próximo procedimento.

Segunda solução: Limpar cache e dados do Messenger

Ao fazer isso, você está redefinindo o Messenger de volta às configurações e configurações padrão, além de excluir o cache e os arquivos de dados criados pelo firmware. Esses arquivos podem causar problemas se ficarem corrompidos e / ou obsoletos. Por isso, é importante excluí-los de tempos em tempos para que sejam substituídos por novos. Veja como você faz isso:

1. Na tela inicial, deslize para cima em um local vazio para abrir a bandeja de aplicativos.
2. Toque em Configurações> Aplicativos.
3. Encontre e toque em Messenger.
4. Toque em Armazenamento.
5. Toque em Limpar dados e, em seguida, toque em OK.
6. Toque em Limpar cache.

Depois disso, tente abrir o aplicativo para saber se ele ainda falha. Se ainda assim, tente fazer o próximo procedimento.

Terceira solução: desinstale o Messenger e reinstale-o

Se este é apenas um problema de compatibilidade, a atualização do aplicativo seria suficiente para corrigir o problema. No entanto, neste caso, é melhor removê-lo do seu telefone para remover completamente todas as suas associações com outros aplicativos, bem como com o firmware. Depois disso, reinstale-o para garantir que você tenha a versão mais recente do aplicativo no seu dispositivo. Veja como você faz essas coisas ...

1. Na tela inicial, toque em e deslize para cima ou para baixo para exibir todos os aplicativos.
2. Na tela inicial, navegue em: Configurações > Aplicativos .
3. Toque no Gerenciador de aplicativos.
4. Localize e toque em Messenger .
5. Toque em DESINSTALAR .
6. Revise a notificação e toque em OK para confirmar.
7. Reinicie seu telefone para atualizar sua memória e outras conexões.

Agora, para garantir que você tenha a versão mais recente do aplicativo em seu telefone, faça o download de uma nova cópia da Play Store e instale-a.

1. Na tela inicial, toque em e deslize para cima ou para baixo para exibir todos os aplicativos.
2. Toque em Play Store .
3. Digite "messenger" na caixa de pesquisa.
4. Selecione Messenger e toque em Instalar .
5. Para continuar, analise as permissões de aplicativos necessárias e toque em Aceitar .

As três primeiras soluções devem ser suficientes para resolver um problema menor como este.

Espero que tenhamos ajudado você de alguma forma. Se você tiver outros problemas que deseja compartilhar conosco, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco a qualquer momento ou deixar um comentário abaixo.