Como corrigir o Messenger que continua a falhar no Samsung Galaxy S9 Plus (passos fáceis)

Facebook já é um aplicativo pré-instalado em seu Samsung Galaxy S9 Plus, mas o Messenger não é e você tem que baixar e instalar a partir da Play Store para poder usar mensagens instantâneas. Sendo um aplicativo de terceiros tem suas vantagens e desvantagens, mas neste post vamos nos concentrar mais no problema mais comum que muitos encontraram. Alguns dos nossos leitores com o S9 Plus relataram que o Messenger continua batendo em seus dispositivos e não há nenhuma razão óbvia para o porquê de estar fazendo isso.

Esta não é a primeira vez que encontramos esse tipo de problema, então já sabemos uma ou duas coisas que podem ajudar a resolver o problema. Quando se trata de problemas com aplicativos de terceiros, você pode corrigi-lo removendo o aplicativo do seu telefone, mas esse não é o objetivo deste artigo. Queremos ajudá-lo a corrigir o problema para sua raiz, para que você possa continuar usando o serviço. Então, se você é um dos proprietários do Galaxy S9 Plus e atualmente está sendo incomodado por este problema, continue lendo como este post pode ajudá-lo de uma forma ou de outra.

Antes de prosseguir, se você encontrou este post porque estava tentando encontrar uma solução para o seu problema, tente visitar nossa página de solução de problemas do Galaxy S9 Plus, pois já abordamos a maioria dos problemas relatados com frequência no telefone. Já fornecemos soluções para alguns dos problemas relatados por nossos leitores, por isso, tente encontrar problemas semelhantes aos seus e use as soluções que sugerimos. Se eles não funcionarem para você e se você precisar de mais ajuda, preencha nosso questionário sobre problemas do Android e clique em enviar.

Como corrigir Galaxy S9 Plus com o aplicativo Messenger que fica travando

As soluções a seguir são muito eficazes para corrigir problemas relacionados a aplicativos como este. Você também pode usá-los em erros de endereçamento como "Infelizmente, o Messenger parou." Tente ver se um deles funciona para você ...

Primeira solução: redefinir o Messenger

Por reset quero dizer limpar o cache e os dados do aplicativo em questão. Quando se trata de problemas com aplicativos, esta é a solução mais eficaz e isso deve ser a primeira coisa que você deve fazer se o aplicativo falhar. Veja como você faz isso:

1. Na tela inicial, deslize para cima em um local vazio para abrir a bandeja de aplicativos .
2. Toque em Configurações > Aplicativos .
3. Encontre e toque em Messenger .
4. Toque em Armazenamento .
5. Toque em Limpar cache .
6. Toque em Limpar dados e, em seguida, toque em OK .
7. Reinicie seu telefone.

Quando o telefone for reinicializado com sucesso, abra o facebook e tente usar o Messenger para saber se o aplicativo ainda falha. Se isso acontecer, então você deve fazer a próxima solução.

Segunda solução: Desinstale e reinstale o Messenger

Normalmente, eu sugeriria atualizar o aplicativo em questão, mas, neste caso, desejo que você desinstale o Messenger para remover todas as suas associações com outros aplicativos e serviços, incluindo os arquivos criados ou acumulados. Depois disso, baixe o Messenger novamente e reinstale-o.

1. Na tela inicial, toque em e deslize para cima ou para baixo para exibir todos os aplicativos.
2. Na tela inicial, navegue em: Configurações > Aplicativos .
3. Toque no Gerenciador de aplicativos.
4. Localize e toque em Messenger .
5. Toque em DESINSTALAR .
6. Revise a notificação e toque em OK para confirmar.
7. Reinicie seu telefone para atualizar sua memória e outras conexões.

Agora, para reinstalar o Twitter, siga estas etapas ...

1. Na tela inicial, toque em e deslize para cima ou para baixo para exibir todos os aplicativos.
2. Toque em Play Store .
3. Digite "messenger" na caixa de pesquisa.
4. Selecione Messenger e toque em Instalar .
5. Para continuar, analise as permissões de aplicativos necessárias e toque em Aceitar .

Reinstalar o aplicativo significa que você tem a versão mais recente.

Terceira solução: redefinir seu telefone

Se por acaso o problema continuar a incomodar você depois disso, talvez seja necessário redefinir seu telefone. Mas antes de fazer isso, certifique-se de fazer backup de seus arquivos e dados, pois eles serão excluídos e você não poderá recuperá-los.

1. Desligue o dispositivo.
2. Mantenha pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
3. Quando o logotipo verde do Android for exibido, libere todas as teclas (a mensagem 'Instalando a atualização do sistema' será exibida por cerca de 30 a 60 segundos antes de exibir as opções do menu de recuperação do sistema Android).
4. Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para realçar 'limpar dados / reposição de fábrica'.
5. Pressione o botão Power para selecionar.
6. Pressione a tecla Diminuir volume até que 'Sim - excluir todos os dados do usuário' seja destacado.
7. Pressione o botão Power para selecionar e iniciar a reinicialização principal.
8. Quando a redefinição principal estiver concluída, "Reinicializar sistema agora" será realçado.
9. Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Espero que este guia possa ajudá-lo de uma forma ou de outra. Se você tiver outras dúvidas que deseja compartilhar conosco, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco a qualquer momento ou deixar um comentário abaixo.