Como corrigir erro "Rede móvel não disponível" no Galaxy S8

Olá e bem-vindo a outro artigo de solução de problemas # GalaxyS8. Neste episódio, damos a você as maneiras de solucionar um dos problemas comuns no dispositivo - o erro "Rede móvel não disponível". Esse bug geralmente ocorre devido a problemas de rede, mas também pode ocorrer se houver um problema com o software ou o rádio do telefone. outras vezes, o flash também pode resultar nesse problema, especialmente se a pasta EFS do telefone for adulterada. Por isso, se estiver a piscar o seu dispositivo antes, certifique-se de que verifica se o IMEI do seu dispositivo ainda está intacto ou registado na sua própria rede.

Se você não fez nada que possa ter comprometido o software ou hardware do dispositivo, o motivo mais provável para o seu problema é relacionado à rede. seja qual for o motivo do seu problema, procure nas nossas sugestões para identificá-lo.

Antes de prosseguirmos, queremos lembrá-lo de que, se você estiver procurando soluções para o seu próprio problema #Android, poderá entrar em contato usando o link fornecido na parte inferior desta página. Ao descrever seu problema, por favor, seja o mais detalhado possível para que possamos identificar facilmente uma solução relevante. Se você puder, por favor, inclua as mensagens de erro exatas que você está recebendo para nos dar uma idéia de onde começar. Se você já tentou algumas etapas de solução de problemas antes de nos enviar um e-mail, mencione-as para que possamos ignorá-las em nossas respostas.

Problema de hoje: erro "Rede móvel não disponível" do Galaxy S8

Ao tentar fazer uma chamada, recebo a mensagem "Rede móvel não disponível". Wifi funciona, mas não consigo usar meu telefone quando o Wi-Fi não está disponível. Eu tive meu cartão SIM substituído, mas isso não resolveu o problema. Eu sou um cliente do Metro PCS, POR FAVOR, AJUDE !!! John Martin

Solução: Oi John. O erro “Rede móvel não disponível” geralmente é causado por um problema de rede, embora, em alguns casos raros, os bugs com o telefone também possam acioná-lo. Neste breve guia de solução de problemas, você será orientado pelas etapas que você pode seguir para cobrir todos os possíveis motivos do problema.

Solução nº 1: verifique se há sinal de rede no seu telefone

Antes de embarcar em etapas de solução de problemas mais avançadas ou drásticas, certifique-se de verificar se o telefone está obtendo um bom sinal de forma consistente. Se você estiver em uma área com pouca cobertura, ou se o ambiente for tal que seu S8 fica constantemente desconectado da rede devido à perda de sinal, o bug “Rede móvel não disponível” pode continuar aparecendo. Para ver se você está meramente com um problema de sinal, tente ir a um local conhecido com um bom sinal e ver o que acontece. Se o erro não ocorrer enquanto você estiver na área, você saberá que só tem um problema de sinal.

Solução 2: remova o cartão SIM e reinicie

Alguns usuários foram capazes de corrigir esse problema no Galaxy S8 simplesmente desligando o telefone e removendo o cartão SIM. Esta etapa de solução de problemas pode efetivamente corrigir o problema se o erro for causado por erro relacionado ao cartão SIM. Antes de tirar o cartão SIM do telefone, verifique se ele está desativado. Então, depois de remover o cartão SIM, aguarde cerca de 5 minutos antes de reinserir o SIM. Isso forçará o telefone a reconfigurar suas configurações de rede para restabelecer a comunicação com sua rede. Se o bug se desenvolveu na comunicação do seu telefone com a rede, esta etapa pode ajudar.

Solução 3: verificar o modo de rede

Verificar o modo de rede do seu S8 é um passo necessário para qualquer problema de rede. Certifique-se de que seu S8 use o modo de rede correto. Checar:

1. Abra o aplicativo Configurações.
2. Toque em Conexões.
3. Toque em Redes móveis.
4. Toque no modo Rede e selecione 4G ou LTE ou conecte-se automaticamente.

Enquanto você está nisso, certifique-se de verificar também a operadora de rede selecionada. Em seguida, deixe seu telefone procurar redes para que ele se desconecte temporariamente do sistema da operadora. Depois, certifique-se de usar Select automaticamente para que o seu S8 varra as ondas de rádio para as redes disponíveis e escolha as suas automaticamente por conta própria.

Solução # 4: Verificar se o roaming está DESLIGADO

Se você veio de uma viagem ao exterior ou se esteve em um local sem a cobertura de rede da sua operadora, é possível que a função Roaming ainda esteja ativa. Certifique-se de que este não é o caso indo em Configurações> Conexões> Redes móveis> Roaming de dados .

Solução 5: verificar o modo avião

Assim como a função de roaming de dados ativada, o modo de avião ativado também pode levar a um erro de "Rede móvel não disponível", portanto, verifique também. Você pode fazer isso puxando para baixo a barra de notificação da parte superior e tocando no botão Modo Avião. Se o erro ainda ocorrer após desligar o modo Avião, prossiga para as próximas etapas de solução de problemas abaixo.

Solução 6: instalar a atualização da operadora

Alguns problemas de rede, incluindo o erro "Rede móvel não disponível", só podem ser corrigidos com a instalação de patches lançados pela operadora. Nesses casos, é mais provável que os bugs identificados sejam específicos da operadora, de modo que apenas um patch da sua operadora possa corrigi-los. Por padrão, o Galaxy S8 está configurado para baixar e instalar atualizações automaticamente, portanto, se você alterou esse comportamento antes, vá em Configurações> Atualizações de software para verificar.

Solução # 7: redefinir as configurações de rede

Se o seu problema ainda não estiver resolvido e se nossas sugestões acima não tiverem alterado nada, a próxima solução de problemas que você pode fazer é redefinir as configurações de rede do dispositivo. Veja como:

1. Abra o aplicativo Configurações.
2. Toque em Gerenciamento geral.
3. Toque em Redefinir.
4. Toque em Redefinir configurações de rede.
5. Toque no botão RESET SETTINGS para confirmar.

Solução 8: verificar aplicativos maliciosos

Às vezes, aplicativos ruins de terceiros podem afetar o funcionamento do Android ou o comportamento de outros aplicativos. Se você é aventureiro quando se trata de aplicativos, há uma chance de que você tenha instalado um que está causando o problema agora. Há muitos problemas que podem acontecer devido a um aplicativo ruim, portanto, neste pacote de solução de problemas, vale a pena verificar se o

O erro "Rede móvel não disponível" ocorrerá quando não houver aplicativos de terceiros em execução. O modo de segurança bloqueia aplicativos de terceiros e permite apenas os que vieram originalmente com o sistema operacional. Se qualquer um dos aplicativos adicionados posteriormente for a causa do problema, você saberá quando inicializar o telefone no modo de segurança. Veja como:

1. Desligue o dispositivo.
2. Pressione e segure a tecla Power após a tela de nome do modelo que aparece na tela.
3. Quando a SAMSUNG aparecer na tela, solte a tecla Liga / Desliga.
4. Imediatamente após soltar a tecla Power, pressione e segure a tecla Diminuir volume.
5. Continue pressionando a tecla Diminuir volume até o dispositivo concluir a reinicialização.
6. Quando o modo de segurança aparecer no canto inferior esquerdo da tela, solte a tecla Diminuir volume.
7. Enquanto no modo de segurança, você pode desinstalar aplicativos que estão causando um problema.

Não se esqueça, o modo de segurança não é uma solução, mas uma ferramenta para ajudá-lo a verificar nossa suspeita de um possível aplicativo de terceiros. Se o erro não ocorrer quando o dispositivo estiver no modo de segurança e voltar quando estiver no modo normal, você pode apostar que um dos seus apps está causando o problema. Infelizmente, não há uma maneira fácil de identificar qual aplicativo está causando o problema. Se você suspeitar que um aplicativo que você adicionou é o motivo do erro, faça uma tentativa e erro para saber o que é esse aplicativo. Basicamente, o que você quer fazer é o seguinte:

1. Inicialize no modo de segurança.
2. Verifique o problema.
3. Depois de confirmar que um aplicativo de terceiros é o culpado, você pode começar a desinstalar aplicativos individualmente. Sugerimos que você comece com os mais recentes adicionados.
4. Depois de desinstalar um aplicativo, reinicie o telefone no modo normal e verifique o problema.
5. Se o problema persistir, repita as etapas 1-4.

Solução nº 9: reset de fábrica

Se o erro "Rede móvel não disponível" ainda persistir, não hesite em limpar seu dispositivo pela redefinição de fábrica. Este é um passo drástico que irá apagar seus arquivos, remover aplicativos e devolver o software aos seus padrões, então certifique-se de fazer o backup dos seus dados antes do tempo. Depois de fazer isso, siga os passos abaixo para redefinir o seu S8 de fábrica:

1. Desligue o dispositivo.
2. Mantenha pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
3. Quando o logotipo verde do Android for exibido, libere todas as teclas (a mensagem 'Instalando a atualização do sistema' será exibida por cerca de 30 a 60 segundos antes de exibir as opções do menu de recuperação do sistema Android).
4. Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para realçar 'limpar dados / reposição de fábrica'.
5. Pressione o botão Power para selecionar.
6. Pressione a tecla Diminuir volume até que 'Sim - excluir todos os dados do usuário' seja destacado.
7. Pressione o botão Power para selecionar e iniciar a reinicialização principal.
8. Quando a reinicialização principal for concluída, o 'Sistema de reinicialização agora' será realçado.
9. Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.