Como consertar um Motorola Moto E4 que não está carregando ou capaz de carregar, mas muito lento [Guia de Solução de Problemas]

Quando um smartphone de repente não carrega, pode estar passando por alguns problemas aleatórios de software, impedindo que o sistema de carregamento execute a rotina habitual. A maioria dos problemas de cobrança em dispositivos móveis é, na verdade, atribuída a erros de software e isso significa que eles podem ser corrigidos por usuários finais. Enquanto o carregador estiver funcionando e o dispositivo não ficar molhado ou cair, sempre haverá uma maneira de lidar com o problema. Destacam-se neste contexto algumas soluções recomendadas para lidar com problemas de carregamento em um smartphone Motorola Moto E4. Leia mais para descobrir o que fazer se o seu Moto E4 de repente não vai cobrar ou está carregando muito lentamente.

Se o seu Moto E4 é capaz de cobrar, mas muito lentamente, então você provavelmente está lidando com um problema de software. Nesse caso, você pode tentar qualquer uma dessas soluções alternativas.

Primeira solução alternativa: termine todos os aplicativos em segundo plano e reinicie o telefone.

Os aplicativos em segundo plano podem ser o principal culpado, especialmente se falharem ou forem corrompidos. Os aplicativos em segundo plano são compostos de aplicativos que você abriu ou usou recentemente, mas não fechou. Eles continuam sendo executados em segundo plano e prontos para serem iniciados sempre que forem acionados. Infelizmente, qualquer um desses aplicativos em segundo plano pode causar erros aleatórios e, eventualmente, interrompe outras funções do telefone. Para garantir que isso não esteja causando problemas de carregamento no seu dispositivo, limpe todos os aplicativos recentes do seu Moto E4 com estas etapas:

1. Toque no ícone Apps recentes na tela inicial. Isso mostrará uma lista de aplicativos usados ​​ou abertos recentemente.
2. Deslize um aplicativo para a esquerda ou para a direita para remover o aplicativo.

Faça o mesmo até que todos os aplicativos estejam fechados. Depois de limpar todos os aplicativos em segundo plano, reinicie / reinicie seu Moto E4 com estas etapas:

1. Pressione o botão Power por alguns segundos e solte quando o menu aparecer.
2. Selecione Desligar e toque em OK . Seu telefone será desligado.
3. Após 30 segundos, pressione o botão Liga / Desliga para ligar o telefone novamente.

Como alternativa, você pode forçar a reinicialização do Moto E4 com estas etapas:

1. Pressione e segure o botão Power por cerca de 10 a 20 segundos.
2. Solte o botão quando o telefone reiniciar e passar pela seqüência de inicialização.

Uma reinicialização suave ou reinicialização despeja o cache incorreto e os dados temporários, portanto, atualiza a memória interna e o sistema operacional.

Segunda solução alternativa: verifique o uso da bateria e gerencie aplicativos.

Um dispositivo que, de repente, é carregado muito lentamente pode ter algo nele que está consumindo rapidamente a bateria. Nesse caso, o que realmente acontece é que seu telefone está carregando em um ritmo normal, mas como algo está rapidamente esgotando sua carga, ele parece estar carregando muito lentamente, já que leva mais tempo para a bateria ficar totalmente carregada. Na maioria dos casos, aplicativos e serviços desonestos são os principais culpados. Você pode ver qual subsistema, componente ou aplicativo está usando mais energia no seu Moto E4 com estas etapas:

1. Toque no ícone Apps .
2. Toque em Configurações .
3. Em seguida, toque em Bateria .

Uma nova tela contendo os detalhes do uso da bateria será exibida. Verifique e veja qual aplicativo está consumindo mais energia do seu telefone. Se você vir algo incomum com o consumo de energia de um aplicativo, será necessário gerenciar esse aplicativo. Você pode ter que desativar esse aplicativo temporariamente ou removê-lo completamente do seu dispositivo. Se você preferir o último, siga estas etapas para excluir / desinstalar o aplicativo errante do seu Moto E4:

1. Toque no ícone Apps .
2. Toque em Play Store.
3. Toque no menu .
4. Vá para Meus aplicativos e jogos.
5. Localize o aplicativo que você deseja excluir.
6. Toque para selecionar o aplicativo e toque em Desinstalar .
7. Se solicitado, clique em OK para confirmar a exclusão do aplicativo.

Reinicie o seu dispositivo quando terminar de desinstalar aplicativos errantes.

Terceira solução alternativa: atualize o software do telefone para a versão mais recente disponível.

Às vezes, as atualizações podem causar problemas, incluindo problemas de drenagem de bateria em dispositivos móveis. Mas eles são originalmente destinados a oferecer benefícios, incluindo novos recursos, funcionalidade aprimorada e patches de segurança para se livrar de quaisquer bugs e malwares existentes. Se o problema de carregamento com o qual você está lidando for atribuído a alguns bugs de malware ou de software, a instalação de atualizações provavelmente lidará com isso. Dito isso, verifique se há alguma atualização de software do sistema disponível para o seu Moto E4 com estas etapas:

1. Toque no ícone do menu Aplicativos .
2. Toque em Configurações .
3. Toque em Sistema .
4. O toque Atualizações do sistema.

A instalação de atualizações de aplicativos também pode ajudar especialmente se os aplicativos errôneos forem os culpados. As atualizações de aplicativos também oferecem patches de segurança para limpar todos os bugs e malwares que possam ter causado a invasão do aplicativo. Se você não tiver configurado seu dispositivo ou aplicativos para instalar as atualizações disponíveis automaticamente, poderá verificar e instalar manualmente as atualizações pendentes dos seus aplicativos. Veja como:

1. Toque no ícone Aplicativos para visualizar a lista de seus aplicativos.
2. Toque em Play Store.
3. Toque no menu .
4. Toque em Meus aplicativos e jogos.
5. Uma lista de aplicativos com atualizações pendentes aparecerá na parte superior da tela.
6. Se várias atualizações de aplicativos pendentes estiverem disponíveis, toque na opção Atualizar todos os aplicativos simultaneamente.
7. Para atualizar aplicativos individuais, toque no botão Atualizar ao lado do nome do aplicativo.

Depois de concluir a instalação das atualizações pendentes dos seus aplicativos, reinicie / reinicie seu Moto E4 para garantir que todas as novas alterações sejam aplicadas corretamente e impedir que aplicativos sejam desonestos.

Quarta solução alternativa: reset de dados de fábrica através do modo de recuperação Android (reinicialização externa).

Se o seu telefone puder carregar até 50%, você poderá executar uma reinicialização externa para eliminar erros fatais do sistema que podem ter causado a ativação do sistema de cobrança. No entanto, isso deve ser considerado apenas como último recurso, pois limpará tudo do telefone, incluindo aplicativos baixados, personalizações, arquivos baixados e dados pessoais. Se desejar continuar, faça backup de todos os seus arquivos importantes e siga estas etapas para realizar uma redefinição externa no seu Moto E4 e restaurar seus padrões de fábrica:

1. Com o telefone desligado, pressione e mantenha pressionado o botão Liga / desliga e o botão Diminuir volume simultaneamente até que o telefone seja inicializado.
2. Em seguida, pressione o botão Diminuir volume para rolar até e realçar Modo de recuperação.
3. Pressione o botão Liga / Desliga para confirmar a reinicialização do modo de recuperação. Uma imagem de bot do Android com um ponto de exclamação vermelho será exibida.
4. Quando vir esta imagem, pressione o botão Aumentar volume enquanto mantém pressionado o botão Liga / Desliga.
5. Em seguida, pressione o botão Diminuir volume para navegar até a opção Limpar dados / redefinição de fábrica .
6. Pressione o botão Power para confirmar a seleção.
7. Pressione o botão Diminuir volume para rolar até e realçar Sim - apagar todas as opções de dados do usuário .
8. Em seguida, pressione o botão Liga / Desliga para confirmar a seleção.
9. Permita que seu dispositivo conclua o processo de redefinição e restaure as configurações padrão de fábrica.

Seu telefone será reinicializado assim que a redefinição for concluída. Então você pode prosseguir com o processo de configuração inicial. Quaisquer problemas relacionados com software, incluindo carregamento lento, devem agora ser apagados.

Se o seu Moto E4 não estiver carregando, consulte estas dicas de carregamento subseqüentes:

1. Use apenas o carregador original / equipamento de carregamento. Os carregadores de terceiros podem não ser compatíveis com o sistema de carregamento do seu telefone e, portanto, não funcionam. Se possível, use apenas o carregador que acompanha o seu dispositivo. Se você tiver um carregador OEM extra, tente usá-lo para determinar se o problema está no carregador original ou não.
2. Carregue da fonte de energia correta. Para garantir que o seu dispositivo receba energia suficiente, carregue-o a partir de uma fonte de alimentação ou tomada de parede. Outras portas de carregamento podem não ser capazes de fornecer a quantidade certa de energia para que seu dispositivo carregue mais rápido. Certifique-se de que a tomada ou fonte que você está usando está funcionando. Tente alternar entre fontes de energia ou tomadas de parede, se necessário.
3. Limpe a porta de carregamento de poeira ou fiapos. Poeira ou fiapos obstruídos na porta de carregamento podem bloquear o contato do carregador. Como resultado, o telefone pode não ser capaz de carregar ou experimentar o carregamento. Verifique a porta de carregamento e verifique se não há sujeira ou fiapos presos nela.
4. Remova acessórios do telefone de terceiros. O invólucro de terceiros ou o estojo de proteção também podem causar perda de contato entre a porta de carregamento e o carregador, especialmente se ele não se encaixar bem no seu telefone. Para garantir que essa não seja a causa, tente remover qualquer caixa do seu dispositivo e, em seguida, carregue-a novamente.

Outras opções

Se nada mais funcionar e o seu Motorola Moto E4 ainda não estiver carregando ou puder carregar, mas muito lentamente, então você deve pensar em fazer uma viagem a um centro de serviços. Pode haver algum tipo de dano físico ou líquido em qualquer componente do seu telefone, como a bateria, que está impedindo que ela seja carregada corretamente. E se houver algum dano no hardware, isso precisará de algum reparo.