Como corrigir o problema de carga rápida do Nexus 6P que não está funcionando [guia de solução de problemas]

Lançado há alguns anos, o Nexus 6P está entre os telefones Android mais confiáveis ​​ainda em circulação hoje. No entanto, também notamos que problemas esporádicos sobre o recurso de carregamento rápido podem ocorrer, portanto, este artigo de solução de problemas tratará disso.

Antes de prosseguirmos, queremos lembrá-lo de que, se você estiver procurando soluções para o seu próprio problema #Android, poderá entrar em contato usando o link fornecido na parte inferior desta página. Ao descrever seu problema, por favor, seja o mais detalhado possível para que possamos identificar facilmente uma solução relevante. Se você puder, por favor, inclua as mensagens de erro exatas que você está recebendo para nos dar uma idéia de onde começar. Se você já tentou algumas etapas de solução de problemas antes de nos enviar um e-mail, mencione-as para que possamos ignorá-las em nossas respostas.

Problema de hoje: Google Nexus 6P carregamento rápido parou de funcionar

O Nexus 6p não é mais rápido. Na verdade, ele não carrega mais usando um cabo usb-c para usb-c, nem mesmo o cabo original que veio com ele. Eu ainda sou capaz de carregá-lo com cabos usb-a para usb -c embora. Infelizmente, isso não é rápido. Alguma ideia? Troquei a bateria, mas isso não resolveu. A possivelmente é uma solução de software? - Matt H

Como corrigir o Nexus 6P que não está carregando rapidamente

A capacidade de carregamento rápido do seu Nexus requer algumas condições para funcionar. O sistema operacional deve estar funcionando normalmente para permitir isso, enquanto o cabo de carregamento e o adaptador corretos devem ser usados. Se você não conseguir desfazer as alterações recentes feitas no dispositivo ou verificar que o recurso de carregamento rápido parou de funcionar inexplicavelmente, essa postagem poderá ajudá-lo a corrigir o problema. Certifique-se de verificar se o recurso de carregamento rápido funciona após cada etapa.

Solução 1: Reiniciar

A resolução de problemas de qualquer dispositivo eletrônico ou computador quase sempre começa com uma reinicialização básica. Seu Nexus pode se beneficiar dessa etapa simples de solução de problemas, pois desmarca a memória e faz com que o sistema inicie novamente. Também é uma solução comprovada para alguns problemas relacionados ao carregamento neste dispositivo. Claro, também é muito fácil de fazer e não requer muito esforço de você. Para reiniciar o seu Nexus, siga os seguintes passos:

1. Mantenha pressionada a tecla de volume.
2. Ao mesmo tempo, pressione e segure On / Off até que seu telefone seja reiniciado.

Solução 2: Inicializar no modo de segurança

Os aplicativos de terceiros, especialmente aqueles com código incorreto, podem interferir no sistema operacional. Para ver se um aplicativo de terceiros está causando um problema, reinicie seu Nexus 6P no modo de segurança e carregue-o. Se o recurso de carregamento rápido funcionar apenas no modo de segurança, isso significa que um aplicativo está causando o problema.

Existem duas maneiras de reiniciar o dispositivo para o modo de segurança: quando está ligado e quando está desligado.

Para inicializar o seu Nexus 6P no modo de segurança quando estiver ON:

1. Pressione e segure o botão de energia do seu dispositivo.
2. Na tela, toque e segure Desligar Energia. Se necessário, toque em OK.
3. Seu dispositivo começa no modo de segurança. Você verá o "Modo de segurança" na parte inferior da tela.

Para inicializar o seu Nexus 6P no modo de segurança quando estiver DESATIVADO:

1. Pressione o botão liga / desliga do seu dispositivo.
2. Depois que o logotipo do Google aparecer na tela, quando a animação começar, mantenha pressionado o botão de diminuir o volume do seu dispositivo. Continue segurando até que a animação termine e o dispositivo inicie no modo de segurança.
3. Você verá o "Modo de segurança" na parte inferior da tela.

Lembre-se de que o modo de segurança não indica o aplicativo exato que está causando um problema. Se o recurso de carregamento rápido funcionar somente no modo de segurança, você deverá desinstalar os aplicativos de terceiros até que a causa seja removida. Use o processo de eliminação para identificar o aplicativo problemático. Se você instalou um aplicativo recentemente antes de perceber o problema, comece desinstalando esse aplicativo para ver o que acontece.

Solução # 3: use outro cabo de carregamento e adaptador

Usar outro cabo de carregamento e adaptador é a próxima etapa lógica de solução de problemas que você pode fazer nesse caso. Comece inspecionando o cabo e o adaptador atuais em busca de sinais de abuso - torções, arranhões, danos físicos óbvios. Se você puder encontrar qualquer um deles, pegue outro conjunto de cabo de carregamento ou adaptador para o seu Nexus e tente isso. Tenha em mente que o recurso de carregamento rápido do Google não pode usar carregadores rápidos de terceiros. Isso significa que o uso de um carregador rápido que não seja do Google provavelmente não produzirá o necessário poder de carregamento rápido que seu telefone precisa.

Solução # 4: Factory / Master Reset

Se o problema persistir, é possível que haja algum problema com o Android. Considere limpar o telefone fazendo um reset de fábrica e ver se isso vai mudar alguma coisa. A redefinição de fábrica excluirá seus dados, como fotos, vídeos etc., certifique-se de criar um backup antes de prosseguir.

1. Abra o aplicativo Configurações do seu dispositivo.
2. Toque em Sistema e, em seguida, em Redefinir.
3. Toque em Redefinir dados de fábrica e, em seguida, Redefinir telefone ou Redefinir tablet. Se necessário, insira seu PIN, padrão ou senha.
4. Para apagar todos os dados do armazenamento interno do seu dispositivo, toque em Apagar tudo.
5. Quando o dispositivo terminar de apagar, escolha a opção para reiniciar.
6. Configure seu dispositivo e restaure os dados de backup.

Solução # 5: Reflash o firmware

Essa é uma etapa opcional de solução de problemas e só se aplica se o Nexus tiver sido implantado ou executar uma ROM personalizada. Se você não foi o único que enraizou ou reformulou o firmware, use o Google para encontrar guias sobre como desfeito ou reflash firmware de estoque para ele.