Como corrigir o erro Sem serviço ou Pesquisa em um Apple iPad Pro, sem sinal / recepção de rede [Guia de solução de problemas]

Nenhum serviço, pesquisa e outros avisos de erro relevantes em dispositivos móveis são geralmente atribuídos a uma falha do SIM, bem como a falhas de rede. Há também outros casos em que o problema está vinculado a problemas relacionados a software, incluindo falhas aleatórias do sistema, configurações inválidas e atualizações incorretas. Assim, os aspectos de software e hardware devem ser examinados ao lidar com esses problemas.

Destacadas nesta postagem estão alguns ajustes que podem ser usados para lidar com um problema relevante no dispositivo iPad Pro. Continue lendo para saber o que fazer se o iPad estiver solicitando um erro Sem serviço ou Pesquisando e incapaz de fazer e receber chamadas e mensagens.

Antes de prosseguir, se você estiver procurando uma solução para um problema com seu telefone, tente navegar em nossas páginas de solução de problemas para ver se oferecemos suporte a seu dispositivo. Se o seu telefone estiver na lista de nossos dispositivos compatíveis, acesse a página de solução de problemas e procure problemas semelhantes. Fique à vontade para usar nossas soluções e soluções alternativas. Não se preocupe, é grátis. Mas se você ainda precisar de nossa ajuda, preencha nosso questionário de problemas do iPad e clique em enviar para nos contatar.

Como solucionar problemas do iPad Pro sem serviço

Antes de solucionar o problema, verifique se você está em uma área com cobertura de rede celular. Seu dispositivo pode estar apenas dizendo a verdade. Nesse caso, tente mover para um local diferente, onde o sinal da sua rede celular é melhor e mais forte. Fique longe de possíveis barreiras de sinal também. Se a localização não for um problema e você estiver certo de que está na área de cobertura da sua rede, você poderá tentar essas orientações subseqüentes para descartar atributos relacionados a software dos possíveis gatilhos.

Primeira solução: Ligue ou desligue os dados da célula.

Coisas como essa podem ocorrer em qualquer dispositivo, entre outras falhas aleatórias, que geralmente são resolvidas reiniciando o sistema principal afetado. Dado que o principal problema com os serviços de telefonia celular, considere isso como sua primeira solução alternativa:

Toque em Configurações na tela inicial.
Toque em dados de celular.
Em seguida, ative o botão para ativar ou desativar os dados do celular .

Se você estiver viajando internacionalmente, verifique se o Roaming de dados está ativado no seu dispositivo. Se não, então você precisa ativá-lo com estes passos:

Toque em Configurações na tela inicial.
Toque em Celular .
Selecione as opções de dados do celular.
Em seguida, toque em Roaming de Dados.
Alterne o interruptor para ativar o roaming de dados.

Alternativamente, você pode fazer o truque do Modo Avião que funciona ligando e desligando o Modo Avião das configurações do seu iPad. Muitas pessoas encontraram maravilhas ao realizar essa solução ao lidar com problemas de dispositivos que afetam as funções sem fio. Não faria mal se você tentasse também e ver o que acontece.

Segunda solução: Reinicie o seu iPad Pro (soft reset).

Outra solução simples para pequenos erros de software que afetam as funções da rede sem fio é uma reinicialização temporária ou reinicialização do dispositivo. Ele efetivamente elimina falhas aleatórias que acionam a ocorrência de erros aleatórios. Isso não afeta nenhum dado salvo no dispositivo, portanto, não há necessidade de fazer backup de arquivos. Se ainda não o fez, execute uma reinicialização suave no seu iPad Pro com estas etapas:

Pressione e mantenha pressionado o botão Liga / Desliga e o botão Aumentar volume na lateral do seu iPad por alguns segundos ou até que o controle deslizante Desligar seja exibido.
Arraste o controle deslizante para desligar o iPad Pro.
Após cerca de 30 segundos, pressione e segure o botão Power na parte superior do seu iPad por alguns segundos.
Se solicitado, digite o código PIN e selecione OK para continuar e acessar a tela inicial.

Espere até que o seu telefone inicialize e veja se o erro desapareceu.

Terceira solução: instale a atualização das configurações da operadora.

Se o seu dispositivo puder se conectar à Internet por meio do Wi-Fi, tente verificar se há novas atualizações da operadora para fazer o download e instalar. As atualizações de operadora geralmente contêm patches usados para corrigir problemas que afetam os serviços de celular. Para garantir que você não tenha perdido nenhuma atualização crítica, verifique seu iPad com estas etapas:

Na tela inicial, toque em Configurações .
Selecione Geral .
Toque em Sobre .
Navegue até a seção Carrier .
Em seguida, revise as informações da transportadora.

Se uma nova atualização de operadora estiver disponível, você verá uma notificação. Se houver, basta seguir as instruções na tela para atualizar as configurações da operadora no seu iPad Pro.

Instalar a versão mais recente do iOS disponível para o seu iPad Pro também pode ajudar. Novas versões do iOS geralmente incorporam patches de correção ou códigos que são programados para se livrar de erros causados por bugs, incluindo erros do sistema de rede.

Para verificar se há uma nova atualização do iOS, basta acessar o Configurações do iPad Pro- > Geral-> menu Atualização de Software .

Você verá uma notificação de atualização se uma nova versão do iOS estiver disponível. Para baixar e instalar a atualização do iOS, basta consultar os prompts na tela.

Quarta solução: redefinir as configurações de rede no seu iPad Pro.

Os problemas relacionados à rede que não puderam ser resolvidos pelos métodos anteriores são geralmente resolvidos com a redefinição das configurações de rede no dispositivo. Isso elimina configurações de rede incorretas e configurações inválidas que podem ter causado conflito e acionou o iPad para solicitar um erro Sem serviço ou Pesquisa. As redes Wi-Fi também serão limpas juntamente com os APNs, as configurações do servidor e outras informações relevantes à medida que as configurações e os valores originais da rede forem restaurados. Veja como isso funciona:

Toque em Configurações na sua tela inicial.
Selecione Geral .
Role para baixo e toque em Redefinir .
Selecione a opção para redefinir as configurações de rede.
Se solicitado, digite sua senha para prosseguir.
Em seguida, toque em Redefinir para confirmar a ação.

Permita que seu dispositivo termine de redefinir e, em seguida, reinicialize automaticamente quando terminar.

Quinta solução: remova e reinstale o cartão SIM.

Antes de mais nada, obtenha a ferramenta de remoção do cartão SIM da Apple ou um pequeno clipe de papel dobrado pronto. Em seguida, encontre a bandeja do cartão SIM no seu dispositivo. Você pode encontrar a bandeja do cartão SIM no canto inferior direito do iPad. É o mesmo lado onde os botões de mudo e volume físico estão localizados.

Desligue o seu iPad completamente.
Com o iPad desligado, insira delicadamente o pequeno clipe de papel na abertura pequena do orifício localizada na bandeja do SIM.
Empurre suavemente até que a bandeja do SIM saia.
Puxe a bandeja do cartão SIM para fora.
Remova o cartão SIM da bandeja e examine-o em busca de sinais visíveis de danos. Se não houver nenhum, coloque o cartão SIM de volta na bandeja na mesma orientação antes de removê-lo.
Reinsira a bandeja quando o cartão SIM estiver preso no lugar.

Certifique-se de não forçar a bandeja do SIM de volta no lugar para evitar a quebra dos pinos da placa lógica, o que pode deixar o iPad incapaz de se conectar a qualquer rede de celular.

Se a sua conta ou plano de celular estiver configurado com o eSIM, tente apagar o perfil do eSIM e adicioná-lo novamente.

Para apagar perfis eSIM no seu iPad Pro, basta ir ao menu Configurações-> Celular, depois tocar no plano de celular (perfil eSIM) que você deseja excluir. Em seguida, selecione a opção Remover plano de celular.

Para configurar seu perfil eSIM manualmente, consulte estas etapas:

Na tela inicial, vá para Configurações-> menu Celular .
Toque na opção para adicionar plano de celular.
Role para baixo até a parte inferior da tela e selecione a opção Inserir detalhes manualmente.
Siga as instruções na tela para inserir manualmente todas as informações necessárias.

Depois de configurar seu plano de celular eSIM, reinicie / reinicie seu iPad Pro para limpar seus caches de memória e atualizar seu sistema operacional.

Se isso também não fizer bem, entre em contato com sua operadora para garantir que o eSIM seja configurado e ativado adequadamente para o seu plano de celular. Se necessário, eles podem ajudá-lo com a verificação de código QR, o download do aplicativo da operadora ou a adição manual de informações sobre o plano de celular.

Outras opções

Se nenhuma das soluções fornecidas funcionou e o seu iPad Pro ainda estiver exibindo um erro Sem Serviço ou Pesquisa, entre em contato com sua operadora ou provedor de serviços para verificar se há problemas ou interrupções de rede que possam afetar seu serviço de rede. Além disso, verifique e garanta que o status da sua conta esteja ativo e em situação regular. Além disso, verifique se o seu iPad não está restrito de receber serviços de celular e está configurado com o plano de dados correto. Todos esses e outros detalhes necessários da conta só podem ser acessados pela sua operadora sem fio. Por isso, é obrigatório ligar para que a conta seja limpa. Se você acha que o problema é atribuído a um cartão SIM danificado, basta solicitar uma nova substituição do cartão SIM.

Espero que tenhamos ajudado você a corrigir o problema com seu dispositivo. Agradeceríamos se você nos ajudasse a espalhar a palavra, então compartilhe esta postagem se você achou útil. Muito obrigado pela leitura!