Como corrigir nenhum erro de serviço em um iPhone XS, não é possível se conectar à rede de dados de celular [Guia de solução de problemas]

Um erro Sem serviço indica um erro de conexão de rede, que impede que o dispositivo estabeleça uma conexão de rede e, portanto, você não poderá usar os recursos de conectividade de rede do seu telefone. Serviços básicos como mensagens SMS e MMS, chamadas e conexão de dados / internet móvel também não estão disponíveis. Erros relacionados à rede como este Nenhum serviço é o fato de que eles são inevitáveis.

Mas, na nota positiva, esses erros geralmente são corrigíveis por algumas soluções alternativas em casa, enquanto a interrupção da rede ou os danos ao hardware não existirem. Caso você queira saber o que fazer sempre que encontrar o mesmo erro em seu novo iPhone XS, mapeei alguns procedimentos padrão e soluções genéricas como referência gratuita. Leia mais para descobrir quais opções tentar ao lidar com um erro Sem serviço no seu novo iPhone XS.

Mas, antes de mais nada, se você tiver outro problema com seu telefone, acesse nossa página de solução de problemas, pois já abordamos centenas de problemas relatados pelos proprietários. As probabilidades são de que já existem soluções em nosso site ou, pelo menos, existem problemas semelhantes que já corrigimos. Então, tente encontrar aqueles que são semelhantes ou relacionados ao seu problema. Se você precisar de mais ajuda, no entanto, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco preenchendo nosso questionário sobre problemas do iPhone.

Como solucionar problemas do iPhone XS sem erro de serviço?

Antes de solucionar problemas de software que possam ter acionado esse erro, verifique se você está na área de cobertura da sua rede. Não é necessário dizer que o seu telefone não poderá se conectar à sua rede se você já estiver fora da área de cobertura ou muito longe da sua base / torre de rede. Se a localização não for o problema e você ainda estiver recebendo um erro Sem serviço no seu iPhone, verifique e garanta que os dados móveis ou de celular estejam ativados nas configurações do dispositivo. Dados de celular ou dados móveis devem estar habilitados para usar dados para navegação na Internet. Se todos os requisitos forem cumpridos, mas o iPhone XS ainda estiver solicitando o mesmo erro Nenhum serviço na barra de status, vá em frente e tente qualquer uma dessas soluções subsequentes.

Primeira solução: desligue e ligue os dados móveis e reinicie o iPhone XS.

Como qualquer outro recurso, a rede celular ou os serviços de dados também experimentam falhas aleatórias que podem ser facilmente resolvidas desativando e desativando o recurso. Assim, considere isso como a primeira solução alternativa para experimentar. Veja como isso é feito:

  1. Toque em Configurações na tela inicial.
  2. Toque na opção Celular ou dados móveis .
  3. Em seguida, toque no interruptor ao lado de dados móveis ou celulares para desativar o recurso.

Reinicie ou reinicie o iPhone XS, em seguida, volte para Configurações-> Dados móveis ou móveis e toque no botão para ativar o recurso novamente. Isso atualizará as funções da rede celular do seu telefone.

Para começar, uma reinicialização suave no iPhone XS é semelhante à do iPhone X. Veja como isso é feito:

  1. Pressione e segure o botão lateral e o botão de volume simultaneamente por alguns segundos.
  2. Solte os dois botões quando o comando Deslizar para Desligar for exibido.
  3. Arraste o controle deslizante Desligar para a direita para desligar o telefone.
  4. Após 30 segundos, pressione e segure o botão Lateral novamente até que o logotipo da Apple apareça e solte-o.

A execução de uma reinicialização suave também elimina pequenos erros de software que acionam problemas aleatórios, incluindo aqueles relacionados a serviços de rede.

Segunda solução: verifique e atualize manualmente as configurações da operadora no iPhone XS.

Para verificar e instalar uma atualização das configurações da operadora no seu iPhone XS, seu dispositivo deve estar conectado à Internet. Como você não pode se conectar à Internet por meio de dados de celular, pode usar o Wi-Fi. Uma vez conectado, continue com estas etapas:

  1. Toque em Configurações da Página inicial.
  2. Toque em Geral .
  3. Em seguida, toque em Sobre .

Você será solicitado com uma opção para atualizar as configurações da sua operadora se uma atualização estiver disponível. Basta seguir as instruções na tela para concluir o processo. Não se esqueça de reiniciar o seu iPhone XS posteriormente para garantir que todas as novas alterações sejam aplicadas corretamente.

Observe também que você será solicitado a fazer o download das configurações da operadora para sua nova operadora se mudar para ou usar um novo cartão SIM no iPhone XS.

Instalar a versão mais recente do iOS no seu iPhone também pode ajudar a corrigir problemas semelhantes. O iPhone XS vem com o iOS 12 como sua versão integrada do sistema operacional. A versão mais recente do iOS disponível até o momento é o iOS 12.1 (beta). Verifique se já está disponível para o seu dispositivo e, se estiver, considere também atualizar o sistema do iPhone.

  • Para verificar se há novas atualizações de software no seu iPhone XS, navegue até Configurações-> Geral-> menu Atualização de Software .

Você deverá ver uma notificação de atualização se uma nova versão do iOS estiver disponível para download e instalação.

Terceira solução: Redefina as configurações de rede no seu iPhone XS.

Configuração de rede inválida ou incorreta no telefone também pode fazer com que Nenhum serviço e outros erros relevantes ocorram. Se você começar a ver o erro depois de modificar algumas configurações no seu iPhone XS, reverter as alterações pode ajudar. Algumas atualizações também podem acionar a ocorrência de erros pertinentes. Para limpar isso, execute uma redefinição das configurações de rede para excluir todas as configurações de rede personalizadas e, em seguida, restaure as configurações de rede padrão no telefone. Veja como isso é feito:

  1. Toque em Configurações .
  2. Toque em Geral .
  3. Role até e toque em Redefinir.
  4. Selecione a opção para redefinir as configurações de rede .
  5. Se solicitado, digite a senha do seu dispositivo para continuar.
  6. Em seguida, toque na opção para confirmar as configurações de rede redefinidas.

Permita que seu dispositivo termine de reverter as configurações de rede de volta para seus valores padrão ou originais. Quando a reposição estiver concluída, o seu iPhone reinicia sozinho. Após a reinicialização, tente conectar-se novamente aos dados móveis ou celulares e verifique se o erro desapareceu.

Quarta solução: remova e reinstale o cartão SIM.

Os problemas com o cartão SIM também podem ser considerados entre as causas subjacentes. É possível que o erro seja devido ao sistema de cartão SIM que está com falha ou o cartão SIM em si é deslocado da bandeja. Para se certificar de que esta não é a causa raiz do problema, remova e reinstale o cartão SIM no seu iPhone XS com estes passos:

  1. Desligue o telefone completamente.
  2. Localize a bandeja do SIM ao lado do seu iPhone XS.
  3. Em seguida, insira o ejetor SIM ou clipe de papel no pequeno orifício ao lado da bandeja.
  4. Empurre delicadamente para o telefone para ejetar a bandeja do cartão. Não force para evitar danos.
  5. Remova o cartão SIM da bandeja do cartão SIM. Verifique se há sinais visíveis de danos no cartão, como arranhões ou traços de líquido. Se tudo parece bom, coloque o cartão SIM de volta na bandeja do cartão SIM na mesma posição antes de removê-lo.
  6. Quando o cartão SIM estiver preso no lugar, empurre a bandeja do cartão SIM de volta até que se encaixe no lugar e fique nivelado com a lateral do telefone.

Ligue o iPhone novamente pressionando o botão Lateral até que o logotipo da Apple apareça. Em seguida, veja se o erro Nenhum serviço foi eliminado.

Você pode ter que recorrer a uma redefinição principal ou a uma redefinição de fábrica do seu iPhone XS se ele ainda solicitar um erro Sem serviço e não conseguir se conectar à rede de dados celular depois de executar todas as soluções aplicáveis. Isso pode ajudar a eliminar erros importantes do sistema que podem ter causado a falha do sistema de rede e a impossibilidade de estabelecer conexões de rede. Apenas não se esqueça de fazer um backup dos dados com antecedência, pois tudo será excluído no processo. Uma redefinição de fábrica pode ser realizada através do menu de configurações do iPhone XS ou do iTunes em um computador.

Ou você pode encaminhar imediatamente o problema para o seu provedor de serviços de rede ou para o Suporte da Apple para obter mais assistência e recomendações oficiais. Se o seu iPhone XS já estiver exibindo um erro Sem Serviço a partir do momento em que você o liga do desembalamento e o erro persistir após aplicar todas as soluções possíveis, isso pode ser considerado um defeito de fábrica e, portanto, está sujeito a garantia. Entre em contato com sua operadora para verificar e garantir que o status da sua conta esteja ativo, em situação regular, configurado com o plano de dados correto e não esteja impedido de receber serviços de celular. Além disso, certifique-se de que não haja interrupções contínuas na sua área. .