Como corrigir nenhum erro de serviço no Apple iPhone XR, serviços de chamadas e mensagens de texto não disponíveis [Guia de solução de problemas]

Quando o seu iPhone lhe pede um erro Sem Serviço, significa que o dispositivo não conseguiu estabelecer uma conexão de rede, provavelmente não tem sinal. Como resultado, você não poderá fazer e receber chamadas telefônicas, enviar e receber mensagens de texto ou conectar-se à Internet, a menos que seja por Wi-Fi. Problemas como esse geralmente ocorrem quando uma interrupção da rede está ocorrendo, bem como quando o sistema de rede do telefone está em falha.

Nos piores cenários, nenhum erro de serviço é atribuído a danos no hardware. Mas antes de ir para um centro de serviços, existem algumas soluções alternativas que podem ser usadas para descartar fatores relacionados a software que podem ter acionado o erro Sem Serviço no seu dispositivo. Para lhe dar algumas sugestões, descrevi as soluções mais simples e eficazes para você experimentar. Leia mais e descubra o que fazer sempre que o iPhone XR solicitar o mesmo erro Sem serviço e não conseguir processar chamadas e mensagens de texto.

Mas, antes de mais nada, se você tiver outro problema com seu telefone, acesse nossa página de solução de problemas, pois já abordamos centenas de problemas relatados pelos proprietários. As probabilidades são de que já existem soluções em nosso site ou, pelo menos, existem problemas semelhantes que já corrigimos. Então, tente encontrar aqueles que são semelhantes ou relacionados ao seu problema. Se você precisar de mais ajuda, no entanto, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco preenchendo nosso questionário sobre problemas do iPhone.

Como solucionar problemas do iPhone XR sem erro de serviço

Antes de solucionar o problema, você precisa verificar alguns detalhes, incluindo o status da sua conta e a interrupção da rede. Se qualquer uma dessas for a causa principal, a solução de problemas não será necessária. Os provedores de serviços ou operadoras normalmente desabilitam serviços de saída para contas com problemas não resolvidos, incluindo contas não pagas, atividades fraudulentas e afins. Ligue para sua operadora para verificar e garantir que o status da sua conta seja bom e que todos os seus serviços estejam ativos. Além do status da conta e do serviço, verifique também se há interrupções temporárias na rede em seu lugar. O sinal e os serviços da rede podem ficar temporariamente indisponíveis devido a interrupções de rede agendadas ou inesperadas. Caso contrário, tente executar uma das soluções a seguir, se o erro Nenhum serviço persistir mesmo quando não houver interrupções de rede e com um bom status na sua conta.

Primeira solução: ative e desative os dados do celular.

Caso isso seja apenas uma falha temporária que afeta as funções de dados celulares do telefone, ela deve ser facilmente resolvida desativando os dados do celular e ligando-os novamente. Se você ainda não fez isso, experimente e consulte estas etapas:

Toque em Configurações na sua tela inicial.
Vá até Celular .
Alterne a chave Cellular Data para desativar o recurso.

Com os dados do celular desativados, reinicie / reinicie seu iPhone XR com estas etapas:

Pressione e segure o botão Lado / Liga / Desliga e os botões Volume simultaneamente por alguns segundos.
Solte os botões quando o comando Deslizar para Desligar for exibido.
Arraste o controle deslizante para a direita. Mantenha o telefone desligado por cerca de 30 segundos.
Em seguida, pressione e segure o botão Power / Side novamente até que o telefone seja inicializado.

Depois de reiniciar o iPhone, volte ao menu Configurações-> Celular e alterne a chave Dados do celular para ativá-lo novamente.

Segunda solução: atualize as configurações da operadora no seu iPhone XR.

As configurações da operadora são compostas de pequenos arquivos de atualização da sua operadora ou da Apple para melhorar as configurações relacionadas à operadora, como configurações de chamadas, rede, sistema de mensagens, ponto de acesso, correio de voz e dados de celular. Essas atualizações também oferecem correções de correção para se livrar de problemas relacionados à rede em determinados dispositivos iOS. Veja como verificar e instalar a nova atualização das configurações da operadora no seu iPhone XR:

Conecte seu iPhone ao Wi-Fi, se necessário.
Toque em Configurações .
Selecione Geral .
Toque em Sobre .

Você verá uma opção para atualizar as configurações da sua operadora se uma atualização estiver disponível. Se a atualização da operadora for obrigatória, você verá um botão OK em vez de Atualizar .

Reinicie o seu iPhone depois de atualizar com sucesso as configurações da operadora para implementar as novas alterações de acordo. Então veja se isso resolve o problema.

Terceira solução: atualize o software do telefone para a versão mais recente.

Além da atualização das configurações da operadora, também ajuda a atualizar o software do iPhone para a versão mais recente do iOS disponível. Novas atualizações lançadas pela Apple geralmente contêm correções de correção para aprimoramentos de segurança, portanto, instalá-las provavelmente eliminará problemas de rede causados por bugs, particularmente Nenhum erro de serviço. Se o seu telefone pode se conectar à internet via Wi-Fi, você pode tentar estas etapas:

Na tela inicial, toque em Configurações .
Selecione Geral .
Toque em Atualização de Software.
Toque na opção para fazer o download e instalar a atualização sempre que estiver pronto.

Antes de baixar e instalar a atualização, é recomendável criar backups. Você pode fazer backup de seus dados críticos para o iCloud ou iTunes como preferir.

Quarta solução: redefinir as configurações de rede no seu iPhone XR.

Realizar essa redefinição pode ajudar a lidar com problemas de rede e erros relevantes no telefone. Você provavelmente está recebendo um erro Sem serviço devido a alguma configuração de rede incorreta ou corrupção de dados da rede. Para descartar isso, siga estas etapas para redefinir as configurações de rede no seu iPhone XR:

Toque em Configurações da Página inicial.
Selecione Geral.
Role para baixo e toque em Redefinir .
Selecione a opção para redefinir as configurações de rede.
Digite a senha do seu dispositivo quando solicitado a continuar.
Em seguida, toque na opção para confirmar as configurações de rede redefinidas.

Após a reinicialização, o iPhone deve ser reinicializado automaticamente e, em seguida, carregar os valores e opções de rede padrão. Ative os dados do celular e veja se o erro desapareceu.

Quinta solução: remova e recoloque seu cartão SIM.

Problemas com o cartão SIM, como quando os segmentos do cartão SIM estão corrompidos, também podem causar erros semelhantes. A mesma coisa pode acontecer se o cartão SIM estiver solto ou desalojado. Neste caso, o telefone está dizendo que ele não está recebendo serviços de rede simplesmente porque nenhum cartão SIM foi detectado. Para certificar-se de que isso não esteja causando o erro "Nenhum serviço" no iPhone XR, siga estas etapas para remover e reinstalar o cartão SIM no iPhone:

Desligue o seu iPhone XR completamente.
Enquanto o telefone estiver desligado, insira a ferramenta de ejeção do SIM no pequeno orifício da bandeja do cartão SIM. A bandeja do cartão SIM está localizada na lateral do seu iPhone.
Empurre com cuidado a ferramenta ejetora no orifício até que a bandeja seja ejetada.
Em seguida, remova o cartão SIM da bandeja.
Examine o cartão quanto a sinais de danos. Se houver, ligue para sua operadora e solicite a substituição do novo cartão SIM. Se o cartão SIM estiver bem, coloque-o novamente na bandeja da mesma maneira antes de removê-lo.
Prenda o cartão SIM no lugar e empurre a bandeja de volta no telefone para fechá-lo.
Trave a bandeja no lugar.

Em seguida, ligue o iPhone XR novamente e espere alguns instantes até que o telefone restabeleça a conexão de rede.

Procure mais ajuda

Entre em contato com seu provedor de serviços de rede para obter assistência adicional na execução de soluções mais avançadas se você ainda estiver recebendo um erro Sem serviço no seu iPhone XR. Caso contrário, leve seu dispositivo a um centro de serviço autorizado pela Apple nas proximidades para avaliação de danos no hardware. Um determinado componente de rede do seu iPhone XR pode ter obtido algum tipo de dano físico ou líquido e, portanto, requer serviço. Se o seu telefone ainda estiver qualificado para garantia, você deverá usá-lo.

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