Como corrigir nenhum erro de cartão SIM no seu smartphone HTC U12 / U12 + [Guia de solução de problemas]

Quando o telefone mostra um aviso de erro do cartão SIM, ele informa que ele não reconhece o cartão SIM. Se isso acontecer, os serviços de rede, como chamadas e mensagens de texto, serão afetados. Para que os principais serviços de rede sejam retomados, você precisará fazer algo para corrigir o erro. Existem duas razões possíveis para o seu telefone não conseguir detectar o cartão SIM inserido. É possível que o sistema do dispositivo esteja com problemas ou que haja danos / falhas no hardware.

Para excluir problemas do sistema das causas subjacentes, você precisa solucionar problemas no seu dispositivo. Abaixo estão alguns procedimentos sugeridos e possíveis soluções para um erro de cartão No SIM no novo smartphone HTC U12 / U12 +. Se você possui este dispositivo e está lidando com o mesmo erro do cartão SIM, pode consultar este passo a passo. Leia para mais detalhes.

Mas, antes de mais nada, se você tiver outro problema com seu telefone, acesse nossa página de solução de problemas, pois já abordamos centenas de problemas relatados pelos proprietários. As probabilidades são de que já existem soluções em nosso site ou, pelo menos, existem problemas semelhantes que já corrigimos. Então, tente encontrar aqueles que são semelhantes ou relacionados ao seu problema. Se você precisar de mais ajuda, no entanto, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco preenchendo nosso questionário sobre problemas do Android.

Primeira solução: Reinicialize ou reinicie o seu smartphone HTC U12 / U12 +.

Comece reiniciando seu telefone. A reinicialização ou reinicialização do dispositivo efetivamente elimina erros menores do sistema causados ​​por falhas aleatórias de software e bugs. Ele também limpa a memória do dispositivo de arquivos e dados temporários, incluindo arquivos de cache corrompidos que podem ter causado a falha do sistema de telefonia. Veja como isso é feito:

• Mantenha pressionado o botão Liga / Desliga e o botão Diminuir volume simultaneamente por 15 segundos e, em seguida, solte os dois quando a energia do telefone estiver ativada.

Nenhum dado será apagado no processo, assim você não perderá nenhum arquivo salvo na memória do telefone.

Segunda solução: Inicialize seu smartphone HTC U12 / U12 + no modo de segurança.

Inicializar seu dispositivo no modo de segurança pode ajudá-lo a determinar rapidamente se o problema é atribuído a um aplicativo de terceiros ou não. Todos os aplicativos e serviços de terceiros estão temporariamente desativados e não estão sendo executados no modo de segurança. Se o erro não ocorrer enquanto estiver no modo de segurança, significa que um aplicativo de terceiros é o acionador. Nesse caso, você precisará determinar qual aplicativo é o culpado e excluí-lo completamente. Para começar, siga estas etapas para ativar o modo de segurança em seu smartphone HTC U12 / U12 +:

1. Com a tela ligada, pressione e segure o botão Liga / Desliga por alguns segundos.
2. Quando solicitado com as opções do menu, toque e segure Desligar.
3. Em seguida, toque em OK quando solicitado a reiniciar no modo de segurança.
4. Depois que o telefone for reinicializado, ele deverá exibir um rótulo do modo de segurança na parte inferior da tela.

Tente ver se o erro ainda é exibido. Se o erro do cartão No SIM não ocorrer, desinstale os aplicativos baixados recentemente. Você pode iniciar a partir do último download feito antes do início do erro.

Depois de remover o aplicativo errante, você pode sair do modo de segurança e voltar ao modo normal para reiniciar o telefone.

Terceira solução: Atualize seu software HTC U12 / U12 + para a versão mais recente do Android.

A instalação da atualização mais recente pode ser a chave para corrigir o erro do cartão No SIM, se ele for atribuído por bugs e malwares do sistema. Novas atualizações geralmente incorporam correções de correção para aprimoramentos de segurança. Esta é uma das razões pelas quais é altamente recomendável manter o software do dispositivo atualizado. Para verificar se há novas atualizações OTA no seu HTC U12 / U12 +, siga estas etapas:

1. Toque em Configurações na tela inicial.
2. Toque na guia Geral .
3. Toque em Central de atualização e, em seguida, toque em Atualização do sistema.
4. Toque na opção para verificar a atualização.

Se uma atualização estiver disponível, leia e revise os requisitos. Se todos os requisitos forem cumpridos, siga as instruções na tela para baixar e instalar a atualização de software mais recente no seu HTC U12 / U12 +.

Quarta solução: Limpe a partição de cache no seu smartphone HTC U12 / U12 +.

Limpar a partição do cache pode ser a solução principal se o erro do cartão SIM não for instilado após a instalação de uma nova atualização de software no telefone. É provavelmente apenas um cache errante da partição do sistema que está impedindo o seu dispositivo de ler o cartão SIM. Para descobrir, limpe a partição de cache em seu novo smartphone HTC com estes passos:

• Certifique-se de que o telefone esteja desligado.
• Pressione e segure a tecla Diminuir volume .
• Ligue o telefone pressionando a tecla Liga / Desliga até que o telefone vibre e, em seguida, libere a energia .
• Continue segurando a tecla Diminuir volume .
• Solte a tecla Diminuir volume quando a tela preta com linhas vermelhas e azuis de texto aparecer.
• Pressione a tecla Diminuir volume repetidamente até que a reinicialização do bootloader seja realçada.
• Pressione a tecla Liga / Desliga.
• O dispositivo exibirá uma tela branca com texto colorido.
• Pressione a tecla Diminuir volume repetidamente até que BOOT TO RECOVERY MODE seja realçado.
• Pressione a tecla Liga / Desliga. A tela irá piscar HTC, aguarde a próxima tela.
• Pressione a tecla Diminuir volume para realçar a limpeza da partição do cache .
• Pressione a tecla Liga / Desliga.
• Pressione a tecla Diminuir volume para realçar Sim no 'Limpe o cache?' tela.
• Pressione a tecla Liga / Desliga.
• Uma vez concluído, pressione a tecla Power novamente para selecionar Reiniciar sistema agora .

Depois, reinicie o seu telefone e tente ver se o erro já foi embora. Se ainda aparecer, talvez seja necessário recorrer ao software.

Quinta solução: Redefina todas as configurações do seu smartphone HTC U12 / U12 +.

Configurações inválidas no sistema telefônico podem causar conflitos e disparar um erro. Isso geralmente ocorre quando uma nova atualização é instalada e essa atualização substitui automaticamente as configurações atuais no seu telefone. Nesse caso, reverter as alterações seria a solução principal. Para fazer isso, você pode redefinir todas as configurações do seu telefone e, em seguida, configurar as opções e recursos necessários individualmente e de acordo. Siga estas etapas para começar:

1. Navegue para Configurações-> menu Sistema, na tela inicial.
2. Toque em Reiniciar e redefinir.
3. Selecione a opção para redefinir as configurações.
4. Quando perguntado, toque em Redefinir configurações para confirmar.
5. Digite o PIN ou a senha do seu dispositivo, se solicitado.
6. Em seguida, toque em OK para continuar.

Quaisquer configurações ou opções inválidas serão apagadas no processo, portanto, certifique-se de configurar e reconectar-se à rede Wi-Fi ou celular para recuperar o acesso à Internet e restaurar os serviços de rede no dispositivo. Experimente e veja se isso também elimina o erro do cartão SIM.

Outras opções

• Remova e recoloque o cartão SIM no seu smartphone HTC U12 / U12 +. Certifique-se de que o problema não é causado por um cartão SIM deslocado ou solto no telefone. O erro também pode indicar que o telefone não detecta o cartão SIM porque não está encaixado corretamente. Para descobrir, desligue o telefone e retire o cartão SIM da bandeja. Verifique se há sinais visíveis de danos, como arranhões ou amassados ​​no cartão. Se não houver nenhum, coloque o cartão SIM de volta na bandeja na mesma posição antes de tirá-lo. Os contatos dourados devem estar voltados para baixo. Prenda o cartão e a bandeja no slot e ligue o telefone. Veja se o erro do cartão SIM não foi removido.
• Entre em contato com o seu provedor de serviços de rede ou com a operadora. Se o seu HTC U12 / U12 + ainda apresentar um erro de cartão SIM, mesmo depois de recolocar o cartão SIM, entre em contato com sua operadora ou provedor de serviços de rede para obter outras opções. Se necessário, eles podem provisionar ou reativar o cartão SIM do seu lado. Se isso não ajudar, você pode ter que solicitar uma nova substituição do cartão SIM, pois o cartão SIM provavelmente está danificado.