Como corrigir nenhum erro de cartão SIM no seu smartphone Samsung Galaxy J2 Pro (2019) (passos fáceis)

Quando o seu telefone não reconhece o cartão SIM, é provável que o cartão SIM seja desalojado, não compatível ou pior, danificado. Há também outros casos em que os erros do cartão SIM são acionados por problemas de rede ou problemas de software no telefone que podem ter causado conflito com o sistema de rede. Enquanto o cartão SIM estiver livre de qualquer tipo de dano físico ou líquido e compatível com o seu dispositivo, você terá uma chance maior de resolver o problema do seu jeito. Leia mais para descobrir o que fazer se você vai encontrar erros do cartão SIM particularmente Nenhum aviso de cartão SIM no seu smartphone Samsung Galaxy J2 Pro (2018).

Antes de prosseguir, se você estiver procurando uma solução para um problema com seu telefone, tente navegar em nossas páginas de solução de problemas para ver se oferecemos suporte a seu dispositivo. Se o seu telefone estiver na lista de nossos dispositivos compatíveis, acesse a página de solução de problemas e procure problemas semelhantes. Fique à vontade para usar nossas soluções e soluções alternativas. Não se preocupe, é grátis. Mas se você ainda precisar da nossa ajuda, preencha nosso questionário sobre problemas do Android e clique em enviar para entrar em contato.

Primeira solução: Reinicie seu telefone (soft reset).

A reinicialização ou reinicialização do dispositivo provavelmente será capaz de se livrar do erro, especialmente se ocorrerem entre outras falhas aleatórias de software no telefone. Uma reinicialização suave também limpará a memória interna do telefone do cache errante ou dos arquivos temporários que causam pequenas falhas. Veja como executar uma reinicialização suave no seu Galaxy J2 Pro 2018:

1. Pressione e segure o botão Power por alguns segundos.
2. Nas opções do menu, selecione Desligar e, em seguida, toque em OK .
3. Após cerca de 30 segundos, pressione o botão Liga / Desliga novamente até que o dispositivo energize.
4. Alternativamente, você pode pressionar e segurar os botões Power e Volume Down por até 45 segundos. Em seguida, solte os dois botões quando o telefone for reiniciado.

Isso não afeta seus dados e informações pessoais armazenados na memória interna do telefone.

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Segunda solução: remova e reinstale o cartão SIM.

Para se certificar de que o problema não é devido a um cartão SIM deslocado ou solto, remova e reinstale / recoloque o cartão SIM no seu Galaxy J2 Pro com estes passos:

1. Desligue o seu dispositivo.
2. Remova a tampa traseira.
3. Remova a bateria.
4. Puxe o cartão SIM para fora.
5. Examine o cartão SIM quanto a sinais visíveis de danos.
6. Se tudo ficar bem, coloque o cartão SIM no slot do cartão SIM com os contatos dourados voltados para baixo.
7. Insira o cartão SIM principal no slot 1 do cartão SIM e o cartão SIM secundário no slot 2 do cartão SIM.
8. Coloque a bateria de volta e depois a tampa traseira.
9. Quando tudo estiver seguro, ligue o telefone.

Essa solução alternativa também pode ajudar a consertar qualquer problema menor devido à corrupção de dados no sistema de cartão SIM do seu dispositivo.

Terceira solução: atualize o software para a versão mais recente disponível.

A instalação da atualização de software mais recente também pode ser a chave para corrigir o erro do cartão No SIM se for atribuído a determinados bugs e malwares. Além de oferecer novos recursos, as novas atualizações também contêm correções de correção para aprimoramentos de segurança. Para começar, verifique se há alguma atualização de software disponível para seu dispositivo seguindo estas etapas:

1. Vá para Configurações .
2. Toque em Sobre .
3. Selecione Atualização de Software ou Atualização .
4. Se uma atualização estiver disponível, você será solicitado com uma notificação de atualização. Leia e revise os detalhes da atualização para descobrir os novos recursos e melhorias do sistema que ela traz.
5. Faça backup de seus dados importantes para fins de segurança.
6. Em seguida, siga as instruções na tela para prosseguir com o processo de download e instalação da atualização.

Seu telefone deve ter uma conexão de Internet forte e estável e energia suficiente para concluir o download e a instalação da atualização OTA (over-the-air).

Quarta solução: redefinir as configurações de rede no seu Galaxy J2 Pro.

As configurações de rede inválidas também estão entre as possíveis razões pelas quais os erros relacionados à rede, incluindo Nenhum erro do cartão SIM, ocorrem de repente. Esse é provavelmente o caso se o erro ocorrer após a modificação de algumas configurações no telefone. Dito isso, reverter as alterações que você fez seria necessário. Mas se você não conseguir identificar quais configurações ou opções reconfigurar, poderá simplesmente redefinir as configurações de rede. Todos os dados de conexão, incluindo redes Wi-Fi e Bluetooth, serão excluídos e as configurações restritivas de dados, as configurações de sincronização de dados de segundo plano e o modo de seleção de rede serão restaurados para os valores padrão. Qualquer configuração de rede incorreta ou inválida também será apagada. Veja como isso é feito:

1. Toque em Configurações .
2. Toque em Gerenciamento geral.
3. Toque em Redefinir .
4. Selecione Redefinir configurações de rede.
5. Toque em Redefinir configurações.
6. Se solicitado, digite seu PIN ou senha.
7. Toque novamente em Redefinir configurações para confirmar a redefinição.

Seu telefone será reiniciado automaticamente quando a redefinição for concluída. Você precisará configurar recursos de conectividade, incluindo Wi-Fi e Bluetooth após a reinicialização.

Quinta solução: redefinir e restaurar o seu Galaxy J2 Pro para os padrões de fábrica.

Se nenhum dos métodos anteriores for capaz de corrigir o erro do cartão SIM no seu Galaxy J2 Pro (2018), você poderá recorrer a uma reinicialização completa do sistema ou a uma reinicialização principal. Isso eliminará tudo do seu sistema de telefonia, incluindo aplicativos, bugs e malware errantes que podem ter causado problemas complexos no sistema que, por fim, acionam a recorrência de tais erros. Caso deseje continuar, certifique-se de fazer backup de todos os seus dados importantes e informações pessoais, pois todos eles serão excluídos no processo. Quando estiver tudo pronto, siga estes passos:

1. Vá para Configurações .
2. Toque na nuvem e nas contas.
3. Toque em Backup e restaurar.
4. Se preferir, ative as opções para Fazer backup dos meus dados e Restaurar.
5. Volte para Configurações.
6. Toque em Redefinir.
7. Selecione a redefinição de dados de fábrica.
8. Toque em Redefinir dispositivo.
9. Digite suas credenciais e toque em Continuar.
10. Toque em Excluir tudo.

Quando a redefinição for concluída, o telefone será reinicializado. E quando ele for reiniciado, você poderá prosseguir com a configuração inicial.

Outras opções

• Nova substituição do cartão SIM. Você pode considerar solicitar uma nova substituição do cartão SIM se suspeitar que o cartão SIM está danificado ou desatualizado. Entre em contato com seu provedor de serviços ou operadora para obter mais recomendações sobre esse assunto.
• Opções de serviço / reparo. Se você suspeitar que um componente de hardware defeituoso é a culpa, como a bandeja do cartão SIM danificado, slot ou outras peças relevantes, então você pode levar o seu Galaxy J2 Pro para um centro de serviço da Samsung. Deixe que um técnico autorizado examine e / ou conserte qualquer dano que possa ter impedido o seu telefone de ler o cartão SIM.
• Entre em contato com o suporte da Samsung. Você sempre pode relatar o problema ao Suporte da Samsung se o erro começar a ocorrer após a instalação de uma nova atualização de software. Ao fazê-lo, permitirá que eles façam as avaliações necessárias e, se necessário, marquem-no entre outros problemas pós-atualização a serem abordados no próximo lançamento da atualização.