Como consertar o OnePlus 6 continua desligando e reiniciando

O #OnePlus é um dispositivo Android topo de gama premium lançado em Maio passado que tem uma estrutura de design sólida feita de uma moldura de alumínio com Corning Gorilla Glass na frente e nas costas. Ele usa um display AMOLED Ótico de 6, 28 polegadas, enquanto sob o capô é um processador Snapdragon 845 combinado com 8GB de RAM. Este modelo é popular devido ao seu preço mais baixo quando comparado com outros dispositivos principais concorrentes. Embora este seja um dispositivo de desempenho sólido, há casos em que determinados problemas podem ocorrer, os quais abordaremos hoje. Nesta última edição da nossa série de solução de problemas, vamos abordar o OnePlus 6 continua a desligar, em seguida, reiniciar o problema.

Se você possui um OnePlus 6 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

Como consertar o OnePlus 6 continua desligando e reiniciando

Problema: Meu OnePlus 6 continua desligando, em seguida, reiniciar, ele desliga em torno de 50% da bateria e, em seguida, tenta ligar-se, mas depois continua reiniciando este telefone é novo Eu só tenho 2 dias atrás meu último telefone era um galaxy note 5 e tive exatamente o mesmo problema eu tentei todas as soluções que eu inicializei o telefone em modo de segurança não funcionou eu ainda executar uma redefinição de fábrica, mas o problema ainda está aqui. Eu estou com sorte o suficiente para ter dois telefones quebrados em uma fileira, o primeiro em que fomos enganados depois que tentamos devolvê-lo, o cara que compramos ele sumiu completamente da Internet e o segundo cara terá um retorno feliz e nos enviará um novo mas eu só gostaria de saber uma razão por que meus telefones fazem isso

Solução: Antes de executar qualquer etapa de solução de problemas neste telefone, é melhor verificar se está sendo executado na atualização de software mais recente. Se uma atualização estiver disponível, sugiro que você faça o download e instale primeiro.

Como isso é provavelmente causado por uma falha de software, estaremos concentrando a maior parte da solução de problemas no lado do software do seu telefone.

Executar uma reinicialização temporária

A primeira coisa que você precisará fazer neste caso é atualizar o software do telefone. Um soft reset, que normalmente é feito quando o telefone não responde, também funciona nesse problema em particular.

• Pressione e mantenha pressionado o botão liga / desliga no lado direito do telefone
• Mantenha o botão Liga / Desliga pressionado por 10 a 12 segundos ou até que o telefone vibre e reinicie
• Se o telefone desligar, em seguida, pressione a energia novamente por 1-2 segundos para reiniciar o telefone

Verifique se o problema ainda ocorre.

Verifique se um aplicativo que você baixou está causando o problema

Existe a possibilidade de que um aplicativo que você baixou esteja causando o problema. Para verificar se este é o caso, você terá que iniciar o telefone no modo de segurança, pois somente os aplicativos pré-instalados podem ser executados nesse modo.

• Longo Pressione o botão desligar no seu telefone
• Você verá a mensagem Reiniciar no modo de segurança aparecer na tela
• Toque em OK para inserir o OnePlus 6 no modo de segurança
• Aguarde o seu telefone para reiniciar, depois que você pode ver o símbolo do modo de segurança no canto inferior esquerdo da tela

Se o telefone não reiniciar neste modo, o problema poderá ser causado pelo aplicativo Duel Links. Tente desinstalar este aplicativo e verifique se o problema ainda ocorre.

Limpe a partição de cache do OnePlus 6

Dados corrompidos do sistema em cache geralmente podem causar esse tipo de problema. Para eliminar a possibilidade de que isso esteja causando o problema, você deve limpar a partição de cache do seu telefone.

• Desligue o telefone
• Pressione e segure os botões Power e Volume Down ao mesmo tempo para ligar o dispositivo.
• Continue a pressionar e segurar esses dois botões enquanto a tela inicial do OnePlus é exibida.
• Aguarde até o telefone iniciar no modo de recuperação.
• Toque no idioma de sua escolha
• Toque na opção Limpar dados e cache
• Toque no idioma de sua escolha. Toque na opção "Wipe Cache"
• Toque na opção Sim quando solicitado a confirmar
• Reinicie o telefone

Realize uma reposição de fábrica

Uma última etapa de solução de problemas a considerar caso o problema persista é uma redefinição de fábrica. Isso irá reverter seu telefone de volta à condição original de fábrica. Tenha em atenção que isto irá apagar os dados do seu telefone, por isso certifique-se de que cria uma cópia de segurança antes de continuar.

• Vá para a tela inicial.
• Arraste o símbolo da seta para cima.
• Toque em Configurações.
• Toque em Backup e redefinir.
• Toque em Fazer backup dos meus dados e escolha uma opção.
• Toque em Redefinir dados de fábrica.
• Ativar Apagar armazenamento interno.
• Toque em RESET TELEFONE.
• Toque em APAGAR TUDO.
• Todos os dados e configurações salvos no OnePlus 6 serão apagados.
• O OnePlus 6 será reiniciado e reinicializado automaticamente.

No caso de o telefone continuar a desligar, em seguida, reinicializar mesmo depois de um reset de fábrica, isso já poderia ser causado por um componente de hardware defeituoso. A melhor coisa a fazer agora é levar o telefone a um centro de serviços e verificá-lo.