Como corrigir OnePlus 6 Aleatoriamente Rebooting

O # OnePlus6 é um smartphone Android premium lançado este ano que tem um preço acessível e ainda pode competir com os principais modelos líderes. Este telefone tem uma qualidade de construção sólida composta por uma moldura de alumínio com vidro na frente e nas costas. Ele usa um display AMOLED Ótico de 6, 28 polegadas, enquanto sob o capô é um processador Snapdragon 845 combinado com 8GB de RAM. Embora este seja um telefone com bom desempenho, há casos em que certos problemas podem ocorrer, os quais abordaremos hoje. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, abordaremos o problema de reinicialização aleatória do OnePlus 6.

Se você possui um OnePlus 6 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

Como corrigir OnePlus 6 Aleatoriamente Rebooting

Problema: Olá, recentemente tive um problema com o meu telefone (OnePlus 6), desde quarta-feira, eu não tive nenhum problema com isso, mas de repente, quarta à noite, meu telefone reiniciou enquanto eu estava jogando Links Duel. E agora, enquanto estou jogando, meu telefone é reiniciado (acho que é um "big reboot" beaucoup que mostra a marca e a versão do meu telefone quando ele reinicia) aleatoriamente enquanto eu jogo este jogo (esse é o único jogo no meu celular). Espero que você tenha a solução para o meu problema. Obrigado

Solução: Antes de solucionar esse problema, você deve primeiro certificar-se de que seu telefone esteja sendo executado na versão mais recente do software. Se houver uma atualização disponível, faça o download e instale-a primeiro.

Verifique se um aplicativo que você baixou (links de duelo) está causando o problema

Como você mencionou que o problema ocorre quando você usa o aplicativo Duel Links, o problema pode ser causado por este aplicativo. Você pode tentar desinstalar o aplicativo ou iniciar o telefone no Modo de segurança para verificar se realmente é esse aplicativo que é o culpado.

  • Longo Pressione o botão desligar no seu telefone
  • Você verá a mensagem Reiniciar no modo de segurança aparecer na tela
  • Toque em OK para inserir o OnePlus 6 no modo de segurança
  • Aguarde o seu telefone para reiniciar, depois que você pode ver o símbolo do modo de segurança no canto inferior esquerdo da tela

Se o telefone não reiniciar neste modo, o problema poderá ser causado pelo aplicativo Duel Links. Tente desinstalar este aplicativo e verifique se o problema ainda ocorre.

Limpe a partição de cache do OnePlus 6

Dados corrompidos do sistema em cache geralmente podem causar esse tipo de problema. Para eliminar a possibilidade de que isso esteja causando o problema, você deve limpar a partição de cache do seu telefone.

  • Desligue o telefone
  • Pressione e segure os botões Power e Volume Down ao mesmo tempo para ligar o dispositivo.
  • Continue a pressionar e segurar esses dois botões enquanto a tela inicial do OnePlus é exibida.
  • Aguarde até o telefone iniciar no modo de recuperação.
  • Toque no idioma de sua escolha
  • Toque na opção Limpar dados e cache
  • Toque no idioma de sua escolha. Toque na opção "Wipe Cache"
  • Toque na opção Sim quando solicitado a confirmar
  • Reinicie o telefone

Realize uma reposição de fábrica

Uma última etapa de solução de problemas a considerar caso o problema persista é uma redefinição de fábrica. Isso irá reverter seu telefone de volta à condição original de fábrica. Tenha em atenção que isto irá apagar os dados do seu telefone, por isso certifique-se de que cria uma cópia de segurança antes de continuar.

  • Vá para a tela inicial.
  • Arraste o símbolo da seta para cima.
  • Toque em Configurações.
  • Toque em Backup e redefinir.
  • Toque em Fazer backup dos meus dados e escolha uma opção.
  • Toque em Redefinir dados de fábrica.
  • Ativar Apagar armazenamento interno.
  • Toque em RESET TELEFONE.
  • Toque em APAGAR TUDO.
  • Todos os dados e configurações salvos no OnePlus 6 serão apagados.
  • O OnePlus 6 será reiniciado e reinicializado automaticamente.

Caso o telefone ainda reinicialize aleatoriamente mesmo depois de um reset de fábrica, isso já pode ser causado por um componente de hardware defeituoso. A melhor coisa a fazer agora é levar o telefone a um centro de serviços e verificá-lo.