Como corrigir o Oppo R11s que não liga (guia passo a passo)

O Oppo R11s é um dos melhores smartphones de nível médio no mercado hoje. Tem especificações bastante impressionantes e design elegante, mas como qualquer outro smartphone, pode desenvolver ou encontrar alguns soluços aqui e ali. Entre os problemas mais comuns que você pode encontrar estão problemas de energia que podem variar de problemas menores a mais complicados.

Neste artigo, vou abordar um problema comum que pode inutilizar seu telefone uma vez que ele ocorra. O sintoma mais comum deste problema é uma tela preta, teclas sem resposta e não carregando. Não é a primeira vez que abordamos esse tipo de problema, então você pode encontrar artigos semelhantes em nosso site. Desta vez, vamos abordar este problema com o Oppo R11 sendo o assunto da nossa solução de problemas. Se você é um dos proprietários deste dispositivo e está com problemas para transformá-lo em um, continue lendo, pois esse post pode ajudar você.

Para os proprietários que encontraram nosso site ao tentar encontrar uma solução, tente ver se seu smartphone é um dos dispositivos que suportamos. Se estiver, visite a página de solução de problemas desse dispositivo, navegue por ele para encontrar problemas semelhantes aos seus e sinta-se à vontade para usar nossas soluções e soluções alternativas. No entanto, se você ainda precisar da nossa ajuda depois disso, preencha nosso questionário sobre problemas do Android e clique em enviar para entrar em contato.

Correção rápida para Oppo R11s que não liga mais

Há uma coisa que sabemos que funciona se o telefone não responder, sem razão aparente ou causa. Não se preocupe, pois nenhum dos seus arquivos e dados serão excluídos se você seguir o procedimento simples abaixo.

Agora, com base na experiência, um problema de energia como esse, embora possa parecer complicado, pode, na verdade, ser resultado de uma falha no sistema. Quando isso acontece, seu dispositivo certamente ficará congelado e nem responderá ao seu carregador. Para descartar essa possibilidade, aqui está o que você deve fazer ...

Mantenha pressionadas as teclas Aumentar volume e Energia por 10 segundos.

Se o problema foi de fato devido a uma falha do sistema, ele deve inicializar normalmente depois de executar esse procedimento - na verdade, é chamado de Reinicialização Forçada - e esse pode ser o fim do problema. No entanto, pode ocorrer novamente no futuro, mas pelo menos você já sabe o que fazer.

Se o seu Oppo R11s não responder, tente fazê-lo algumas vezes, mas desta vez tente pressionar e segurar o botão Aumentar volume primeiro e, sem o soltar, pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga. Mantenha os dois botões juntos por 10 segundos. Depois de algumas tentativas e o telefone não responder, passe para a solução de problemas.

Solução de problemas do Oppo R11s que não responderão à reinicialização forçada

Lembre-se de que o objetivo deste guia de solução de problemas é ajudar você a determinar o problema e fornecer sugestões sobre o que fazer apenas para tentar solucionar o problema. No entanto, não há garantia de que podemos resolver o problema por conta própria, mas não deixe que você faça algo que apenas traga o seu telefone de volta à vida. Com tudo isso dito, aqui está o que eu sugiro que você faça sobre esse assunto:

Certifique-se de que não é devido a danos líquidos

O Oppo R11s não tem a classificação IP67 ou IP68, o que significa que não é resistente à água e muito menos impermeável. Como o proprietário, você deve ser o primeiro a saber se o telefone foi salpicado ou mergulhado na água, porque se assim for, então é quase certo que a razão pela qual ele não está ligando mais é devido a danos líquidos.

Para verificar se há danos causados pela água, isso é o que você precisa fazer…

Olhe para a porta USB para saber se há gotículas lá.
Use um cotonete para limpar a área ou insira um pedaço de papel para absorver a umidade.

Se você souber que seu telefone não tocou na água, avance para a próxima etapa. No entanto, se achar que este problema se deve a danos líquidos, leve o telefone imediatamente ao centro de assistência, para que o Oppo tech possa desmontar os componentes do telefone e limpá-lo.

Tente carregar o seu Oppo R11s

É possível que a bateria tenha sido descarregada e é por isso que o seu telefone não está respondendo. Depois de verificar se não há sinal de dano líquido, conecte o carregador à tomada da parede e conecte o telefone a ele usando o cabo original. Independentemente de o dispositivo estar mostrando o símbolo de carregamento na tela ou não, deixe-o conectado por dez minutos. Depois disso, tente ligá-lo e se ele ainda não responder, faça o Forced Restart novamente, mas desta vez enquanto o telefone estiver conectado ao seu carregador.

É imperativo que você faça este procedimento porque também é possível que o firmware tenha caído quando a energia estava acabando. Lembre-se, em uma situação em que a bateria está acabando, o telefone será desligado, mas não seria um desligamento adequado. Assim, alguns hardwares podem ser desligados primeiro do que outros e complicações podem surgir devido a isso.

No entanto, se o telefone ainda não ligar depois de fazer isso, é hora de levar o telefone ao centro de serviços, pois isso poderia ser um problema com o firmware.

Você também pode tentar inicializar seus Oppo R11s no modo de segurança ou modo de recuperação para saber se ele ainda pode ser inicializado nesses modos. Isso lhe daria uma garantia de que o hardware é bom, mas tudo depende de você.

Como executar o Oppo R11s no modo de segurança

Pressione e segure a tecla Power.
Quando o logotipo “Oppo” for exibido, solte a tecla.
Imediatamente após soltar a tecla Power, mantenha pressionada a tecla Volume para baixo.
Mantenha pressionada a tecla Diminuir volume até o telefone terminar de reinicializar.
Solte a tecla Diminuir volume quando vir o Modo de segurança aparecer no canto inferior esquerdo da tela.

Espero que este guia de solução de problemas possa ajudá-lo de uma forma ou de outra. Se você ainda tiver mais preocupações, sinta-se à vontade para nos contatar a qualquer momento.