Como consertar o mau desempenho da bateria no Galaxy S8 após uma atualização (problema de consumo de bateria)

O baixo desempenho da bateria após uma atualização é um problema comum para muitas pessoas em todo o mundo. Se você encontrar esse problema no seu Galaxy S8, saiba o que fazer seguindo nossas sugestões abaixo.

Antes de prosseguirmos, queremos lembrá-lo de que, se você estiver procurando soluções para o seu próprio problema #Android, poderá entrar em contato usando o link fornecido na parte inferior desta página. Ao descrever seu problema, por favor, seja o mais detalhado possível para que possamos identificar facilmente uma solução relevante. Se você puder, por favor, inclua as mensagens de erro exatas que você está recebendo para nos dar uma idéia de onde começar. Se você já tentou algumas etapas de solução de problemas antes de nos enviar um e-mail, mencione-as para que possamos ignorá-las em nossas respostas.

Problema: Problema de drenagem de bateria grave do Galaxy S8 após uma atualização

Oi! Eu tenho um Samsung Galaxy S8 que tem sido incrível até hoje. Eu instalei o patch de segurança de outubro anteontem e esta manhã notei que minha bateria estava drenando muito rapidamente e carregando muito devagar. Eu tenho isso em economia de energia média e ainda estou perdendo 1% a cada 2-3 minutos. Se não estiver em uso, estou perdendo 1% a cada 3-5 minutos. Eu o otimizei mais cedo para que os aplicativos em segundo plano fiquem fechados, mantenho a tela com cerca de 30% de brilho e desligo os aplicativos assim que termino de usá-los. Eu não recebi nenhuma mensagem de erro, mas quando eu cliquei no link para preencher este formulário, ele me deu a opção de usar o chrome ou algum aplicativo vermelho da Samsung. Não sei se é estranho, mas isso nunca aconteceu antes, porque o Chrome é meu padrão. Normalmente eu posso usá-lo durante todo o dia, enquanto no trabalho e quando eu chego em casa eu estou em torno de 70% ou mais, mas hoje eu estava em 54% no momento em que eu comecei a trabalhar e tive que correr para casa no almoço para pegar um carregador então não morreria então. Socorro! Eu me sinto como um dono de iPhone !! Obrigado!

Solução : não existe uma solução única e eficaz para um problema como este. O problema de drenagem de bateria pode ser acionado após uma atualização, mas isso não significa necessariamente que seja um problema do Android. Em alguns casos, uma nova versão do Android pode, de repente, fazer com que alguns aplicativos alterem suas configurações e criem conflitos. Ao lidar com uma questão como essa, é importante considerar todos os fatores e reduzi-los para a resolução. Abaixo estão as coisas que você pode tentar.

Atualize o cache do sistema

Quando se depara com problemas pós-atualização, é importante considerar a limpeza da partição de cache imediatamente para garantir que haja um novo cache de sistema para o Android usar. O sistema operacional precisa de arquivos temporários atualizados, chamados de cache do sistema, para carregar aplicativos e executar tarefas específicas. O Android faz uso desse cache para melhorar seu desempenho geral. Às vezes, porém, esse cache é corrompido após uma atualização, causando lentidão e erros. Para minimizar situações como essa, você pode atualizar o cache do sistema localizado na partição do cache.

1. Desligue o dispositivo.
2. Mantenha pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
3. Quando o logotipo do Android for exibido, solte as três chaves.
4. Uma mensagem 'Instalando a atualização do sistema' será exibida por 30 a 60 segundos antes de aparecerem as opções do menu de recuperação do sistema Android.
5. Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para realçar a limpeza da partição do cache.
6. Pressione a tecla Power para selecionar.
7. Pressione a tecla Diminuir volume para destacar sim e pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
8. Quando a partição do cache de limpeza estiver concluída, o sistema Reiniciar agora será realçado.
9. Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Instalar atualizações de aplicativos

Apps que funcionam anteriormente podem se tornar um problema após uma atualização. Lembre-se de que a atualização do Android também não atualizará os aplicativos. Idealmente, os desenvolvedores de aplicativos devem fazer as alterações necessárias em seus produtos para limitar as chances de problemas após uma atualização. Embora isso seja verdade para muitos aplicativos bem suportados, alguns podem não ser assim. Você pode ajudar verificando manualmente as atualizações de aplicativos disponíveis logo após ter atualizado o Android. Mantenha seus aplicativos atualizados, permitindo que o Google Play Store baixe e instale atualizações para eles. Veja como:

1. Abra o aplicativo Play Store.
2. Toque em Mais opções no canto superior esquerdo (três linhas horizontais).
3. Toque em Configurações.
4. Toque em Atualizar aplicativos automaticamente.
5. Selecione um dos seguintes:
   • Em qualquer rede
   • Apenas por Wi-Fi
   • Não atualize apps automaticamente.

Sugerimos que você atualize somente em Wi-Fi para evitar custos adicionais.

Redefinir preferências do aplicativo

Esta etapa de solução de problemas garante que todos os aplicativos e serviços padrão estejam ativados. Alguns aplicativos podem precisar que os aplicativos padrão da Samsung e do Google funcionem corretamente. Se alguns desses aplicativos padrão tiverem sido desativados por acidente ou alterados após uma atualização, isso poderá criar um conflito com os aplicativos que precisam deles.

Para redefinir as preferências do aplicativo:

1. Abra o aplicativo Configurações.
2. Toque em Aplicativos.
3. Toque em Mais configurações no canto superior direito (ícone de três pontos).
4. Selecione Redefinir preferências do aplicativo.
5. Reinicie o seu S8 e verifique o problema.

Redefinir todas as configurações

Este procedimento é separado do anterior, pois abrange todas as configurações do seu dispositivo Android e não apenas os aplicativos. Para fazer isso, siga as etapas abaixo:

1. Na tela inicial, deslize para cima em um local vazio para abrir a bandeja de aplicativos.
2. Toque em Gerenciamento geral> Redefinir configurações.
3. Toque em Redefinir configurações.
4. Se você tiver configurado um PIN, insira-o.
5. Toque em Redefinir configurações. Uma vez concluída, uma janela de confirmação será exibida.

Calibrar bateria e sistema operacional

Às vezes, o Android pode perder o controle dos níveis reais da bateria. Para recalibrar o sistema operacional para que ele obtenha leituras precisas de nível de bateria, faça o seguinte:

1. Drene a bateria completamente. Isso significa usar o dispositivo até que ele seja desligado e o nível da bateria seja 0%.
2. Carregue o telefone até atingir 100%. Certifique-se de usar o equipamento de carregamento original para o seu dispositivo e deixe-o carregar completamente. Não desligue o dispositivo por pelo menos mais duas horas e também não o use durante o carregamento.
3. Após o tempo decorrido, desconecte seu dispositivo.
4. Reinicie o dispositivo.
5. Use o seu telefone até ficar completamente sem energia novamente.
6. Repita os passos 1 a 5.

Uso da bateria

A drenagem rápida da bateria é um problema perene tanto para os usuários finais quanto para os fabricantes. Para gerenciar melhor a bateria, a Samsung oferece um aplicativo útil que você pode usar para acompanhar aplicativos que consomem energia. Este recurso está em Configurações e é chamado Uso da Bateria. Certifique-se de usá-lo para ter uma ideia de quais aplicativos gerenciar melhor.

Veja como abrir o uso da bateria:

1. Abra o aplicativo Configurações.
2. Toque em Manutenção de dispositivos.
3. Toque em Bateria.
4. Toque em Uso da Bateria.

Na seção Uso recente de bateria, você verá um detalhamento dos aplicativos e serviços que usam a bateria. Se houver um aplicativo que aparece em destaque no topo da lista que você não está usando ativamente o tempo todo, pode ser uma das principais causas para o problema de drenagem de bateria. A seção de uso recente de bateria também mostra os aplicativos do sistema, como Tela, sistema Android, etc., nessa lista, embora possa haver pouco ou nada que você possa fazer sobre eles. Se o Screen for o principal culpado pelo escoamento da bateria ultimamente, você deve considerar o escurecimento da tela para o nível mais baixo possível.

Restauração de fábrica

Esta pode ser a última desta lista de etapas de solução de problemas, mas a redefinição de fábrica é muitas vezes uma maneira eficaz de retornar todos os parâmetros do sistema operacional para sua configuração normal. Certifique-se de fazer isso, se não uma das nossas sugestões acima não ajudar.

Para redefinir a configuração original do seu S8:

1. Desligue o dispositivo.
2. Mantenha pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
3. Quando o logotipo verde do Android for exibido, libere todas as teclas (a mensagem 'Instalando a atualização do sistema' será exibida por cerca de 30 a 60 segundos antes de exibir as opções do menu de recuperação do sistema Android).
4. Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para realçar 'limpar dados / reposição de fábrica'.
5. Pressione o botão Power para selecionar.
6. Pressione a tecla Diminuir volume até que 'Sim - excluir todos os dados do usuário' seja destacado.
7. Pressione o botão Power para selecionar e iniciar a reinicialização principal.
8. Quando a reinicialização principal for concluída, o 'Sistema de reinicialização agora' será realçado.
9. Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.
10. Configure seu dispositivo novamente.