Como corrigir um problema em resposta touchscreen atrasada no seu iPhone SE (etapas fáceis)

Normalmente, um dispositivo começa a mostrar problemas de desempenho à medida que envelhece. Entre os sintomas comuns à superfície, incluem-se, mas não se limitam a, lentidão ou atrasos frequentes, reinícios aleatórios, congelamentos constantes ou exibições sem resposta. No entanto, esses sintomas também podem ser desencadeados por outros fatores, como falhas aleatórias, conteúdo corrompido e atualizações defeituosas. Independentemente da causa, é apenas um problema que precisa ser resolvido o mais rápido possível. Abordado neste post é um problema semelhante no iPhone SE, particularmente em respostas touchscreen atrasadas. Leia mais para descobrir que opções você pode experimentar se alguma vez encontrar o mesmo problema no seu iPhone SE. Role para baixo para mais detalhes.

Agora, antes de prosseguirmos com a solução de problemas, se você tiver outras preocupações com o novo iPhone SE, consulte nossa página de solução de problemas, pois já publicamos alguns guias e tutoriais. Você também pode entrar em contato conosco preenchendo nosso questionário sobre problemas do iPhone. Este é um serviço gratuito de consulta que oferecemos e tudo o que precisamos é de informações sobre o problema. Então, por favor, nos dê isso para que possamos ajudá-lo melhor.

Primeira solução: Reinicie o seu iPhone (Soft Reset).

Falhas menores geralmente são os principais culpados, se não houver memória insuficiente no dispositivo. Se esta é a primeira vez que o seu iPhone SE responde muito lentamente, então é mais provável que seja apenas entre outras falhas aleatórias de software que ocorrem no seu dispositivo. E uma solução simples para resolver esse problema é uma reinicialização por software ou reinicialização do dispositivo.

Para fazer isso, desligue o iPhone da maneira normal, pressionando o botão liga / desliga e deslizando para desligar. Após 30 segundos, ligue o iPhone novamente pressionando o botão Liga / Desliga até que o logotipo da Apple apareça.

Use o seu iPhone como você costuma fazer após a reinicialização e veja se o problema está resolvido. Se não, tente as próximas soluções aplicáveis.

Segunda solução: forçar a saída de aplicativos de segundo plano.

Às vezes, os aplicativos em segundo plano podem causar conflitos e afetar a função do sistema. Assim como quando qualquer um dos aplicativos em segundo plano falha. Normalmente, outras funções do iPhone também serão afetadas. Para garantir que esse não seja o gatilho, limpe todos os seus aplicativos recentes seguindo estas etapas:

Pressione rapidamente o botão Início duas vezes. Isso mostrará uma lista de aplicativos usados recentemente.
Deslize o dedo sobre um aplicativo para limpar ou sair.
Faça o mesmo no resto dos aplicativos na tela.

Dê ao seu iPhone mais uma rodada de reinicialização e veja se isso resolve o problema.

Terceira solução: gerencie a memória interna.

Um atraso freqüente nas respostas da tela sensível ao toque pode ser uma indicação de degradação do desempenho devido à memória insuficiente. Se você gosta de baixar coisas no seu iPhone como aplicativos complexos e arquivos de mídia, provavelmente a memória interna do seu telefone já está encolhendo. Como resultado, seu dispositivo está começando a apresentar lentidão. Se este for o caso, o gerenciamento de memória seria necessário.

Para ver o espaço de armazenamento disponível no seu iPhone SE, vá para Configurações-> Geral-> Armazenamento do iPhone. Na próxima tela, visualize a memória usada e disponível ou role para baixo para ver a quantidade de memória que cada aplicativo está usando.

Se a memória estiver acabando, você precisará liberar algum espaço. Para isso, remova todo o conteúdo não utilizado e aplicativos indesejados do seu dispositivo. Mover alguns dos seus dados importantes para uma unidade externa ou armazenamento em nuvem também é outra opção a ser considerada.

Quarta solução: atualize o iOS para a versão mais recente.

Uma maneira de manter seu sistema iPhone com o melhor desempenho é mantê-lo atualizado. É por isso que a Apple recomenda sempre instalar a atualização mais recente do iOS disponível para o seu dispositivo. Além dos recursos novos e aprimorados que eles trazem, as atualizações de software também contêm correções de bugs para resolver problemas de software existentes causados por alguns bugs presentes na atual plataforma iOS. Por isso, se ainda não o fez, verifique a atualização de software disponível e atualize o dispositivo para a versão mais recente do iOS.

Para fazer isso, vá até Configurações-> Geral-> menu Atualização de Software .

Uma notificação de atualização será exibida se uma atualização estiver disponível. Antes de prosseguir, verifique se o dispositivo tem conexão de Internet estável e bateria suficiente para durar até que a instalação da atualização seja concluída. Isso evita a corrupção de dados causada pela instalação de atualização incompleta ou inacabada.

Quinta solução: redefinir / restaurar o seu iPhone para os padrões de fábrica.

Como seu último recurso, você pode considerar uma redefinição de fábrica no iPhone SE. Uma reinicialização de fábrica limpa tudo do seu sistema iPhone e restaura o dispositivo aos padrões de fábrica. Todas as falhas do sistema e os erros de software são então erradicados no processo junto com os dados críticos armazenados na memória interna. Isso, portanto, dá ao seu iPhone um novo começo. Mas antes de prosseguir, certifique-se de fazer backup de todos os dados importantes, pois todos eles serão excluídos quando o sistema for redefinido. Depois que tudo estiver definido, siga estas etapas para redefinir seu iPhone SE para seus padrões de fábrica:

Toque para abrir o aplicativo Configurações .
Toque em Geral .
Role até e toque em Redefinir .
Selecione a opção para Apagar todo o conteúdo e configurações. O reset mestre, em seguida, instiga.

Aguarde até que a reinicialização seja concluída e o seu iPhone seja reinicializado. Após a reinicialização, prossiga para a configuração inicial e use seu iPhone como de costume.

Alternativamente, você pode restaurar o seu iPhone SE através do iTunes em um computador. Para realizar isso, você precisará proteger um computador Windows ou Mac que tenha a versão mais recente do software iTunes instalada. Você pode então optar por redefinir o seu iPhone para os padrões de fábrica ou restaurar a partir de um backup do iOS. Basta seguir as instruções na tela no iTunes para concluir o procedimento desejado.

Procure mais ajuda

Você pode escalar o problema para o Suporte da Apple para obter mais assistência sobre o que fazer em seguida se o problema persistir ou se o seu iPhone SE ainda estiver respondendo às entradas da tela sensível ao toque muito lentamente. Pode haver um problema de sistema mais complexo que precisa ser corrigido por meio de um software dedicado. Também é recomendável escalar os problemas pós-atualização, portanto, se o problema for instigado após a instalação de uma nova versão do iOS no iPhone e persistir, informe as pessoas da Apple para que possam incluí-la em seus problemas prioritários a serem corrigidos.

Como alternativa, você pode fazer uma viagem até o centro de serviços mais próximo e fazer com que um técnico da Apple diagnostique seu iPhone em busca de indícios aparentes de danos ao hardware. Se isso também não puder ser ajudado, talvez seja hora de pensar em fazer um upgrade de dispositivo. Afinal, você tem o novo iPhone 8, iPhone 8 Plus ou iPhone X como as opções do próximo dispositivo. Entre em contato com sua operadora para recomendações oficiais.