Como corrigir problemas de voz S no Galaxy S6 Edge

O S Voice é um aplicativo embutido que serve como um assistente pessoal inteligente. Isso significa que ele responde a perguntas, realiza ações delegando solicitações a outros aplicativos e faz recomendações.

Como um aplicativo pré-instalado, ele é incorporado no firmware; ou seja, não pode ser desinstalado sem fazer o enraizamento. Como agora existem vários aplicativos que oferecem o mesmo serviço que o S Voice, a Samsung agora permite que os usuários desativem o aplicativo. Por "desativar", quero dizer "desligar" porque está sempre ligado e sempre escutando quando ativado.

Recebemos um punhado de e-mails de nossos leitores que buscam assistência com seus problemas ou perguntas relacionadas ao S Voice. Este post vai lidar com esses problemas e vou tentar ser minucioso.

Se você tiver dúvidas sobre se seus problemas não foram resolvidos depois de ler isso, envie-nos um e-mail para [email protected], mas forneça mais informações sobre seus problemas para facilitar o encaminhamento deles. Lembre-se, quanto mais informações você fornecer, mais precisos serão nossos procedimentos de solução de problemas.

A seguir estão os problemas do S Voice que você pode encontrar se for um proprietário do Galaxy S6 Edge.

Desabilitando a voz S no Galaxy S6 Edge
Como ativar o S Voice no Galaxy S6 Edge
'Infelizmente, S Voice parou' erro

Desabilitando a voz S no Galaxy S6 Edge

Pergunta : Oi pessoal! Eu sou um novo convertido do iPhone para o Android e consegui um Galaxy S6 Edge. Eu posso dizer que o telefone é realmente melhor do que o esperado, mas ainda estou aprendendo suas características e funções. Uma coisa que notei, porém, é que ele não responde imediatamente quando pressiono o botão Início. Ao contrário do meu antigo iPhone que me leva imediatamente para a tela inicial, o S6 Edge não faz isso, ou pelo menos não tão rápido. Então, minhas perguntas são, como posso fazer meu telefone responder mais rápido quando eu apertar a tecla Home e é possível desativar ou se livrar de S Voice? Eu não estou realmente em ditar o que eu quero fazer, muito menos para um telefone. Obrigado! - Marissa

Resposta : Olá Marissa! Quando o S Voice está habilitado e você não alterou nenhuma de suas configurações, o serviço sempre faz uso do microfone, pois ele sempre ouve tudo o que você pode fazer. Ao mesmo tempo, o botão Home está sempre aguardando que pressione duas vezes para abrir o S Voice. Essa é a razão pela qual ele não leva imediatamente para a tela inicial sempre que você pressiona uma vez; ele aguarda para ver se você pressiona mais uma vez.

Você tem duas perguntas e eu tenho duas respostas para você:

Sim, você pode fazer com que o seu telefone responda à tecla Home mais rapidamente, desabilitando a inicialização da tecla S Voice Home.
Você não pode abandonar o S Voice, mas pode desativá-lo.

Desativar o recurso 'Abrir via chave de início'

Este procedimento irá guiá-lo sobre como evitar que o S Voice seja iniciado através da tecla Home.

Pressione duas vezes a tecla Home para abrir S Voice.
No canto superior direito, toque no ícone Menu (três pontos).
Toque em Configurações para abrir as opções do S Voice.
Encontre a seção Despertar e desmarque a caixa de seleção ao lado de "Abrir via chave de casa".

Desativar S Voice via Application Manager

Agora, este procedimento desativará o serviço S Voice até que você o ative novamente. Com o serviço desativado, a tecla Home também deve funcionar mais rápido. Veja como…

Na tela inicial, toque no ícone Aplicativos.
Encontre e toque em Configurações.
Vá até e toque em Aplicativos.
Toque em Gerenciador de aplicativos.
Deslize para a esquerda para exibir o conteúdo da guia TUDO.
Encontre e toque em S Voice.
Agora você pode desligar o aplicativo.

Como ativar o S Voice no Galaxy S6 Edge

Problema : Olá, Harold! Tenho acompanhado suas postagens sobre solução de problemas do Galaxy S6 Edge, bem como tutoriais. Uma de suas postagens descreveu como usar comandos de voz ou aplicativo S Voice no Galaxy S6 Edge e explicou todas as funções.

Agora, meu problema é que eu poderia ter desinstalado o aplicativo porque não consegui encontrá-lo em nenhum lugar do meu telefone. Meu Galaxy S6 Edge é bem novo, tem cerca de 3 semanas e eu o personalizei depois de alguns dias desde que o comprei. Eu desinstalei alguns aplicativos que vieram com ele e realmente não consigo me lembrar se eu desinstalei o S Voice também. Tenho certeza, no entanto, que não consegui encontrar no meu telefone agora. Quando eu dou um toque duplo na tecla Home, não aparece o S Voice, então acho que ele realmente desapareceu. Ajude-me, por favor. - Clarisse

Solução de problemas : Oi Clarisse! Obrigado por ler nossos posts. É muito bom saber que alguém está seguindo nossa série de solução de problemas e tutorial.

Sobre o seu problema, não se preocupe porque você pode corrigi-lo facilmente. A Samsung fez um bom trabalho ao permitir que os usuários desinstalassem alguns aplicativos pré-instalados, além de desabilitar os que estão incorporados no firmware. O aplicativo S Voice não pode ser desinstalado, mas desativado. Isso significa que você pode "desligá-lo" e ocultar seu ícone se não quiser usá-lo. No entanto, uma vez que está embutido no firmware, sendo um dos serviços centrais muito importantes que tornam o S6 Edge um pouco “mais inteligente” do que outros smartphones, você não pode se livrar dele. Dito isso, aqui está como você ativou o S Voice no seu Galaxy S6 Edge novamente:

Na tela inicial, toque no ícone Aplicativos.
Encontre e toque em Configurações.
Vá até e toque em Aplicativos.
Toque em Gerenciador de aplicativos.
Deslize para a esquerda para exibir o conteúdo da guia TUDO.
Encontre e toque em S Voice.
Agora você pode ativar o aplicativo.

Espero que isso ajude, Clarisse.

'Infelizmente, S Voice parou' erro

Problema : Olá pessoal droid! Eu tenho um problema com o meu novo Galaxy S6 Edge e eu realmente não sei como isso começou. O erro que recebo é: “Infelizmente, o S Voice parou.” É engraçado porque na verdade eu não uso o aplicativo S Voice ou seja lá como ele é chamado. Você pode me ajudar a resolver esse problema por favor? - Elise

Solução de problemas : Oi Elise! Se a mensagem de erro aparecesse sem razão aparente, então poderia ser apenas uma falha com o aplicativo. Você pode corrigi-lo limpando o cache e os dados do aplicativo S Voice por meio do Application Manager.