Como corrigir o Samsung Galaxy A3 que começou a continuar reiniciando após uma atualização de firmware (passos fáceis)

Nos últimos meses, alguns usuários do Samsung Galaxy A3 reclamaram sobre seus dispositivos que continuam sendo reinicializados após a instalação de uma atualização do sistema. Como um usuário do Android, eu entendo como isso pode ser frustrante se o telefone for reinicializado de repente, especialmente se você estiver fazendo uma chamada ou enviando uma mensagem de texto. Mas, com base na minha experiência, esse tipo de problema pode ser um sinal de que o seu telefone tem alguns problemas relacionados ao firmware.

Neste post, eu o orientarei na solução de problemas do seu Galaxy A3 que continua sendo reinicializado sem motivo aparente. Vamos tentar determinar todas as possibilidades e descartar cada uma delas até que possamos formular uma solução e trazer seu dispositivo de volta ao seu funcionamento normal. Portanto, se você é um usuário do Galaxy A3 e está atualmente com problemas com esse problema, continue lendo este post, pois ele pode ajudá-lo de uma forma ou de outra.

Para os proprietários de smartphones que encontraram o nosso site enquanto tentavam encontrar uma solução, tentamos ver se o seu telefone é um dos dispositivos que suportamos. Se estiver, visite a página de solução de problemas desse dispositivo, navegue por ele para encontrar problemas semelhantes aos seus e sinta-se à vontade para usar nossas soluções e soluções alternativas. No entanto, se você ainda precisar da nossa ajuda depois disso, preencha nosso questionário sobre problemas do Android e clique em enviar para entrar em contato.

Como solucionar problemas do seu Galaxy A3 que continua reiniciando

Esses métodos que você deve executar no seu telefone são muito eficazes para corrigir quaisquer problemas relacionados ao firmware e dar a você o que realmente é o problema e por que isso está acontecendo. Então, para trazer de volta seu telefone em plena condição de trabalho, basta seguir estes métodos:

Etapa 1: execute seu telefone no modo de segurança

O objetivo de executar seu telefone no modo de segurança é identificar se há um aplicativo de terceiros que está causando todo o tumulto. Nesse modo, todos os aplicativos de terceiros ou aqueles que você baixou da Play Store serão temporariamente desativados, por isso, se o problema não ocorrer enquanto o smartphone estiver nesse modo, significa que realmente há um aplicativo que está causando esse problema. Encontre esse aplicativo e desinstale-o para trazer seu telefone de volta ao seu funcionamento normal.

Desligue o dispositivo.
Pressione e segure a tecla Power após a tela com o nome do dispositivo.
Quando 'SAMSUNG' aparecer na tela, solte a tecla Liga / Desliga.
Imediatamente após soltar a tecla Power, pressione e segure a tecla Diminuir volume.
Continue pressionando a tecla Diminuir volume até o dispositivo concluir a reinicialização.
O modo de segurança será exibido no canto inferior esquerdo da tela.
Solte a tecla Diminuir volume quando vir 'Modo de segurança'.

E é assim que você desinstala um aplicativo do seu celular…

Na tela inicial, deslize para cima em um local vazio para abrir a bandeja de aplicativos .
Toque em Configurações > Aplicativos .
Toque no aplicativo desejado na lista padrão.
Para exibir aplicativos pré-instalados, toque em Menu > Mostrar aplicativos do sistema .
Toque em DESINSTALAR > OK .

Determinar qual aplicativo está causando o problema geralmente é um desafio para muitos usuários. Portanto, você deve desinstalar os aplicativos instalados recentemente ou os que você instalou antes do problema. No entanto, se o problema persistir mesmo nesse modo, passe para a próxima solução.

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Etapa 2: Excluir os Caches do Sistema

Se houver caches de sistema corruptos, alguns aplicativos também podem falhar e isso pode ser a razão pela qual isso está acontecendo com seu telefone. Execute seu telefone no modo de recuperação e limpe a partição de cache para que todos os caches sejam substituídos por novos:

Desligue o dispositivo.
Mantenha pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
Quando o logotipo do Android for exibido, solte as três chaves.
Uma mensagem 'Instalando a atualização do sistema' será exibida por 30 a 60 segundos antes de aparecerem as opções do menu de recuperação do sistema Android.
Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para realçar a limpeza da partição do cache .
Pressione a tecla Power para selecionar.
Pressione a tecla Diminuir volume para destacar sim e pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
Quando a partição do cache de limpeza estiver concluída, o sistema Reiniciar agora será realçado.
Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Seu telefone demorará um pouco para ser inicializado depois que a partição do cache for apagada de seu conteúdo, pois ele reconstruirá ou recriará esses caches. Se o problema ainda estiver ocorrendo depois disso, você não terá outra alternativa a não ser redefinir o dispositivo.

Etapa 3: executar a redefinição principal

Depois de fazer os dois primeiros procedimentos e o telefone ainda continuar a reinicializar sozinho, você não terá outra alternativa a não ser redefini-lo. Isso trará o dispositivo de volta às configurações de fábrica ou à configuração e, na maioria das vezes, corrigirá todos os problemas relacionados a aplicativos e firmware, como este. No entanto, antes de realmente redefinir seu dispositivo, certifique-se de fazer um backup de seus arquivos e dados importantes à medida que eles serão excluídos. Após o backup, siga estas etapas para redefinir seu telefone:

Desligue o dispositivo.
Mantenha pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Home, depois pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
Quando a tela de logotipo do dispositivo for exibida, solte somente a tecla Liga / Desliga
Quando o logotipo do Android for exibido, libere todas as teclas ("A instalação da atualização do sistema" será exibida por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar 'limpar dados / redefinição de fábrica'.
Pressione o botão Power para selecionar.
Pressione a tecla Diminuir volume até que 'Sim - excluir todos os dados do usuário' seja destacado.
Pressione o botão Power para selecionar e iniciar a reinicialização principal.
Quando a reinicialização principal for concluída, o 'Sistema de reinicialização agora' será realçado.
Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Espero que este guia de solução de problemas tenha ajudado você de uma forma ou de outra. Se você tiver outros problemas ou preocupações que deseja compartilhar conosco, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco ou deixar um comentário abaixo.