Como corrigir Samsung Galaxy A6 não cobrar

O #Samsung #Galaxy # A6 é um dos mais novos dispositivos da série A lançado este ano que usa um monitor Super AMOLED Infinity de 5, 6 polegadas. Esta é uma tela expansiva com resolução vívida que torna o telefone excelente para a visualização de vários conteúdos multimídia. Ele é capaz de suportar até mesmo os aplicativos mais exigentes, graças em parte ao seu processador Exynos 7870 combinado com 4 GB de RAM. Embora este seja um dispositivo de desempenho sólido, há casos em que determinados problemas podem ocorrer, os quais abordaremos hoje. Nesta última edição da nossa série de solução de problemas, vamos enfrentar o Galaxy A6 não cobra problema.

Se você possui um Galaxy A6 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

Como corrigir Samsung Galaxy A6 não cobrar

Problema: Oi, eu tenho alguns problemas de carregamento com o meu Samsung Galaxy A6 (2018). O telefone foi comprado em agosto de 2018 e não será mais cobrado. Eu tentei todas as etapas - exceto para a redefinição de fábrica completa (o problema também ocorre quando o telefone está desligado). Eu não fiz nenhum movimento errado ao ligar / desligar ou o telefone não caiu no chão, então Não vejo nenhum motivo pelo qual o hardware deva ser quebrado. Como o telefone ainda é de 1 ano de idade, seria muito decepcionante se eu tivesse que comprar um novo dispositivo. Você vê outras possibilidades? Agradeço antecipadamente.

Solução: Antes de continuar com a solução desse problema, é melhor certificar-se de que o telefone esteja sendo executado na versão mais recente do software. Se uma nova atualização estiver disponível, sugiro que você faça o download e instale primeiro.

Execute uma reinicialização suave

A primeira coisa que você terá que fazer neste caso é um soft reset, que geralmente é feito quando um telefone não responde.

  • Pressione e segure a tecla Power and Volume down por até 45 segundos.
  • Aguarde enquanto o dispositivo reinicia.

Quando o telefone estiver totalmente ligado, verifique se você consegue carregar o dispositivo.

Limpe a porta de carregamento do telefone

Caso o telefone não carregue, é hora de limpar a porta de carregamento, certificando-se de que não haja poeira ou detritos presos nela. Use uma lata de ar comprimido para limpar a porta de carregamento do telefone. Certifique-se de que quaisquer partículas presentes na porta sejam removidas.

Carregue o telefone usando um cabo de carregamento e um carregador de parede diferentes

Quando a porta estiver limpa, tente verificar se você consegue carregar o telefone com um cabo de carregamento e um carregador de parede diferentes. Certifique-se de que isso foi testado para funcionar em outro dispositivo. Você também pode verificar se o telefone pode cobrar a partir de uma porta USB do computador. Dessa forma, você pode determinar se o problema é causado por um pino que não funciona na porta de carregamento.

Verifique se o problema ocorre no modo de segurança

A próxima coisa a fazer é verificar se um aplicativo que você baixou está causando o problema. Há casos em que um aplicativo não é otimizado corretamente para ser executado em seu telefone, o que causa problemas no dispositivo. Para verificar se um aplicativo está causando esse problema, inicie o telefone no Modo de segurança, pois somente os aplicativos pré-instalados podem ser executados nesse modo. .

  • Desligue o dispositivo.
  • Pressione e segure a tecla Power após a tela com o nome do dispositivo.
  • Quando 'SAMSUNG' aparecer na tela, solte a tecla Liga / Desliga.
  • Imediatamente após soltar a tecla Power, pressione e segure a tecla Diminuir volume.
  • Continue pressionando a tecla Diminuir volume até o dispositivo concluir a reinicialização.
  • O modo de segurança será exibido no canto inferior esquerdo da tela.
  • Solte a tecla Diminuir volume quando vir 'Modo de segurança'.

Se você conseguir carregar o telefone nesse modo, o problema poderá ser causado por um dos aplicativos que você baixou. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.

Realize uma reposição de fábrica

Uma última etapa de solução de problemas que você deve considerar é uma redefinição de fábrica. Isso irá reverter seu telefone de volta à condição original de fábrica. Tome nota que os dados armazenados no telefone serão excluídos neste processo.

  • Desligue o telefone.
  • Mantenha pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
  • Quando o logotipo verde do Android for exibido, libere todas as teclas (a mensagem 'Instalando a atualização do sistema' será exibida por cerca de 30 a 60 segundos antes de exibir as opções do menu de recuperação do sistema Android).
  • Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para realçar 'limpar dados / reposição de fábrica'.
  • Pressione o botão Power para selecionar.
  • Pressione a tecla Diminuir volume até que 'Sim - excluir todos os dados do usuário' seja destacado.
  • Pressione o botão Power para selecionar e iniciar a reinicialização principal.
  • Quando a reinicialização principal for concluída, o 'Sistema de reinicialização agora' será realçado.
  • Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Não instale aplicativos em seu telefone ainda após a redefinição, em vez disso, verifique se ele pode ser carregado.

Se as etapas acima não resolverem o problema, isso provavelmente será causado por um componente de hardware defeituoso. A melhor coisa a fazer agora é levar o telefone a um centro de serviços e verificá-lo.

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