Como corrigir Samsung Galaxy A6 Stuck On Logo Boot

O #Samsung #Galaxy # A6 é um dos modelos mais recentes da série A de dispositivos que está disponível no mercado desde o ano passado. Este é um dispositivo de desempenho sólido que não custa muito e é por isso que é popular entre os consumidores. Este dispositivo usa um corpo de alumínio com uma tela Super AMOLED de 5, 6 polegadas na frente. Sob o capô é um processador Exynos 7870 combinado com 4 GB de RAM que permite ao telefone executar aplicativos com facilidade. Embora este seja um dispositivo de desempenho sólido, há casos em que determinados problemas podem ocorrer, os quais abordaremos hoje. Nesta última edição da nossa série de solução de problemas, vamos enfrentar o Galaxy A6 preso na questão do logotipo de inicialização.

Se você possui um Samsung Galaxy A6 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

Como corrigir Samsung Galaxy A6 Stuck On Logo Boot

Problema: No último sábado de manhã eu coloquei meu telefone para carregar e o deixei ligado, quando voltei para verificá-lo, descobri que estava desligando e voltando sozinho. Meu telefone não liga desde que isso aconteceu. Agora, quando eu tento ligar meu telefone, ele começa com o logotipo da Samsung e, em seguida, mostra o logotipo da minha operadora, que seria Boost, e então apenas congela à direita quando o logotipo da Boost aparece. Na noite anterior eu tinha baixado dois jogos; um jogo que eu possuía no meu telefone anterior e que nunca causou problemas ao meu celular, e o segundo jogo que baixei foi a primeira vez que tentei. Acho que o segundo jogo pode estar me impedindo de ligar meu telefone. Eu tentei o método de volume baixo e chave de energia e não está ajudando. Eu estive pensando que talvez eu pudesse tentar redefinir a configuração do meu telefone e se isso funcionar, ligue o modo de segurança. O que você recomendaria que eu fizesse?

Solução: Há uma grande possibilidade de que esse problema seja causado por uma falha no software, e é por isso que primeiro iremos solucionar o software do seu telefone.

Remova o cartão micro SD

Se o seu telefone tiver um cartão micro SD instalado e tiver desenvolvido alguns setores corrompidos, isso poderá causar problemas no software do telefone. Remova o cartão microSD e verifique se o problema ainda ocorre.

Execute uma reinicialização suave

Isso geralmente é feito quando o telefone está congelado ou quando não liga ou desliga.

• Pressione e segure os botões Power e Volume por 12 segundos.
• Use o botão Diminuir volume para rolar até a opção Desligar.
• Pressione a tecla Home para selecionar.

Verifique se o telefone pode iniciar normalmente.

Inicie o telefone no modo de segurança

Às vezes, um aplicativo que você baixou recentemente pode causar esse problema. Para verificar se este é o caso, você deve iniciar o telefone no Modo de segurança, pois somente os aplicativos pré-instalados podem ser executados nesse modo.

• Desligue o telefone.
• Mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
• Quando a Samsung aparecer na tela, solte a tecla Liga / Desliga.
• Imediatamente após soltar a tecla Power, pressione e segure a tecla Diminuir volume.
• Continue pressionando a tecla Diminuir volume até o dispositivo concluir a reinicialização.
• Solte a tecla Diminuir volume quando vir o Modo de segurança no dispositivo.
• Desinstale aplicativos que estão causando um problema.

Verifique se o problema ainda ocorre.

Limpe a partição de cache do Galaxy A6

Há casos em que os dados temporários do sistema do telefone são corrompidos. Quando isso acontece, o dispositivo pode estar com problemas para inicializar. Para verificar se isso é o que está acontecendo agora, tente limpar a partição do cache do telefone.

• Desligue seu telefone usando o botão liga / desliga.
• Mantenha pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
• Após o logotipo da Samsung, uma tela com o logotipo do Android aparecerá; toque na tela.
• Uma vez no Android Recovery, pressione "Diminuir volume" repetidamente para realçar "limpar partição de cache"
• Pressione "Power" para selecionar a opção realçada
• Após o processo ser concluído, certifique-se de “Reiniciar o sistema agora” e pressione “Power”

Verifique se o problema ainda ocorre.

Ajuste de fábrica do Galaxy A6 usando as chaves de hardware

Uma última etapa de solução de problemas a considerar é uma redefinição de fábrica. Isso irá reverter o telefone de volta à sua condição original de fábrica. Observe que os dados do seu telefone serão excluídos no processo.

• Desligue o telefone usando o botão liga / desliga.
• Mantenha pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
• Após o logotipo da Samsung, uma tela com o logotipo do Android aparecerá; toque na tela.
• Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar 'limpar dados / redefinição de fábrica'.
• Pressione o botão Power para selecionar.
• Pressione a tecla Diminuir volume até que 'Sim - excluir todos os dados do usuário' seja destacado.
• Pressione o botão Power para selecionar e iniciar a reinicialização principal.
• Quando a reinicialização principal for concluída, o 'Sistema de reinicialização agora' será realçado.
• Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Caso as etapas acima não consigam resolver o problema, leve o telefone a um centro de serviços e verifique-o.