Como corrigir Samsung Galaxy A6 não vai ficar conectado ao Wi-Fi

O #Samsung #Galaxy # A6 é um dos modelos de smartphone Android de gama média disponíveis no mercado que funciona muito bem. Este modelo usa um corpo de alumínio e tem uma tela Super AMOLED de 5, 6 polegadas na frente. Sob o capô é um processador de núcleo Octa Exynos 7870 que quando emparelhado com seus 4 GB de RAM permite que o telefone execute aplicativos sem problemas. Embora este seja um dispositivo de desempenho sólido, há casos em que determinados problemas podem ocorrer, os quais abordaremos hoje. Nesta última edição da nossa série de solução de problemas, abordaremos o Galaxy A6 não ficará conectado ao problema de Wi-Fi.

Se você possui um Samsung Galaxy A6 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

Como corrigir Samsung Galaxy A6 não vai ficar conectado ao Wi-Fi

Problema: eu comprei um Galaxy A6 usado para minha filha. Não ativada, só para ela usar wifi e jogar games. O problema é que ele não ficará conectado ao WiFi. Eu tentei diferentes transmissões WiFi Eu tentei o modo de segurança, eu tentei colocar sugeriu configurações estáticas de outras páginas. Ele se conectará, mas eu recebo imediatamente uma página dizendo "página da web não disponível" e declarando que a página da Web em //hla2.safemovedm.com/webping-s.html pode estar temporariamente inativa ou ter sido movida permanentemente para um novo endereço da web . Isso me dá algumas sugestões inúteis. E, na parte inferior da página, há uma caixa de seleção para aceitar automaticamente T & Cs para esse provedor de hotspot a partir de agora. Eu verifico e desmarco que não faz nada. Eu fecho isso e, depois de alguns momentos, ele escaneia, desconecta e diz que a conexão foi desligada. Depois de digitalizar mais três vezes, apenas desliga o wifi.

Solução: Antes de executar qualquer etapa de solução de problemas no telefone, é melhor verificar se está sendo executado na versão mais recente do software. Se uma atualização estiver disponível, sugiro que você faça o download e instale primeiro.

Execute uma reinicialização suave

A primeira coisa que você precisará fazer neste caso é reiniciar o telefone fazendo uma reinicialização suave. Isso atualizará o software do telefone e geralmente corrigirá esse problema específico.

• Segure o botão Power por 3-5 segundos.
• Toque em Desligar.
• Quando o dispositivo desligar completamente, aguarde aproximadamente um minuto. Isso ajudará a garantir que o cache e os arquivos temporários sejam apagados do dispositivo.
• Pressione e segure o botão Liga / Desliga para ligá-lo novamente.

Verifique se o problema ainda ocorre.

Redefinir as configurações de rede

Se o seu telefone tiver problemas para se conectar à rede, essa é uma das melhores etapas de solução de problemas a serem executadas. O que isso basicamente faz é redefinir as conexões de rede do telefone com as condições padrão de fábrica sem excluir os dados do telefone.

O que acontece neste caso é que

• As redes Wi-Fi armazenadas serão excluídas.
• Dispositivos Bluetooth emparelhados serão excluídos.
• As configurações de sincronização de dados em segundo plano serão ativadas.
• As configurações restritivas de dados em aplicativos que foram ativados ou desativados manualmente pelo cliente serão redefinidas para a configuração padrão.
• O modo de seleção de rede será definido como automático.

Para executar esta ação, siga os passos listados abaixo.

• Na tela inicial, deslize para cima em um local vazio para abrir a bandeja de aplicativos.
• Toque em Configurações> Gerenciamento geral> Redefinir> Redefinir configurações de rede.
• Toque em AJUSTES DE REPOSIÇÃO.
• Se você tiver configurado um PIN, insira-o.
• Toque em AJUSTES DE REPOSIÇÃO. Depois de concluído, uma janela de confirmação será exibida.

Verifique se o problema ainda ocorre.

Ligue o telefone a uma rede Wi-Fi diferente

Às vezes, esse problema pode ser causado pela própria rede Wi-Fi e não pelo telefone. Para verificar se este é o caso, tente conectar o telefone a uma rede Wi-Fi diferente.

Verifique se o problema ocorre no modo de segurança

Há casos em que um aplicativo que você baixou pode causar esse problema específico. A melhor maneira de verificar se esse é o caso é iniciar o telefone no modo de segurança, pois somente os aplicativos pré-instalados podem ser executados nesse modo.

• Desligue o dispositivo.
• Pressione e segure a tecla Power após a tela com o nome do dispositivo.
• Quando 'SAMSUNG' aparecer na tela, solte a tecla Liga / Desliga.
• Imediatamente após soltar a tecla Power, pressione e segure a tecla Diminuir volume.
• Continue pressionando a tecla Diminuir volume até o dispositivo concluir a reinicialização.
• O modo de segurança será exibido no canto inferior esquerdo da tela.
• Solte a tecla Diminuir volume quando vir 'Modo de segurança'.

Se o problema não ocorrer neste modo, isso pode ser causado por um dos aplicativos que você baixou. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.

Limpe a partição de cache do telefone

Seu telefone geralmente armazenará dados em cache em uma partição especial no dispositivo. Esses dados ajudam os aplicativos a funcionar mais rapidamente, proporcionando uma melhor experiência móvel. No entanto, há casos em que esses dados armazenados em cache podem ser corrompidos e causar problemas no dispositivo. Para verificar se isso é o que está causando o problema, você deve limpar a partição de cache do telefone.

• Desligue o telefone.
• Mantenha pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Home, depois pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
• Quando a tela de logotipo do dispositivo for exibida, solte somente a tecla Liga / Desliga.
• Quando o logotipo do Android for exibido, libere todas as teclas ("A instalação da atualização do sistema" será exibida por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
• Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar 'limpar partição do cache'.
• Pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
• Pressione a tecla Diminuir volume para destacar 'sim' e pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
• Quando a partição do cache de limpeza estiver concluída, 'Reinicializar sistema agora' será destacado.
• Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Realize uma reposição de fábrica

Uma última etapa de solução de problemas que você deve executar caso as etapas acima não consigam corrigir o problema é uma redefinição de fábrica. Isso irá reverter o telefone de volta à sua condição original de fábrica. Certifique-se de fazer backup dos dados do seu telefone antes de realizar esta etapa.

• Certifique-se de que o telefone esteja desligado.
• Mantenha pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Home, depois pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
• Quando a tela de logotipo do dispositivo for exibida, solte somente a tecla Liga / Desliga
• Quando o logotipo do Android for exibido, libere todas as teclas ("A instalação da atualização do sistema" será exibida por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
• Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar 'limpar dados / redefinição de fábrica'.
• Pressione o botão Power para selecionar.
• Pressione a tecla Diminuir volume até que 'Sim - excluir todos os dados do usuário' seja destacado.
• Pressione o botão Power para selecionar e iniciar a reinicialização principal.
• Quando a reinicialização principal for concluída, o 'Sistema de reinicialização agora' será realçado.
• Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Caso as etapas acima não consigam resolver o problema, leve o telefone a um centro de serviços e verifique-o.