Como corrigir Samsung Galaxy A7 que mantém o congelamento / atraso (etapas fáceis)

Quando se trata de problemas de desempenho, na maioria das vezes há um problema com o firmware. Tal é o caso quando o telefone começa a congelar e atrasar. Alguns dos nossos leitores entraram em contato conosco reclamando sobre o Samsung Galaxy A7 que supostamente começou a congelar e atrasar. Por isso, temos que abordar esses problemas para o benefício daqueles que entraram em contato conosco e daqueles que encontraram nosso site em busca de uma solução problemas semelhantes.

Neste post, vou orientá-lo na solução de problemas do seu Galaxy A7 que mantém o congelamento e o atraso. Vamos tentar analisar todas as possibilidades e descartar cada uma delas para que possamos determinar por que o problema acontece em primeiro lugar e o que precisa ser feito para corrigi-lo. Se você é um dos proprietários deste dispositivo e está atualmente com problemas semelhantes, continue lendo como este post pode ajudá-lo de uma forma ou de outra.

No entanto, antes de mais nada, se você tiver outros problemas com seu dispositivo, visite nossa página de solução de problemas, pois já abordamos vários problemas comuns com esse telefone. As probabilidades são de que já existem soluções para os seus problemas, por isso reserve algum tempo para encontrar problemas semelhantes aos seus. Se você não conseguir encontrar um ou se precisar de mais ajuda, não hesite em entrar em contato conosco preenchendo nosso questionário sobre problemas do Android. Forneça o máximo de informações possível para que seja mais fácil solucionar o problema. Não se preocupe, pois oferecemos este serviço gratuitamente, então tudo que você precisa fazer é nos fornecer informações suficientes sobre o problema.

Como solucionar problemas do seu Galaxy A7 que mantém o congelamento e o atraso

Com base na minha experiência pessoal, esses problemas podem ser corrigidos facilmente, já que é apenas um problema menor do sistema. No entanto, se eles ocorreram depois que você deixou o telefone cair em uma superfície dura ou o deixou submerso na água por um tempo, há sempre uma chance de que eles sejam um resultado de danos físicos ou líquidos. Nesse caso, é inútil solucionar o seu dispositivo. Sua melhor opção é trazê-lo para a loja ou de volta para a loja onde você comprou para que um técnico possa verificá-lo para você.

Agora, supondo que os congelamentos e atrasos começaram sem razão aparente ou causa, aqui está o que você deve fazer sobre eles ...

Reinicie o seu telefone - Eu não sei se você já reiniciou o seu dispositivo, mas se ainda não o fez, por favor, tente. Eu encontrei casos antes em que os congelamentos e atrasos foram causados ​​por alguns pequenos problemas no sistema e todos nós sabemos que a melhor solução para falhas é uma reinicialização. Portanto, reserve um tempo para reiniciar o dispositivo para saber se os problemas foram corrigidos. Se não, tente fazer o Forced Restart pressionando e mantendo pressionadas as teclas de volume e liga / desliga por 10 segundos ou mais. Seu telefone será reiniciado como normalmente acontece, mas sua memória é atualizada, pois todos os aplicativos, serviços e funções principais serão recarregados. Se os congelamentos e atrasos ainda ocorrerem depois disso, passe para a próxima solução.

Descubra se esses problemas são causados ​​por aplicativos de terceiros - sim, é verdade, aplicativos de terceiros também podem fazer com que o telefone congele e fique atrasado. Na verdade, na maioria das vezes, os aplicativos de terceiros ou aqueles que você baixa da Play Store causam mais problemas de desempenho do que os aplicativos pré-instalados. Para isso, você precisa executar o seu Galaxy A7 em modo de segurança para desativar temporariamente todos os aplicativos de terceiros. Se o seu telefone tiver um bom desempenho enquanto estiver nesse modo, isso significa que há um ou dois aplicativos que causam todo o tumulto. Tente encontrar esse aplicativo e desinstalá-lo. Essa deve ser a melhor solução para um problema causado por aplicativos de terceiros. No entanto, se os congelamentos e atrasos continuarem mesmo no modo de segurança, o telefone poderá ter alguns problemas com o firmware. Siga para a próxima solução.

Limpe a partição do cache - outra possibilidade que precisamos considerar é o fato de que esses problemas podem ter sido causados ​​por alguns caches do sistema corrompidos. Esses arquivos são muito pequenos, mas funcionam com o firmware para fazer com que seu telefone e seus aplicativos funcionem sem problemas. Se alguns deles foram corrompidos ou se tornaram obsoletos e o sistema continua a usá-los, os problemas que enfrentamos aqui podem ocorrer. A melhor solução para esse problema é excluir os caches do sistema para que eles sejam substituídos por novos arquivos. Não se preocupe, tudo que você precisa fazer é limpar a partição do cache para excluí-los e o firmware cuidará do resto. Depois de limpar o conteúdo da partição de cache e seu telefone ainda está congelando e atrasando, então você tem que fazer a próxima solução.

Backup seus arquivos e redefinir o seu telefone - um reset vai cuidar de todos os aplicativos e problemas de firmware, incluindo congelamentos, atrasos e falhas. No entanto, estamos sempre hesitantes em recomendá-lo aos nossos leitores, se não tivermos esgotado todas as possibilidades por causa do incômodo que isso acarreta. Neste caso, no entanto, você não tem outra escolha. Portanto, faça um backup de seus arquivos e dados importantes e, em seguida, redefina seu telefone para que seu telefone funcione perfeitamente novamente.

Métodos usados ​​neste guia de solução de problemas

Como executar o Galaxy A7 no modo de segurança

  1. Desligue o dispositivo.
  2. Pressione e segure a tecla Power após a tela de nome do modelo que aparece na tela.
  3. Quando a SAMSUNG aparecer na tela, solte a tecla Liga / Desliga.
  4. Imediatamente após soltar a tecla Power, pressione e segure a tecla Diminuir volume .
  5. Continue pressionando a tecla Diminuir volume até o dispositivo concluir a reinicialização.
  6. Quando o modo de segurança aparecer no canto inferior esquerdo da tela, solte a tecla Diminuir volume .

Como desinstalar um aplicativo do seu Galaxy A7

  1. Na tela inicial, deslize para cima em um local vazio para abrir a bandeja de aplicativos .
  2. Toque em Configurações > Aplicativos .
  3. Toque no aplicativo desejado na lista padrão.
  4. Para exibir aplicativos pré-instalados, toque em Menu > Mostrar aplicativos do sistema .
  5. Toque em DESINSTALAR > OK .

Como limpar a partição de cache

  1. Desligue o dispositivo.
  2. Mantenha pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Home, depois pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
  3. Quando o logotipo do Android for exibido, libere todas as chaves (a mensagem 'Instalando a atualização do sistema' será exibida por cerca de 30 a 60 segundos e 'Nenhum comando' antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
  4. Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para realçar “limpar partição do cache”.
  5. Pressione o botão Power para selecionar.
  6. Pressione a tecla Diminuir volume para destacar "sim" e pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
  7. Quando a partição do wipe cache estiver concluída, “Reboot system now” será realçado.
  8. Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Como redefinir seu Galaxy A7

  1. Fazer backup de dados na memória interna. Se você fez login em uma conta do Google no dispositivo, ativou o Anti-Roubo e precisará das suas credenciais do Google para concluir a redefinição principal.
  2. Desligue o dispositivo.
  3. Mantenha pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Home, depois pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
  4. Quando o logotipo do Android for exibido, libere todas as chaves (a mensagem 'Instalando a atualização do sistema' será exibida por cerca de 30 a 60 segundos e 'Nenhum comando' antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
  5. Prima a tecla Diminuir volume várias vezes para realçar “limpar dados / reposição de fábrica.
  6. Pressione o botão Power para selecionar.
  7. Pressione a tecla Diminuir volume até que 'Sim - excluir todos os dados do usuário' seja destacado.
  8. Pressione o botão Power para selecionar e iniciar a reinicialização principal.
  9. Quando a redefinição principal for concluída, “Reinicializar sistema agora” será realçado.
  10. Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Espero que este guia de solução de problemas possa ajudá-lo de uma forma ou de outra. Se você tiver outras dúvidas, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco.