Como corrigir Samsung Galaxy A7 com o aplicativo Pandora que fica travando (passos fáceis)

O Pandora é um dos aplicativos populares usados ​​por muitos proprietários do Android e, embora seja bem mantido com atualizações sendo implantadas regularmente, ainda há usuários que encontraram problemas ao ouvir suas estações de rádio favoritas on-line. Alguns dos nossos leitores que possuem o Samsung Galaxy A7 relataram ter recebido a mensagem de erro "Infelizmente, a Pandora parou", enquanto outros disseram que o aplicativo fecha sozinho após a abertura. Não importa o sintoma, o problema permanece o mesmo e pode ser corrigido usando as soluções usuais.

Neste post, vou orientá-lo na resolução de problemas do seu Galaxy A7 com o aplicativo Pandora que continua travando. Vamos tentar considerar todas as possibilidades e descartá-las uma após a outra até que possamos determinar qual é o problema e por que isso está acontecendo. Se você é um dos proprietários deste dispositivo e está tendo problemas semelhantes no momento, continue lendo, pois este artigo pode ajudá-lo de alguma forma.

Antes de mais nada, se você tiver outros problemas com seu dispositivo, tente navegar em nossa página de solução de problemas, pois já abordamos vários problemas com esse dispositivo. As probabilidades são de que já publicamos um post que aborda problemas semelhantes. Tente encontrar problemas com sintomas semelhantes aos que você tem atualmente e sinta-se à vontade para usar as soluções sugeridas. Se eles não funcionarem para você ou se você ainda precisar de nossa ajuda, preencha nosso questionário e clique em enviar para nos contatar.

Como solucionar problemas do Galaxy A7 com o aplicativo Pandora que falha com frequência

Quando se trata de problemas com aplicativos de terceiros, eles são muito fáceis de corrigir. Na verdade, você pode se livrar imediatamente deles desinstalando o aplicativo que está tendo alguns problemas. Mas o problema é que você não poderá usar esse aplicativo e não é isso que estamos tentando realizar aqui. O que precisamos fazer é corrigir o problema para que você ainda possa usar o aplicativo, neste caso o Pandora. A seguir estão as coisas que você pode fazer para tentar corrigir esse problema com o seu Galaxy A7:

Primeira solução: reinicie seu telefone

Se esta é a primeira vez que você encontrar esse problema, tente primeiro reiniciar seu telefone antes de fazer qualquer coisa complicada. É possível que o acidente seja apenas resultado de uma pequena falha no firmware. Glitches acontecem mais do que você pensa que eles fazem, embora possam ser caracterizados de forma diferente; Há momentos em que você pode encontrar atrasos, congelamentos e lentidão, mas também há momentos em que os aplicativos são os únicos a sofrer.

Portanto, reserve um tempo para reiniciar seu telefone pressionando e segurando a tecla liga / desliga. Quando o telefone desligar, aguarde alguns segundos antes de ligá-lo novamente. Quando o dispositivo for ligado, abra o Pandora para descobrir se ele ainda falha e tente fazê-lo, pressionando e mantendo pressionadas as teclas de volume e liga / desliga por 10 segundos ou mais. Se o problema persistir, passe para o próximo procedimento.

Segunda solução: limpar o cache e os dados do Pandora

Isso redefinirá os dois e os retornará às configurações padrão. No entanto, se você já instalou suas respectivas atualizações, elas permanecerão como estão. Suas credenciais de login serão apagadas e você será desconectado. Portanto, depois de redefinir esses aplicativos, você precisa fazer login novamente para usá-los. Desta vez, você seria capaz de dizer se o problema ainda persiste ou não. É assim que você redefine os dois…

  1. Em qualquer tela inicial, toque no ícone Aplicativos.
  2. Toque em Configurações.
  3. Toque em Aplicativos.
  4. Vá até e toque em Pandora.
  5. Toque em Limpar cache.
  6. Toque em Limpar dados e, em seguida, toque em OK.

Depois disso, tente abrir o Pandora para ver se ele ainda fecha sozinho ou mostra a mensagem de erro e, se isso acontecer, faça o próximo procedimento.

Terceira solução: desinstalar o Pandora e reinstalá-lo

Às vezes, basta atualizar o aplicativo com o qual você está tendo problemas, mas, desta vez, quero que você o desinstale para que todas as associações dele sejam removidas. Depois disso, faça o download do aplicativo na Play Store para garantir que você tenha a versão mais recente do aplicativo.

  1. Na tela inicial, toque em e deslize para cima ou para baixo para exibir todos os aplicativos.
  2. Na tela inicial, navegue em: Configurações > Aplicativos .
  3. Toque no Gerenciador de aplicativos.
  4. Localize e depois toque em Pandora .
  5. Toque em DESINSTALAR .
  6. Revise a notificação e toque em OK para confirmar.
  7. Reinicie seu telefone para atualizar sua memória e outras conexões.

Agora, para garantir que você tenha a versão mais recente do aplicativo em seu telefone, faça o download de uma nova cópia da Play Store e instale-a.

  1. Na tela inicial, toque em e deslize para cima ou para baixo para exibir todos os aplicativos.
  2. Toque em Play Store .
  3. Digite 'pandora' na caixa de pesquisa.
  4. Selecione Pandora e toque em Instalar .
  5. Para continuar, analise as permissões de aplicativos necessárias e toque em Aceitar .

As três primeiras soluções devem ser suficientes para resolver um problema menor como este. No entanto, se por acaso o problema continuar a incomodar você e você precisar usar o aplicativo, uma reinicialização valeria a pena.

Quarta solução: redefinir todas as configurações no seu telefone

Isso levará o seu telefone de volta às configurações padrão de fábrica e, se esse problema ocorrer devido a algumas configurações incorretas no telefone, esse procedimento poderá resolvê-lo. Nenhum dos seus arquivos, aplicativos e dados serão excluídos, por isso é seguro fazer isso. Apenas suas preferências e configurações pessoais serão excluídas, mas é muito eficaz em lidar com problemas que têm algo a ver com a configuração e alguns arquivos de sistema…

  1. Na tela inicial, toque em e deslize para cima ou para baixo para exibir todos os aplicativos.
  2. A partir de uma tela inicial, navegue em: Configurações> Backup e redefinir.
  3. Toque em Redefinir configurações.
  4. Toque em Redefinir configurações para confirmar.
  5. Se aplicável, insira o PIN, senha ou padrão.
  6. Toque em Redefinir configurações.

Após este procedimento, abra o Pandora para ver se ele ainda trava e, em caso afirmativo, é hora de ir atrás do próprio firmware.

Quinta solução: Redefinir seu Galaxy A7

Se o problema persistir depois de fazer as quatro primeiras soluções e se passar pelos problemas de fazer backup de seus arquivos e dados valeria a pena corrigir esse problema, sugiro que você redefina seu telefone. Qualquer problema relacionado ao aplicativo pode ser corrigido por uma redefinição, mas certifique-se de fazer um backup dos seus arquivos importantes, pois eles serão excluídos. Após o backup, siga estas etapas para redefinir seu dispositivo:

  1. Desligue o dispositivo.
  2. Mantenha pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
  3. Quando o logotipo verde do Android for exibido, libere todas as teclas (a mensagem 'Instalando a atualização do sistema' será exibida por cerca de 30 a 60 segundos antes de exibir as opções do menu de recuperação do sistema Android).
  4. Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para realçar 'limpar dados / reposição de fábrica'.
  5. Pressione o botão Power para selecionar.
  6. Pressione a tecla Diminuir volume até que 'Sim - excluir todos os dados do usuário' seja destacado.
  7. Pressione o botão Power para selecionar e iniciar a reinicialização principal.
  8. Quando a reinicialização principal for concluída, o 'Sistema de reinicialização agora' será realçado.
  9. Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Espero que este guia possa ajudá-lo de uma forma ou de outra. Se você tiver outras dúvidas que deseja compartilhar conosco, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco a qualquer momento ou deixar um comentário abaixo.