Como consertar um smartphone Samsung Galaxy A8 2019 que não está carregando [Dicas de carregamento e Guia de solução de problemas]

Os problemas de carregamento em dispositivos móveis geralmente estão ligados a uma porta de carregamento danificada em uso, a um carregador incompatível ou incompatível e a uma bateria com defeito. Mas na maioria dos casos, a causa subjacente está no software. O que geralmente ocorre é que algo está impedindo o sistema de cobrança do telefone de realizar sua rotina de carregamento como pretendido. E esse "algo" geralmente se refere a uma falha no sistema. Um bom exemplo disso é quando uma atualização defeituosa é instalada e, de repente, o telefone se recusa a cobrar. Aplicativos ruins também estão entre os principais culpados, especialmente aqueles que consomem uma quantidade significativa de energia do seu dispositivo. E esta é a principal questão abordada neste post, particularmente na variante do smartphone Samsung Galaxy A8 2018. Se você possui o mesmo dispositivo e está aqui porque ele não está sendo carregado por alguns motivos, considere a possibilidade de ler todo esse conteúdo para algumas entradas.

Para os proprietários de smartphones que encontraram o nosso site enquanto tentavam encontrar uma solução, tentamos ver se o seu telefone é um dos dispositivos que suportamos. Se estiver, visite a página de solução de problemas desse dispositivo, navegue por ele para encontrar problemas semelhantes aos seus e sinta-se à vontade para usar nossas soluções e soluções alternativas. No entanto, se você ainda precisar da nossa ajuda depois disso, preencha nosso questionário sobre problemas do Android e clique em enviar para entrar em contato.

Como consertar o Galaxy A8 2018 que não cobrará

Antes de começar a solucionar problemas de software em seu telefone, consulte estas dicas de carregamento subseqüentes para verificar se o problema não se deve a nenhum desses fatores.

Use somente o carregador original / OEM. Outros carregadores podem não funcionar porque não são compatíveis com o seu telefone. Embora alguns equipamentos de carregamento de terceiros possam funcionar, eles geralmente não renderizam as mesmas ou as saídas de energia necessárias. Assim, seu telefone ainda pode carregar usando-os, mas talvez seja mais lento do que ao usar o carregador original. No entanto, isso eventualmente causará danos ao sistema de carregamento do seu telefone com uso prolongado. E é também a principal razão pela qual os fabricantes de smartphones recomendam fortemente o uso de carregadores originais.
Verifique se não há danos no seu equipamento de carregamento. Examine ambas as extremidades do cabo de carregamento e o próprio cabo quanto a sinais visíveis de danos. Se você estiver usando um adaptador, verifique se ele está funcionando também. Você pode experimentar carregadores compatíveis alternativos para ver se o seu telefone carregará usando outros carregadores. Isso ajudará a isolar se o problema está no carregador que você está usando.
Certifique-se de que a fonte de energia esteja funcionando . Se possível, carregue a partir de uma tomada de parede. Isso garantirá que seu telefone receba a quantidade certa de energia da fonte. Embora você possa usar outras fontes de energia, como um computador ou acessórios de energia, a potência de saída que eles geram pode não ser tão alta quanto a da tomada principal. Assim, seu telefone provavelmente estará carregando muito lentamente. Além disso, tente alternar entre as tomadas de energia para determinar as fontes perdidas das possíveis causas.
Evite usar o telefone durante o carregamento . Se você está carregando seu telefone enquanto ainda tem algum poder restante, não use seu dispositivo. Há uma chance maior de não cobrar, especialmente se você estiver usando aplicativos pesados. Esses aplicativos podem ser muito complexos, pois já estão consumindo muito mais energia do que o telefone recebe da fonte. Se possível, desligue o telefone até que ele esteja totalmente carregado.

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Solução de erros de software que causam problemas de carregamento

Aqui está um resumo de alguns procedimentos úteis que você pode experimentar ao solucionar erros de software em seu telefone que possam ter impedido que o sistema de carregamento execute sua operação normal.

Primeira solução: forçar o telefone a reiniciar (soft reset).

Forçar o reinício do dispositivo pode ajudar a corrigir falhas menores nos aplicativos que possam ter causado problemas ao sistema de cobrança ou que parassem de funcionar. Você pode forçar o dispositivo a reiniciar enquanto estiver ligado ou durante o carregamento. De qualquer forma, pode ajudar a corrigir o problema, forçando o encerramento de todos os aplicativos e processos desonestos e também atualizando o sistema de cobrança do telefone. Aqui está o que você deve fazer então:

Pressione e mantenha pressionado o botão Liga / Desliga e o botão Diminuir volume simultaneamente por cerca de 10 segundos ou até que o dispositivo energize.

Um reinício de força é um procedimento de remoção de bateria simulado que faz o mesmo que a reinicialização normal, mas feito usando as chaves de hardware. Isso não afetará os dados que você armazenou na memória interna para que não causem perda de dados.

Segunda solução: saia de todos os aplicativos de segundo plano (se aplicável).

Se o seu telefone ainda tiver pouca energia para funcionar, tente encerrar todos os aplicativos de segundo plano primeiro. Qualquer um desses aplicativos pode ser o culpado, especialmente quando eles quebram ou são desonestos também.

Para fazer isso, toque na tecla " Apps recentes" para exibir todos os aplicativos que você acessou recentemente e não fechou. Percorra os aplicativos. Você pode fechar individualmente esses aplicativos arrastando os aplicativos para os dois lados da tela.
Como alternativa, você pode tocar no X no canto superior direito de qualquer aplicativo para fechá-lo. Para fechar todos os aplicativos em segundo plano de uma só vez, toque na opção para Fechar Al l.

As opções do menu podem variar entre as versões do Android, mas geralmente é assim que funciona.

Terceira solução: Carregue seu telefone enquanto estiver no modo de segurança (se aplicável).

Esta solução é novamente aplicável apenas se o seu telefone ainda tiver energia para funcionar. A inicialização do dispositivo no modo de segurança pode ajudá-lo a determinar se o problema é causado por um aplicativo de terceiros ou não. Todos os aplicativos e serviços de terceiros estão temporariamente desativados nesse modo, de modo que seria mais fácil determinar os problemas entre o estoque e os aplicativos baixados.

Veja como inicializar o seu Samsung Galaxy A8 2018 no modo de segurança:

Desligue ou desligue o telefone pressionando e segurando o botão Liga / Desliga por alguns segundos ou pressione o botão Liga / Desliga uma vez e selecione a opção Desligar.
Aguarde alguns segundos até que o seu telefone desligue completamente.
Em seguida, ligue o telefone novamente pressionando o botão Liga / Desliga.
Quando vir o logótipo da Samsung, mantenha premido o botão Diminuir volume até ver o emblema do modo de segurança no canto esquerdo do ecrã do telemóvel.
Agora tente carregar o seu dispositivo enquanto estiver no modo de segurança.

Se conseguir cobrar neste modo, significa que qualquer um dos seus aplicativos baixados / de terceiros é o culpado e é isso que você precisa descobrir. Tente pensar em quais aplicativos baixados recentemente estão causando o problema. O aplicativo ruim precisa ser removido para permitir que seu telefone seja carregado normalmente.

Opções de reparo

Você pode ter que considerar optar por reparo ou serviço se nenhum dos procedimentos acima mencionados for capaz de corrigir o problema e que o dispositivo Samsung Galaxy A8 2018 ainda não cobrará. Infelizmente, você só tem algumas opções para trabalhar, já que seu dispositivo já está com pouca energia, se não estiver completamente esgotado e esgotado. Nesse caso, você pode optar por encaminhar o problema primeiro para sua operadora ou para o Suporte da Samsung, especialmente se isso ocorrer após a instalação de uma nova atualização. Dessa forma, eles podem fazer algumas avaliações adicionais e possivelmente incluí-lo entre outros problemas prioritários a serem corrigidos na próxima atualização.

Como alternativa, você pode levar seu dispositivo ao centro de serviços da Samsung mais próximo em sua área e fazer com que seja diagnosticado por um técnico autorizado. Pode haver algum tipo de dano físico ou líquido no telefone que está causando esse problema e, portanto, precisa ser resolvido primeiro. Também tenha seu carregador avaliado por um técnico para garantir que esteja funcionando. Não se esqueça de aproveitar as garantias se o seu telefone ainda estiver coberto ou qualificado.